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V2EX  ›  全球工单系统

小鸣单车还能退押金吗?

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  •   falcon05 · 10 天前用 iPhone 发布 · 4273 次点击
    两个半月了,微博绿色通道也没退成功😞😞
    只能在此发个工单了,希望小鸣单车的同事能看到
    第 1 条附言  ·  9 天前
    感谢各位,准备去消协投诉
    90 回复  |  直到 2017-11-19 11:01:56 +08:00
        2
    usedname   10 天前
    难于上青天。
        3
    opengps   10 天前
    顺便看了一眼我的酷骑单车,现在押金页面都点不出来了。。。
        4
    cont   10 天前
    之前经过一个地方看到一堆小鸣单车整理摆放在人行道,布满灰尘,当时也大概知道命不久矣
        5
    Tunar   10 天前 via Android
    多少钱?实在不行扛一辆回家吧。。。。。
        6
    iPhoneX   10 天前   ♥ 5
    呵呵,只顾着把什么使用共享单车的人拉入信用体系,企业没信用是否可以把企业负责人和员工拉入黑名单?
        7
    master13   10 天前
    啊?不是半年前就跑路了吗?
        8
    zhuchaowe   10 天前
    @opengps 我酷奇都登不上去 验证码都不给我发
        9
    DreamEvil   10 天前
    之前也是一个多月没退,在广东消费者协会官网在线投诉,一天就退押金了
        10
    edutilos   10 天前
    小蓝也退不了
        11
    usedname   10 天前
    @edutilos #10 小蓝的应该还是有机会,看我的帖子 https://www.v2ex.com/t/394524
        12
    edutilos   9 天前
    @usedname 现在应该没机会了,电话( 400 和两个 188 的号)不通,微信公众号人工客服无人,投诉平台无反馈,连小蓝单车知乎号都重置了
        13
    lixikei   9 天前
    广州 12315 投诉
        14
    zlfzy   9 天前
    小蓝也退不了了,我 10 月 16 申请的,期间联系过微博客服,以及他们官博公布的手机号码,没有回应。
        15
    goodboy   9 天前
    @zhuchaowe 酷奇单车据说现在去通州总部还是有机会退掉的,我朋友上周日就去总部,当场办理退款了,可以试试;小蓝据说只能不断的拨打那个不怎么能打通的人工热线,据说也是有机会退款的,要看你的个人运气了。
    @edutilos
    @zlfzy
        16
    xrui   9 天前 via iPhone
    @usedname 估计已经晚了,我是十一假期申请,10 月 19 号才到的。大概当时记得公众号发文章说受到管理部门监督,要在 11 月前退所有十月申请的。现在才申请怕是难啊
        17
    daisyxdx   9 天前
    十一前几天申请退押金,都到现在了,一点消息都没有,差点忘了
        18
    bypain   9 天前
    同小蓝单车,一个多月了,还没退成
        19
    tf141   9 天前
    从来没骑过共享单车。话说为什么不用小黄和摩拜呢,有后台更安全一点吧
        20
    not4jerk   9 天前
    @zhuchaowe 我都去北京通州工商局投诉酷骑了 我的押金都没有退给我 7 月份的时候就想退 他们把我的余额调成-0.3 元, 让我退款不了 现在 app 都打不开了
        21
    Technetiumer   9 天前 via Android
    新思路

