苹果调整国行 AppleCare+ 服务政策

2021-06-07 09:17:13 +08:00
 dcty

苹果调整了国行 AppleCare+ 服务政策,线上购买的机型原先是自购买日起算 60 天内都可以加购 AC+ 服务,现在调整过后是只有 7 天时间可以加购 AC+ 服务了。

而线下购买的机型依然保持 60 天内加购 AC+ 的服务,不过上保需要携带产品先去线下检测,确认产品没有损坏后才可以正常加购。

7641 次点击
所在节点    Apple
41 条回复
statement
2021-06-07 10:49:05 +08:00
老手艺了 你看其他国家都 7 天了。你们还不赶紧买。 我在别的国家只能 7 天买 你们可以 60 天买。仁义吧。 你看别的国家都实现很久以前就 7 天了。 给你也改 7 天你应该没什么意见吧
chenyi
2021-06-07 11:15:06 +08:00
一个利用规则,一个制定规则,见招拆招而已
stimw
2021-06-07 11:51:32 +08:00
iPhone 的 AC+已经没什么意思了。
给天才吧看的话一点小毛病都要返厂,一返厂就是几个星期。当场换新机的很少很少。

iPad 好一点,不过照这趋势下去也快了。

至于恶意薅羊毛的行为,国外也有很多,可能没有国内多,但你要说一点售后歧视成分没有么,那也不是。
DFC
2021-06-07 11:53:33 +08:00
@chenyi
https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/0421/042021_applecareplusch.pdf
如有下列情况,Apple 不会提供硬件服务或 ADH 服务:
(h) 您在购买受保障设备后购买本计划,而服务的目的是修复受保障设备先前已有的损坏;

坏了再去买,严格意义上是欺诈,并不是利用规则。
saberscarlet
2021-06-07 11:57:34 +08:00
被黄牛玩坏了,都是返厂检测
Phishion
2021-06-07 12:04:17 +08:00
它原先的 60 天上保险能被黄牛玩出什么花样么?
lachesis
2021-06-07 12:05:08 +08:00
@ajyz 会延后的,PDD 买的 iPhone 和 Airpod Pro 都去线下 Apple Store 上的 AC+,凭证和协议上的明确写着保障截止日是购买 AC+那天的两年后。
其实线下确实对上 AC+太松了,不检查商品不要发票就是填单,店员唯一问的问题就是用什么方式付款。
Koma
2021-06-07 13:24:15 +08:00
@DFC 不过我还是不明白有啥关系啊。本来就有一年保修啊,早期一直都是只要没过保就能上 ACPP,后来一直变来变去。
Koma
2021-06-07 13:26:38 +08:00
@DFC 哦,我想起来了,以前没意外损坏维修,现在有意外损坏维修了。应该就是针对这个的。
ajyz
2021-06-07 13:46:29 +08:00
@lachesis 线下购买或者现在新形式后不知道有没有区别,以前线上或电话购买都不延期的,时间按产品保修增加一年。我 iPhone 、Apple Watch 、AirPods Pro 都买 AppleCare+的,都如此。而且曾经就有过官网买了 iPhone 特意延后电话购买,时间并未延后。
kikyous
2021-06-07 13:51:44 +08:00
为某些人的奴性感到骄傲。
zhaidoudou123
2021-06-07 13:54:08 +08:00
@Koma #28 acpp 你找客服买其实还是可以买的
mxT52CRuqR6o5
2021-06-07 13:57:29 +08:00
不是挺好的嘛,我看大伙玩囚徒困境的游戏不是玩的挺开心的嘛😅
dynastysea
2021-06-07 14:19:54 +08:00
@kop1989 有些人就是以中国人无耻辱没办法,真以为都是资本家良心啊,只不过是不停调参数获取最有利益罢了。
lamesbond
2021-06-07 14:51:08 +08:00
以前美亚海淘时政策蛮好的,有问题不用退货直接给你发个新的,后来就没了
oamu
2021-06-07 15:33:45 +08:00
@ajyz 我打电话买的 airpods Pro 的 AC+是按我买 AC+的日期算两年,不是我购买 airpods Pro 的日期计算两年。而且官网条款都写着“提供自购买该服务计划之日起长达 2 年的专家技术支持”、“服务期自购买 AppleCare+ 服务计划之日开始”,不知道你这是什么情况。
ftu
2021-06-07 15:49:47 +08:00
@sephinh 15# 你举的例子和 60 天有什么关系吗?你的例子两年内都可以砸烂啊,AC+保 2 年。
ajyz
2021-06-07 16:34:18 +08:00
@oamu 感谢您购买 AppleCare+。

本证书旨在确认您的下列 iPhone 产品已处于 AppleCare+ 保修范围之内。您的“保修截止日期”将自动调整,保修期限将变为自您首次激活 iPhone 之日起的两年。

不会贴图,以上是当年 iPhone 的 ac+部分邮件复制内容,这次是后来电话购买的,再后来的我都是随机一起购买的
Jooooooooo
2021-06-07 16:57:15 +08:00
想知道苹果开会做出这个决定的时候都列了什么数据.
hello2060
2021-06-07 17:14:46 +08:00
@ajyz 前段时间买的 airpods Pro 也是按照 AC+购买时间算 2 年的。我是 ebay 上买的,拿去苹果店店员说不是苹果官方渠道不确定能不能线下买 AC+成功,搞了半天他们查到了给零售商货的时间,还在可买 AC+的时间内。

买完以后我和老婆说可能我们亏了 1 个多月,回去一查购买 AC+当天开始,好得很

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/781791

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX