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在京东买的 50 寸电视,上周六被快递员骑着摩托送到了, 摩托。。。 摩托?
当面验货发现屏幕爆了, 顶部一侧看起来是被撞碎了, 神奇的是,外包装看不出损坏。
快递员跟我商量先签收,然后退或者换, 否则他这一趟就白跑了。 白跑了是什么意思,不懂。。。
按照不能得罪快递员的原则, 我同意了。。。然后快递员就直接把货物带走了
几小时后,状态变成已签收,然后申请换货, 上传照片
目前的状态是,等待寄回去检测。 这种严重的损坏情况会不会说是人为损坏呢?
三天过去了, 当初如果直接拒收的话,昨天就用上了吧。
11 replies • 2017-07-26 13:05:20 +08:00
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shoaly Jul 25, 2017
套路啊, 猜想是如果拒收, 快递员会扣工资因为运坏了大件. 但是如果是签收换货就是正常流程了... 快递员可以不背锅
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ScotGu Jul 25, 2017
开玩笑~ 我对签收的理解是: 快递上门验收后签字接收, 表示对产品无异议, 你在开箱后发现屏幕爆了,并签收,说明你对屏幕爆了没有异议。 即使快递员带回,如果真撕起来,JD 完全可以说你人为损坏吧。
我之前买的电视都是物流送来, 确认外包装无破损后签字接收,再约厂家的安装人员上门安装时,现开箱,有问题直接退。
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AirSc Jul 25, 2017
我感觉我们这边送电视机什么的,都是开卡车送来的。
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azh7138m Jul 25, 2017 via Android
为啥不能得罪快递员? 我买显示器的时候快递是德邦,态度就很好,当场验货,还提醒我拆开看看,然后再签收。
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zts1993 Jul 25, 2017
是京东衣服的快递员么。。我怎么觉得不太对劲。
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venster Jul 25, 2017 via iPhone
摩托车载 50 寸彩电?为啥我们这边都是外包的货运公司开着小卡车上门的?
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Busy Jul 25, 2017
安装人员上门安装前,不拆包装。
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fzinfz Jul 25, 2017
物流信息有显示”京东帮“?
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caotian Jul 26, 2017
我小米官网买的,顺丰送过来的,也是提醒先拆开来看下再签收, 结果还真是,拆开来屏碎了,直接退回去了
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v2bibi Jul 26, 2017 via Android
感觉你被快递员坑了,我们买京东虽然也是签收之后再退换过,但是都是些小问题,然后客服也特别快联系的。不过估计是地区不一样吧,您在哪儿买的呀?我上次去京东上面找客服留言了,后来姑娘打电话过来沟通了,然后就解决了。坐标北京
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