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wzzexe

公司 vibe coding 的项目,团队已经无法掌控了

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  •   wzzexe · 1 day ago · 18941 views

    今年年初,Agent 的爆发让公司管理层看到了“智能体替代部分客服岗位”的可能性,于是很快给我们下达了客服 Agent 的建设目标,覆盖 App 在线客服和电话线路客服两大场景。

    问题在于,我们团队并没有专门的 AI Agent 工程师,成员基本都是 Java 和前端开发。面对全新的技术栈,大家只能一边学习,一边借助 Codex 等 AI 编程工具完成系统设计、架构搭建和业务开发。

    经过几个月的赶工,第一版终于上线了。

    然而,真正的问题也从这一刻开始暴露。

    上线后的实际效果远低于预期。系统频繁出现各种异常,但团队却很难定位真正的原因。大量核心代码都是 AI 自动生成的,代码结构复杂、抽象层级混乱,很多逻辑连开发人员自己都难以理解,更不用说进行维护和排查。

    于是形成了一个恶性循环:代码看不懂,只能继续让 AI 帮忙修改; AI 修复了一个 Bug ,却往往又引入新的问题。今天修好了 A ,明天 B 又坏了,整个系统逐渐进入一种“越修越乱”的状态。

    随着业务量增加,问题开始集中爆发。

    电话线路一旦并发稍高,系统就会出现性能瓶颈甚至直接崩溃;在线客服和语音客服在对话过程中经常出现长时间沉默、响应超时、上下文丢失等问题,导致用户无法获得正常服务。

    最终的结果并不是提升客服效率,而是让原本稳定运行的人工客服体系也受到影响。客服人员不得不频繁接管异常会话、处理系统故障、安抚用户投诉,整体工作效率反而比上线 Agent 之前更低

    问问各位大神 这种情况怎么破局 ?

    192 replies    2026-07-04 03:31:25 +08:00
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    DefoliationM
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    DefoliationM  
       19h 38m ago via Android
    我现在百分之 99 都是 ai 写的,但是 bug 反而变少了,这明显是开发的时候瞎搞,看都不看导致的,和 ai 没啥关系,以前是人拉屎山,现在是那个人让 ai 拉屎山。
    TimPeake
        102
    TimPeake  
       19h 36m ago
    听起来像是“代码主导着需求”。逻辑需求是明确的 ,一个核心功能完成后,围绕这个核心去开发 无论是 ai 还是手动敲 ,区别都不大。
    askfilm
        103
    askfilm  
       19h 32m ago
    破局: 招个运维背锅(古人的智慧.... :)
    jjwjiang
        104
    jjwjiang  
       19h 25m ago
    个人觉得这是架构师的锅,vibe coding 时代架构师把控非常重要,可以不看每一行代码,但是整体的趋势必须要把控好
    yn1024
        105
    yn1024  
       19h 21m ago
    这是好事啊,至少你们不会因为 AI 效率太高被裁了,得有人收拾烂摊子
    Wanex
        106
    Wanex  
       19h 12m ago
    和我们一样
    allgy
        107
    allgy  
       19h 12m ago
    上线前一定要测试,不能完全相信 AI
    wzzexe
        108
    wzzexe  
    OP
       19h 10m ago
    @yidinghe 那很专业了哈哈
    wzzexe
        109
    wzzexe  
    OP
       19h 8m ago
    @wang93wei 我们就是用的 langgraph 没有很好的架构和封装导致分支代码越写越多
    XuDongJianSama
        110
    XuDongJianSama  
       19h 6m ago
    主要是开发过程中,ai 一般倾向于拉屎小修,而不是大重构。一层层屎越堆越高。
    烧 token 一直重构或者重写吧。算力充足的话几天就搞完了,然后重新从 0 测试
    Liamccc
        111
    Liamccc  
       19h 4m ago
    @XProxyAi #54 大公司团队反而用不好 AI 编程吗? 感觉大公司起码能有专门的架构吧,发而我现在这种非技术驱动的中小公司没有具体的架构组,从 AI 学习到项目实施全都在瞎搞
    HeyWeGo
        112
    HeyWeGo  
       19h 1m ago
    在没有 AI 的年代,公司业务是需要付出更高的价格来获得稳定售后服务的。所以 AI 提供传统稳定服务的更应该提高价码形成两者的互利共惠,AI 目前既然大部分是 demo 级别的东西,那么就不要和 demo 级别的东西做比较。能够稳定提供更好支持本生就是超越 AI 的一种价值所在
    ersic
        113
    ersic  
       18h 58m ago
    淘宝京东字节的 AI 客服都垃圾的一批,我就不信小公司能做得好
    xiangyuecn
        114
    xiangyuecn  
       18h 54m ago
    苟着,项目的生存周期大概率和公司的生存周期一样长,慢慢的就都黄了
    Kakarrot
        115
    Kakarrot  
       18h 53m ago
    这种帖子多一点 可以看看前辈们的经验 少踩坑
    Jh1n
        116
    Jh1n  
       18h 51m ago
    我们也做了智能客服,效果还挺好,我们前期花在调研和方案上就花了一个月时间,实际编码不到一周,后期更多的时间花在知识整理上,代码逻辑几乎没有变化
    echoZero
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    echoZero  
       18h 48m ago
    我最近也在用 AI 搞新项目,但是我发现里面 实现 MVP 很快,很牛逼,能够快速验证。
    但是生成可用 可持续迭代 AI 项目,绝对不是 简单的聊天和 plan 能搞定的,需要最开始设计一套清晰的边界,你虽然不写代码但是你必须要有一个清晰的架构,这个架构细致到你老脑子里面过一遍代码流程,每个文件夹放什么。不然你会发现 ai 可以一个文件 上 w 行,对于人来说可读性几乎为 0
    并且我个人感觉 ai 写完,我知道他写完了,单元测试覆盖率也很高,但是我不知道他对不对,心里没底。然后得有很多东西去支撑这个结果,比如集成测试,Http 测试。
    zhangli2946
        118
    zhangli2946  
       18h 46m ago
    开发过程中 AI 的应用,仅限于更大范围的代码补全.
    生产过程中 AI 的应用,仅限生成编排流程.

