家人们，我做的对吗

[space2020]

昨天晚上美团点了一份外卖，等了两个多小时还没来，然后联系骑手，骑手说放门口了，然后立即点了已送达；
我在门口找了一圈没有找到，估计是送错地方了；
然后联系骑手，骑手说全部赔偿不可能，只能赔一半，然后我也没有多说，点了平台退款；
然后骑手发短信说叫我平台取消退款申请，我没有理他了；

[shalou8023]

干得漂亮

[sangbiao]

你就是在街上被打都不还手说嘴里叨咕着什么还手是互殴也会被拘留的那种人吧

[xwayway]

放门口至少应该敲门/打电话/发短信/平台拍照留言，不应该等到找上门了说送到了，点送达。没问题

[c9792536451]

让他赔钱+平台退款

[NonClockworkChen]

我这边不敲门的话，最起码会拍外卖和门牌号的合照

[coderluan]

做的不对，你应该超时直接退款，或者送达后没敲门没商品没收到骑手信图片直接退款，除非骑手主动联系你，否则你就不要联系骑手。

[JoeDH]

我外卖地址从不会让他们送到具体门口，只会让放在楼下拍个照，姓名也是假的，基本不跟外卖员碰面，为的就是以后可能产生客诉时不受他们的隐形威胁

[iOCZS]

会拍照的，先试图找回

[space2020]

@sangbiao #2 差不多，公共场合不太敢起冲突
@xwayway #3 骑手一般都会门口拍照留言，打电话的，但是昨天没有打电话，也没有拍照，所以找不到
@c9792536451 #4 只要原价退款就行了
@NonClockworkChen #5 是的，一般是这样的，但是昨天骑手没有拍照
@coderluan #6 我是先找商家，然后商家让我找骑手的
@JoeDH #7 还是兄弟谨慎，不过有点麻烦，我们老小区没有专门的收外卖的柜子，都是送上门的
@iOCZS #8 一般都会拍照的，但是昨天刚好没有拍照，所以没有找到

[zhonghao01]

我偶尔也能遇到没送到直接点送达的，我打电话过去，问就是说平台给的时间太短，要超时就直接点送达了。我不问从来没有一个骑手主动打电话告知我原因。甚至连 KFC/M 记的驻店骑手都这样。
我不知道我如果不问 会什么时候送到，或者说给不给我送。

[fredweili]

现在送到要拍照的啊，难道没有么？

[space2020]

@zhonghao01 #10 一般来说已经点送达后，骑手反而会把你的放后面送，因为前面其他可能要真的超时
@fredweili #11 有的，只是昨天可能刚好漏拍了

[Maroontor]

我是要求退款+处罚骑手+平台赔偿

[gotOwt]

正常的。。
今天我也是。
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我点了老乡鸡，我发现外卖员送错了， 不是我的老乡鸡版本。
我打电话过去，我说送错了， 他叫我将就吃，手里太多单子了，太忙了。
我就吃，结果发现太难吃了，比我点的便宜，一怒之下就点了退款

[whyzp2019]

我遇到过送餐晚了，然后我猜骑手为了保证其他的单子，就破罐子破摔，先送其他的，我这个不送了，晚了两小时之后，来我家门口，拍了个照片，点了个送达，然后把餐拿走了。。。我一中午，啥也没等到

[EJW]

偶尔遇到这种事儿，我都不联系骑手的，直接走平台就完了，不跟他扯皮。

[redtea]

需要注意的是，外卖员随身带刀。

[worldlist]

这不是点外卖的正常操作吗，餐有问题，不要听骑手扯皮，直接找平台就对了