读提问的智慧一文,作为常年混迹电报技术群的小白,说说感受。

176 天前
 yyysuo
https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md

在电报技术群里面咨询一些问题或者说某些想法,不是 @某大佬的那种,也不特指我自己,经常会收到类似这样的回复
1:我不算命
2:请提 pr
3:faq 、文档都不看。

这其实算是礼貌的,经常会有附加的 PUA 倾向的情绪表达或者直接是漫骂,有点不理解,开源的项目或者公开的电报群,用户也不做筛选,自然是什么水平的人都有,提什么样的问题都是可能的、正常的,礼貌性的提问题,感觉太初级直接不理会就是了,为什么一定要逢小白必怼呢?
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26 条回复
shendaowu
176 天前
想当上帝的话建议用商业软件,并且付费。他们的客服等服务人员肯定都是经过专业培训的,包你满意。不是反讽。免费的是最贵的。想要用免费的产品就必须付出一些成本。怼是一种负激励,应该可以明显减少某种行为。我强行分析了一下,我觉得如果不控制低价值的行为这些行为肯定会变多。低价值的东西多了之后相关维护人员肯定需要付出更多的精力。程序员一般好像不是内向就是社恐,可能都不是很喜欢处理小白问题。就算不内向和社恐,我觉得不给一个人钱这个人一般是不愿意一个问题回答很多次的。另外老好人一般应该是不太可能成为程序员的。把大量时间花在帮助别人上应该是对技术的成长很不利的。

我不是完全为了帮你解惑才写这么多的,我其实有一些不可告人的目的。比如为了提升影响力,为了练习表达等。提升影响力可能想多了,但是我觉得有必要付出点时间和精力赌一下。
restsdsaee
176 天前
我觉得怼小白没啥,怼多了他们就长记性了
RedBeanIce
176 天前
1 ,任何行业,大佬的时间都很值钱。。。。
2 ,怼人是比无视,稍微友好的沟通方式。。。。
一部分情况下,被怼可以学习到新的知识。
无视则代表着,对方不认为我是个人。

其他。。。。。。。
Hylenbin
176 天前
我建议你找 Shadowsocks 作者 clowwindy 的告别时写的文章看看。
likeshu
176 天前
精力有限,技术群里要汇聚一些有难度的、广泛反映的技术问题,不然客服就够了。
chanChristin
176 天前
我司付费买了某公司的服务,有问题在群里直接 @ ,虽然不算 24 小时响应吧,不过周六周末在群里问也有人回复。就算问一个最傻逼的问题他们也客客气气地回复。
一个很简单的道理「我又不是你爹凭什么帮你」
512357301
176 天前
主要是小白问的问题确实太小白了,如果很有耐心的回复,那小白会有很多问题的,一旦某一刻没耐心了,反倒会招致小白的怼。。。
baoshu
176 天前
主要是有的小白不礼貌吧,别人不想回答一直问。
baoshu
176 天前
@512357301 差不多这个意思
yyysuo
176 天前
@shendaowu 大家是不是陷入了一个误区,技术群里面,大部分问题压根没人理的,不是说小白问,大佬就得答,更别说根据小白的需求去实现了 ,完全可以不理的 。某些大佬的言论,放现实里面,早被揍很多次了吧 。
yyysuo
176 天前
@restsdsaee 做人要懂礼貌,幼儿园就应该知道的道理吧,小白有求于人大部分还是懂礼貌的,怼得过分了,难道不会骂人么 。
yyysuo
176 天前
@RedBeanIce 你这想法很奇怪,无视比怼人好多了 。
yyysuo
176 天前
@chanChristin 我的问题是不帮完全没问题,为什么要怼,大部分还是没 @的情况下 。
yyysuo
176 天前
@512357301 所以无视就好,完全没必要怼 。并且大部分情况下,小白帮助小白比较多,整天回复相同的问题,确实很烦,小白也是理解的 。
ExplodingFKL
175 天前
不不不, 怼人大部分是文档不看, google 不用,一上来就发个文档上说明的问题或者不按安装手册安装导致的问题,还不发日志
yyysuo
175 天前
@ExplodingFKL 不理不行吗,这是我主要的疑问。另外,很多小白并非不尽力,可能翻个墙,搞懂电报怎么用就已经耗尽能力了,整个项目的来龙去脉,文档在哪里,压根就不知道或者没有任何相关的经验就被怼了。我完全按照提问的智慧的要求去做,也没次得到回答,大部分还是自己研究解决的。
我就是觉得小白被怼这个事儿,本质上跟怎么提问关系不大,就是欺负新人 PUA ,外加网络匿名带来的不用负责的暗示。
hxndg
175 天前
因为注意力本身是一种宝贵的资源,任何行为(包括提问,电报群的消息)啥的都是对注意力的消费,更别提很多提问都是非常没意义的提问,这种浪费精力的事情自然会令人不爽。
如果你希望对这种初级 comment 不理会,要么就从源头剔除,直接不看。要么就是建立分级机制。

怎么说呢,你可以试试在一家中等规模,我是说 300->1000 人的公司,做基础架构 CICD 研发,同时兼任 Oncall 。你就会发现这种浪费精力的事情真的是非常的烦人,无论建立怎样的制度,都无法彻底避免
yyysuo
175 天前
@hxndg 你说的是对的,不过我前面也说了,公开的电报群,非 @的情况下,其实想要控制交流的质量,完全可以开发人员和核心用户建个小群,不公开 群链接,邀请入群的方式会更好,万人的大群,再要求提问的智慧,有点矫情了。
andyskaura
175 天前
我有个某引擎的官方群,天天就是那点基础问题问来问去,要么是语言问题(非引擎问题),要么是文档都没看。因为太多了,就如同答主所说,没人怼也没人搭理,于是每天都能看到恼羞成怒的小白怒喷,“什么垃圾引擎”,“这群死了”,“国产 xxx 没希望了”,又或者“这么多大佬,就没人愿意回答一下吗”,于是官方会下来回复个官话,大意是有 bug 去社区提 issue 。
我在想,如果有人愿意花时间精力怼他们两句,这群氛围会好很多。
yyysuo
175 天前
@andyskaura 这种怼很正常啊。

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