SIPOC 是流程改进与质量管理中常用的高层次流程图/框架，用于从整体上梳理一个流程的关键要素：供应商（Suppliers）- 输入（Inputs）- 流程（Process）- 输出（Outputs）- 客户（Customers）。常见于 Six Sigma（六西格玛） 与 Lean（精益） 项目，用来界定范围、对齐理解、明确流程边界与相关方。（也可指该图表本身：SIPOC diagram。）
/ˈsaɪpɒk/
/ˌɛs aɪ piː oʊ siː/
We created a SIPOC to clarify the project scope.
我们制作了一张 SIPOC 图来明确项目范围。
Before improving the checkout experience, the team mapped a SIPOC to identify upstream suppliers, required inputs, and the customers affected by each output.
在改进结账体验之前，团队绘制了 SIPOC，以识别上游供应商、所需输入，以及每项输出影响到的客户。
SIPOC 是由五个英文单词首字母组成的缩写：Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers。它在流程管理与六西格玛实践中逐渐标准化，用于快速建立对流程的共同“全景图”，便于跨部门沟通与后续的数据分析、改进设计。
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