    直接 AI 对接客户, 谁拍板谁担责.
    kenanyah
        119
    kenanyah  
       18h 33m ago
    这不得拿管理层祭天
    EriczzZ
        120
    EriczzZ  
       18h 31m ago
    不是 AI 写的代码自己连看不看的吗?
    真有公司这么整?那程序员的意思在哪呢?直接让产品用 AI 得了
    IamUNICODE
        121
    IamUNICODE  
       18h 25m ago
    ai 写代码一定要提前设计架构和规范,后面才好把控,但是好多人全都丢给 ai 里,出了问题自己把控不住,还得 ai 修,这不就是摇骰子,摇到什么是什么,然后还得花自己钱包,要是公司逼得紧那就公司出钱买 token ,不然费这心力做什么?谁拍板谁负责,不要这么多屁话。
    真的受不了到处炫耀用了多少 token 和不用看 ai 代码的人,前者的问题是明摆着花最少 token 把事情办好才是正确途径,后者连自己的工具都把控不了,炫耀个屁。
    FightPig
        122
    FightPig  
       18h 25m ago
    这种只能继续让 ai 修了
    iOCZS
        123
    iOCZS  
       18h 18m ago
    code review 还是必要的
    KayleeSkyler
        124
    KayleeSkyler  
       18h 17m ago
    楼里的高情商发言我将逐帧学习
    Plutooo
        125
    Plutooo  
       18h 13m ago
    vibe coding 和 ai coding 是两码事,纯 vibe coding 只会不停堆屎山,听你的描述团队完全不把控 ai 产出只是一直堆需求的话,那说白了换个产品经理来一样能做 不停的对话就是了,根本不需要开发人员
    MIUIOS
        126
    MIUIOS  
       18h 11m ago
    一样的剧本,短短半年,一堆 vibe 屎山代码没人敢维护,为什么会成为屎山
    1.每个人用的大模型能力参差不齐,输出的代码质量无法保证
    2.毫无审计,以速度快为追求
    houOne
        127
    houOne  
       18h 9m ago
    软件工程方法论 去哪儿了?
    whcattail
        128
    whcattail  
       18h 7m ago
    @dnL #99 强烈支持,全篇看下来这个技术团队就是草台班子 。。。
    clemente
        129
    clemente  
       18h 7m ago
    你们把这个当黑箱处理不就好了?

