同杭州联通，在微信上问联通客服能不能转互联网套餐，不出意料的发来一段标准用语，老用户与狗不得办理，然后我问她知不知道工信部是干什么的，客服马上说帮我提交，到时候会有人联系我，第二天来电话跟我核实完个人信息，我说办小圣卡，立马就给办了，还跟我说如果这个套餐不好用，让我打电话给他们再换，挂完电话立马收到短信提示办理成功。