    共享單車沒有押金而是要買一輛車,然後你擁有把一輛車搬回你家的權利(只能是獨占一輛),也可按照一般共享單車的用法,路上找一輛騎,每個月付固定的維護費,然後就任意使用不用計時付費
        22
    not4jerk   9 天前
    @goodboy 不在北京去不了 烦死了
        23
    Bairrfhoinn   9 天前
    今年 8 月份的时候申请了小鸣单车的押金,挺长时间没到账,于是在它家微博账号下面发了私信,过了几天把押金退给我了。之后就不敢再用它家服务了,账户里还有 16.00 元左右余额也不准备要了。
        24
    tflz514   9 天前
    @Technetiumer 有意思
        25
    dabang007   9 天前
    我 mobike 退款都申请了快半个月了,还没有退...7 天未到账申请说是一天内联系,可是没有联系,再申请还是没有...
        26
    weixiangzhe   9 天前
    我大概是一个月退的,刚看了下我的押金已经退回来了
        27
    weixiangzhe   9 天前
    好吧,我错了,并没有退回来。。。fuck
        28
    chnyang   9 天前
    @dabang007 上周退了一次秒退。。。。。。。。。我认真的,跟同事一起出去,我冲了 299 不骑了就退了,秒退成功
        29
    Dwayne   9 天前 via iPhone
    五月申请退的现在还没有
        30
    xiaoyang7545   9 天前
    @iPhoneX 我只想说干员工鸟事,一个拿纯拿工资的开发或者运营,我还被公司欠着工资。然后我还要背黑锅?
        31
    chiu   9 天前 via Android
    只留了 mobike 的
        32
    tabris17   9 天前
    @dabang007 我刚才把摩拜押金退了,一分钟到帐
        33
    dabang007   9 天前
    @tabris17 你支付宝上有进账记录么? app 上面显示是退款成功,但是支付宝里面没有相关入账的...
        34
    dabang007   9 天前
    @chnyang 好吧,看来是我 rp 值太低了...
        35
    boyhailong   9 天前
    @tabris17 摩拜不会跑路吧。。。。
        36
    GalvinZhao   9 天前
    小名单车退款成功了,申请了 2 个月本月初到账,一度都放弃了
        37
    ys0290   9 天前 via iPhone
    @dabang007 秒退 mobike
        38
    RogerHzb   9 天前
    @DreamEvil 我也是,广东消协网上投诉,没两天就退了
        39
    shanjinwei   9 天前 via Android
    不知道什么时候给我退
        40
    xcc7624   9 天前 via Android
    @Tunar 万一不行只能抗一辆了
        41
    forestyuan   9 天前
    今天看新闻说可以找黄牛,但是要给黄牛 100 出头
        42
    helloSwift   9 天前 via iPhone
    自从 ofo 芝麻信用免押金之后,我退了所有的押金,删了所有的独立 APP。

    只在支付宝里面用 ofo
        43
    bao3   9 天前 via iPhone
    @dabang007 mobike 退款非常快,我上周四申请,周五收到退款
        44
    dven   9 天前
    @dabang007 摩拜太久的不能秒退,一年半以内的可以
        45
    dven   9 天前
    @forestyuan 小鸣 199 扣掉还有多少?小黄小蓝那种 99 押金的还要倒贴
        46
    dven   9 天前
    @helloSwift 芝麻信用免押金不止 OFO 一个可用,优拜小蓝永安行(原哈罗)也有,最早还有酷骑
        47
    tabris17   9 天前 via iPhone
    @dabang007 我是微信支付,原路退回,已经退到银行卡里了
        48
    tabris17   9 天前 via iPhone
    @boyhailong 不知道会不会跑路,但是车越来越少了,既然有免押金小黄车,何必再用膜拜
        49
    shanks   9 天前
    mobike 不会跑路吧,我看还很多人用啊。别听风就是雨。。。
    现在就剩俩共享单车了,我可不想都倒闭了
        50
    tyhunter   9 天前
    @dabang007 实测秒退
        51
    BlueFly   9 天前
    @dven 看你立场,看你对维权的态度。 换我,情愿把钱给黄牛全赚了,也不便宜给没信用的企业。
        52
    qianmeng   9 天前 via Android
    一开始就只用摩拜的,当时感觉 ofo 都不太可靠
        53
    liyvhg   9 天前 via Android
    @iPhoneX “信用体系”是统治工具的一种
        54
    shakoon   9 天前
    大家越抢着退押金,这些公司倒闭得越快。这一行业感觉已经进入恶性循环了
        55
    free4537   9 天前
    @edutilos 小蓝能退。我最近把特权卡和押金都退了。开始是自助在 App 里退,结果过了 7 个工作日(承诺最晚退还时间)还没退成功,我就打客服电话,打了 N 通终于打进去了,然后客服说给加个急,第二天押金退回,又过了一两个工作日,特权卡退回。
        56
    free4537   9 天前
    @zlfzy
    @bypain 看我楼上的回复。
        57
    nosmile   9 天前 via Android
    摩拜 app 太难用了
        58
    dabang007   9 天前
    @tyhunter 需要看看是否支付宝到账了,我的 app 界面显示是退款成功,但是支付宝没有到账的。
        59
    e9e499d78f   9 天前
    四十天前申请退小蓝押金还没有退,刚才把 ofo、mobike 也申请退押金了。