    暴力饱和式的 输入和输出测试

    本质你们不重视产品质量
    rb6221
        130
    rb6221  
       18h 5m ago
    拍脑袋的决定那就得有人买单,你一个基层员工就别操心了
    ysxb1145
        131
    ysxb1145  
       18h 2m ago via Android
    @iv8d #2 测试被裁了
    kasusa
        132
    kasusa  
       17h 59m ago
    ai gen code 的时代我觉得测试会很重要。
    但是现在大部分厂都不这么想。
    太在乎功能数量而不在意使用体验了。
    kasusa
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    kasusa  
       17h 59m ago
    ai gen code 的时代我觉得测试会很重要。
    但是现在大部分厂都不这么想。
    太在乎功能数量而不在意使用体验了。
    fjwangk
        134
    fjwangk  
       17h 59m ago
    @xiaowoli 赞同
    jinue9900
        135
    jinue9900  
       17h 58m ago
    @dnL #99 vibe 的精髓就是 yes😹
    cwliang
        136
    cwliang  
       17h 55m ago
    有一个重要的前提,你们用的什么铲子?用 cc, codex 生成的代码不至于无法维护
    但是如果用烂七八糟国产模型,那生成的代码真是灾难
    ttkanni
        137
    ttkanni  
       17h 50m ago
    我没理解,开发连生产环境的关键 code review 都不干,那每天上班干嘛?和 AI 聊天吗?
    nrtEBH
        138
    nrtEBH  
       17h 47m ago
    你 vibe 出来的东西就是这样的
    用 ai 做生产环境系统得加非常多约束和测试 不比自己亲手写简单多少
    walter19
        139
    walter19  
       17h 25m ago
    额,生产项目都交给 AI 也是勇,没有架构设计吗

    架构和主要流程人还是要掌握的
    workbest
        140
    workbest  
       17h 19m ago
    java 不适合 ai ,用 go 重写
    ZYXDemo
        141
    ZYXDemo  
       16h 57m ago
    老板要吃 AI 红利的心太迫切了,迫切到睡不着觉的那种
    rxs
        142
    rxs  
       16h 50m ago via iPhone
    AI slop…
    tangping
        143
    tangping  
       16h 37m ago
    继续让 AI 修 😆 相信后 AI 的智慧
    chao1176
        144
    chao1176  
       16h 24m ago
    有没有可能大部分都是项目工期给的极短 这时候除了相信模型的能力 没有任何可以微操的空间了 代码能跑起来就算成功
    gumayusi
        145
    gumayusi  
       16h 9m ago
    @iv8d 能上 AI 编程的,100%搞 AI 测试,自己查自己能查出个 der
    catazshadow
        146
    catazshadow  
       15h 20m ago
    天朝的老板不会懂的,没那个水平
    @chao1176
    cabing
        147
    cabing  
       15h 0m ago
    找个大领导抗吧。。。
    pdeng
        148
    pdeng  
       14h 59m ago
    @XProxyAi 很赞同,基础脚手架要有,内置强约束 + skills
    XProxyAi
        149
    XProxyAi  
       14h 50m ago
    @Liamccc 掣肘的厉害,到大公司就知道了,一半时间在玩政斗,一个 if 吵半天,一个 feature 吵一个月,各个部门还要协调,反而是最慢的
    MrBearin
        150
    MrBearin  
       14h 33m ago
    跑路
    didibibi
        151
    didibibi  
       14h 22m ago
    没有银弹
    oops1900
        152
    oops1900  
       14h 20m ago
    问下你们用的什么 vibe coding 方案?我们好避坑
    gcgj72
        153
    gcgj72  
       14h 18m ago
    先说下用的啥模型啊 万一用的 gemini 那种呢
    wzzexe
        154
    wzzexe  
    OP
       14h 15m ago
    @gcgj72 用的 codex 模型 gpt5.5
    pigdragon
        155
    pigdragon  
       14h 6m ago
    AI 是一个工具,是你个人意志和个人智慧的延伸,而不是智慧本身.它提供可能性,你确认决策.
    楼主的做法是让 ai 来决策,你来许愿...
    layxy
        156
    layxy  
       14h 4m ago
    @allgy 测试,产品转全栈了,现在靠自测说白了自己写的东西要是能测出来,在 AI 火起来之前就不需要测试了,现在的问题是 AI 无法取代测试,起码目前是无法取代的
    dnfQzjPBXtWmML
        157
    dnfQzjPBXtWmML  
       13h 53m ago
    不要试图以从技术角度说服老板
    让老板乖乖接受现实后果的毒打
    zuixinwenyue
        158
    zuixinwenyue  
       13h 33m ago
    @dnL 你这种真的是搞笑,我让 ai 给我写一个核心函数 跑过测试用例没问题,ok 现在出问题或者需求要改 ai 使用的算法和代码规范可能根本就看不懂,至于为啥看不懂,请你参考维护其他人写代码的情况。
    opeth
        159
    opeth  
       12h 57m ago
    1. 你们没有灰度更新吗?直接全量上生产?
    2. 日志哪去了?出错没有日志吗?就算 AI 写的,也不至于没有日志吧
    3. 先修最致命的那部分 bug ,不行就一个一个来,总不至于修 1 个 bug 你们自己都 review 不过来吧?
    4. 你们架构怎么设计的,不会也是 AI 设计的吧……
    GoogleQi
        160
    GoogleQi  
       12h 48m ago
    @Valid 想的挺美好,哈哈哈
    diaoyulao
        161
    diaoyulao  
       12h 45m ago
    重新开发,尽量先把架构搭好,核心由自己掌握
    lefer
        162
    lefer  
       12h 38m ago
    我认为哪怕 AI 写代码,但是主要架构思路,还是需要人类去定。

