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V2EX  ›  问与答

求救 家人意外去世 华为 mate60 能否在保数据的情况下解锁?

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  •   craftsmanship · 5 天前 via Android · 3573 次点击
    内有珍贵照片等数据 联系过华为官方被拒 手机重启后第一次解锁必须要密码 咸鱼上有解锁服务 说无需邮寄本机 只需提供手机号/IMEI/SN 即可解锁 是否可靠?有无风险?
    24 条回复    2025-08-29 13:25:12 +08:00
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       5 天前
    节哀。

    先看看是否登录华为账号?如果登录是否已经开启华为云备份?若是已经备份可以直接网页登录华为云账号,下载相册数据。

    另外登录华为账号的设备似乎可以通过华为账号解锁?

    如果行不通,联系客服 950800 ,最后没法子再找咸鱼吧。
    zhonghao01
        2
    zhonghao01  
       5 天前
    去当地最大的华为直营店(虽然你所在城市不一定有直营,但是找尽量找最大的一家)。找他们帮忙解决,你联系 400 客服他们不一定懂或者没有权限。

    直接帮你解锁手机是不可能的,但是他们应该能想办法尽量帮你找回点数据。
    fish2050
        3
    fish2050  
       5 天前
    节哀。

    有没有试过指纹解锁、人脸解锁
    Joey2022
        4
    Joey2022  
       5 天前   ❤️ 5
    节哀
    无冒犯之意,我在想,如果我走了,可能不想让别人看我的手机
    Miary
        5
    Miary  
       5 天前
    提供手机号/IMEI/SN ,我能想到的唯一可能就是锁掉你的 SIM 卡,靠这个解锁手机几乎没可能。
    Danfi
        6
    Danfi  
       5 天前
    也许照片云同步了,卡换到其他手机去登录云盘看看有没有
    taqingqiu
        7
    taqingqiu  
       5 天前
    去 tg 上找条子立个案试试
    handsome198311
        8
    handsome198311  
       5 天前 via Android
    应该可以的,我以前在淘宝解锁过华为 nova ,他会给你几个软件,一个是 teamview 用来远程控制,另外会给你 usb 远程软件,就是把本机 usb 转到远程机器上操作。 要保存数据你需要提前问好
    sevenyangcc
        9
    sevenyangcc  
       5 天前
    虽然,但是,如果是我过世了,我是不希望我家人能进我手机的。
    superrichman
        10
    superrichman  
       5 天前   ❤️ 1
    @sevenyangcc 要留清白在人间 🐶
    gam2046
        11
    gam2046  
       5 天前
    第三方能做到的可能性并不高,也许军警用设备有这个能力(早有传言),但手机厂家即使有这个能力,也一定不会给你弄,一旦出现这是巨大的舆情风险。

    讲道理来说,人不在了,原本绑定的手机卡之类的都还在,可以尝试通过短信重置一下手机上的云服务账号,看一下云相册内是否有内容。
    Scevola
        12
    Scevola  
       5 天前
    节哀
    MarshmelloX3X
        13
    MarshmelloX3X  
       5 天前 via Android
    我觉得是不是应该有个流程,比如提供死亡证明和户口本证明亲属关系,就给解锁
    juded
        14
    juded  
       5 天前
    在手机已完成云备份的情况下,尝试利用短信恢复华为账号密码,登陆 cloud.huawei.com 可以取回照片
    hfl1995
        15
    hfl1995  
       5 天前
    你要明白一个原理,手机密码是存在本地的,手机的数据使用密码加密的。
    所以只有知道密码才能保数据。
    不存在破解这回事,手机厂家也没有兜底解密这一说。
    手机倒是能恢复出厂当新手机来用,但是不知道密码,数据肯定是保不了的。
    sailei
        16
    sailei  
       5 天前
    手机号还在的话,华为官方应该能解锁,就是得花点钱
    Hebei
        17
    Hebei  
       5 天前 via Android   ❤️ 4
    这不是给遥遥领先出难题吗?
    macming
        18
    macming  
       5 天前
    @Joey2022 我却觉得无所谓,人都没了还担心烧纸时被笑话么
    ultimate42
        19
    ultimate42  
       5 天前 via Android
    @macming 你好 担心的
    dingyaguang117
        20
    dingyaguang117  
       5 天前 via iPhone
    这个事情挺复杂,凭什么你是亲属就要给你解锁,如果有多个亲属涉及财产遗嘱呢
    hahasong
        21
    hahasong  
       5 天前
    SenLief
        22
    SenLief  
       4 天前 via iPhone
    如果有云备份的话,可以用云备份下载的。
    lswlray
        23
    lswlray  
       4 天前
    我和我太太都在对方的手机中留了自己的指纹。说实在的,我不知道自己有啥见不得人的事儿需要防着自己的亲人。
    longzhou6431
        24
    longzhou6431  
       4 天前
    节哀,针对手机解锁问题,官方不会下场给你解锁的,解锁就是打自己脸,靠第三方无疑是去送钱,最后也解决不了问题,让亲人干干净净的走吧
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