    这样至少人类程序员能够合理搭建骨架,剩下的砖头 + 瓦片,让 AI 来搭。

    你们现在这样已经完蛋了,重新做一个吧,反而比继续维护简单。
    HQLin1999
        163
    HQLin1999  
       12h 38m ago
    我一开始也是尝试对代码负责,直到同事 yolo 😅
    wfhtqp
        164
    wfhtqp  
       12h 25m ago
    给它一个环境让它自己排查,落地测试用例。
    xixka
        165
    xixka  
       12h 16m ago
    我自己弄项目都不敢那么放心。点一下压缩上下文。然后修完 B 的 bug ,A 的 bug 又出现了。必须 review 看看有没有坑
    neal1986
        166
    neal1986  
       12h 8m ago
    無法掌控 純粹是請了一堆菜鳥用大刀在寫程式吧 我才不相信資深的工程師會讓代碼無法掌控
    dnL
        167
    dnL  
       11h 43m ago
    @zuixinwenyue 你才是最搞笑的,AI 输出的算法和代码规范你都看不懂,你还干什么开发?不行你就多花 Token 让 AI 给你输出 README
    wang93wei
        168
    wang93wei  
       11h 42m ago
    @wzzexe #109 你可以看看 pi-agent-core ,我在用这个 搭配 pi-ai (对接 llm 请求)
    dnL
        169
    dnL  
       11h 42m ago
    @zuixinwenyue 还类比维护其他人写代码的情况,别人写的代码也是一句一句跟你沟通写出来的吗?偷换概念
    h2mpz
        170
    h2mpz  
       11h 40m ago
    自己玩的全部一把梭,要商用的,只敢一个功能一个功能让 AI 写。写完自己测试再写下一个
    zuixinwenyue
        171
    zuixinwenyue  
       11h 39m ago
    @dnL 花时间 review ai 写的代码简直是在浪费时间,ai boy 就喜欢说这种话。既然要 review 也是让 ai 去 review 但是 ai 永远无法解决幻觉问题 埋的雷可能更深。我这还只是说一个函数 整体一个复杂需求做下来 让两个人做 思路都是不一样的 阅读起来都很困难,更别说 ai 去写 人去 review 了。只要出问题就无脑吹不会用 ai 真是搞笑
    zuixinwenyue
        172
    zuixinwenyue  
       11h 36m ago
    @dnL 不知道你工作几年了,在现实中 有没有接手过别人的代码或者 review 过别人的代码,你有没有过这样的疑问 为什么要这么写?在 vibe coding 下不可能去一行一行代码 review
    CziL
        173
    CziL  
       11h 30m ago
    本质就是你们团队没有把控好,没有做足够的前期预研调研
    vipfts
        174
    vipfts  
       11h 29m ago
    当然是换个公司继续推 vibe coding ,自己发展中转站赚钱啦~
    lisxour
        175
    lisxour  
       11h 27m ago
    @526457385 review 没啥用,举个例子很多时候在简单场景下可以几个 if 一个 switch 的事,ai 给你写出几十行的 type ,你再好的提示词 PUA 它都不好使,都不会完美适配你的情况,本来很简单的功能都给你干出几百行,然后就陷入对线环节了。我公司现在就有一个 90%都是 ai 写的,功能目前都是挺 ok 的,但是人完全没心思去 review ,严重复杂化。
    719579
        176
    719579  
       11h 25m ago
    @iv8d 估计测过,但没测到位
    dnL
        177
    dnL  
       11h 23m ago
    @zuixinwenyue 你真是个小丑,一边说 AI 写的代码无法掌控,一边又说 review AI 写的代码浪费时间,你在这左右脑互搏呢?大脑攻击小脑?

    看代码也是能力的体现,你连看都不会看搁这吹你写代码厉害?

    AI 写的代码看不懂,同事写的代码你看的费劲,你还干什么开发?放过自己,放过同事,放过公司吧
    dnL
        178
    dnL  
       11h 20m ago
    @zuixinwenyue 你会用 AI 吗?还是你只会回复“yes”、“继续下一步”,让 AI 一次给你输出几万行代码

    AI 写的几百行到一千行,你看的很费劲是吗?我说了你要是看的费劲,就让 AI 给你总结个 README
    zuixinwenyue
        179
    zuixinwenyue  
       11h 12m ago
    @dnL 噗嗤,谈论问题开始人身攻击了 乐子。不与夏虫语冰
    dnL
        180
    dnL  
       11h 1m ago
    @zuixinwenyue 不是哥们儿,哪里攻击你了?你自己捋捋你自己说的话

    不行你贴你的 Token 吧,咱再继续讨论问题

    ![cursor.png]( https://i.111666.best/image/6GJuEU54S1nDvwgcJe31y0.png)
    Rorysky
        181
    Rorysky  
       10h 55m ago
    这不正是 harness 工程的场景么
    zuixinwenyue
        182
    zuixinwenyue  
       10h 54m ago
    @dnL 别回复了 求你了 我不和夏虫讨论问题,莫名其妙 就要开始比 tokens 数量了吗?乐子
    loryyang
        183
    loryyang  
       10h 46m ago
    肯定是你们能力不行,让你们老板高薪招聘一名大厂高级架构师,再来一波,然后:GG
    baiyuxi0826
        184
    baiyuxi0826  
       10h 40m ago
    不懂就问:harness 工程能在开发阶段解决这些问题吗
    heybigcat
        185
    heybigcat  
       10h 29m ago
    感觉评论很多都是说到位了,很多常规性的措施评论区也有。

    只能说 草台班子配上 ai ,放大草台班子的草台班子, 真是个放大器

    笑死
    yibie
        186
    yibie  
       10h 14m ago
    难绷的是这句,「开发了几个月」。这几个月大家都没看过代码是吧?
    cybort
        187
    cybort  
       8h 21m ago via Android
    有问题怎么上线的? AI 管理的团队吧
    labubu
        188
    labubu  
       7h 59m ago via Android
    几个人纯靠 ai 写还要几个月,考虑转行吧
    DisastrousNet
        189
    DisastrousNet  
       7h 36m ago
    看文字描述,更像是组织的问题,组织不适配先进的生产力。
    DisastrousNet
        190
    DisastrousNet  
       7h 33m ago
    之前一个创业团队,做机器人的,其中两个核心开发在美国,完全是 ai coding ,有什么项目,这俩人都 ai coding ,代码看都不看,就丢给中国这边的同事。后来中国这边的同事,受不了重写了。
    Chuckle
        191
    Chuckle  
       1h 55m ago
    评论区说前期做好设计,且不说 AI 编程左移到底能不能一开始解决问题。op 的问题是现在已经有个没人看得懂黑盒了,但各种需求和故障层出不穷,并且是个线上运行中的系统,有没有做灰度和 AB 集群切换还不知道,多半也没有 几个月赶工,业务复杂性估计也有,重写成本上也不现实,人力排查也查不动了,大量业务逻辑隐藏在代码里确实痛,从现在开始修吧,实现一个环境,让 AI 能记住错误和问题,记录成文档,把 AI 自测也跑通,然后 24h 跑迭代吧,只能相信 AI 的智慧了,但 op 说的性能问题,指不定改代码也根治不了,看看能不能加机器、分服务先顶住
    yinanc
        192
    yinanc  
       52 mins ago
    所有让你回滚到人工时代的建议唯一的目的,就是可以有人背锅,出问题了就可以说是这一个人的问题,不是团队/流程/规划/设计/组织的问题。
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