    余额怎么办?
        60
    e9e499d78f   9 天前
    mobike 押金秒退
        61
    dabang007   9 天前
    @dven 我今年 6 月份才开通的,支付宝开通 昨天发邮件了,回邮件又是说 1-7 个工作日联系...
        62
    abccccabc   9 天前
    ofo 的 APP 太吃流量了,一次完整用车,解锁车、上锁车,就会消耗 5M 多流量,流量不够用的我,很少用 ofo 了。能走路就走路。

    想让小鸣单车退车也不是没有办法:我在深圳,在深圳交的小鸣单车押金,然后打深圳的 075512315,然后客服似乎很熟悉了,直接说:我待会发一个短信,你打开短信里的链接,将小鸣单车的交费截图上传即可,结果不到 5 个工作时,就退了。效率非常高。在此之前,我已经在小鸣单车 APP 退了一个半月没反应,打广州 12315,结果人家说总部搬走了。搞得我好郁闷,就想着打下深圳的 12315,结果钱还真退了。

    摩拜 APP 交押金也太多,所以没用。目前感觉只有小蓝单车的 APP 好用,但小蓝单车似乎运营不佳,车很少。如果小蓝单车多的话,我可能会用小蓝单车。至少消耗流量不多。
        63
    vebuqi   9 天前 via Android
    小蓝单车,半个月没动静。打客服电话,秒退。
    当然客服电话不太好打进去,我打了四五次才接通
        64
    gamelyking   9 天前 via Android
    @abccccabc 能不能发一下那个链接,麻烦你了
        65
    tjxiter   9 天前
    刚才又给 02012315 打电话。 第三次打了。

    说给我申请延期了。。。这。。。2 个月不退押金,还要延期。
        66
    qiaoyang   9 天前
    你不说我都忘了,酷奇还没给我退
        67
    geew   9 天前
    小蓝申请了几个月了 还没退....怎么破
        68
    zhuchaowe   9 天前
    @not4jerk 你和我一样啊,酷奇 app 登不上去,验证码都不发了
        69
    gancl   9 天前
    @geew 小蓝怎么看充值记录, 我连退没退到账都不知道,微信和支付宝交易记录都找不到
        70
    zhuchaowe   9 天前   ♥ 1
    酷骑单车的总部位于北京市通州区万达广场 B 座 30F。这也是当前全国唯一一个退款通道,且需要本人带着身份证,或者直系亲属带着户口本,提供注册时电话号码,才能拿回 298 元押金。

      在万达广场一层,就摆放着“酷骑退款须知”的牌子。另有一个专门的电梯供办理退款的用户使用。由于电梯每次只能承载十余人,因此首先需要在 1 楼排队,分批上楼,每次上楼办理的人数限制在十余人。

      退款须知显示,退款时间:周一-周五 9:30-17:00 ;周六、日:10:00-15:00 ;携带证件:本人身份证、户口本、驾驶证、护照等;直系亲属在同一户口本或身份证地址相同。

    @qiaoyang
    @not4jerk
    @opengps
        71
    nieyujiang   9 天前
    还好我把膜拜退了
        72
    zkyqshi   9 天前
    酷骑单车也退不了,倒闭了
        73
    pheyer   9 天前
    @abccccabc ofo 的 APP 怎么可能有这么多流量,难道还会把图片发过去?
        74
    anheiyouxia   9 天前 via Android
    @edutilos
    @zlfzy
    @bypain
    @e9e499d78f
    @geew
    小蓝押金退不了的打一下 02288908890 天津人民服务热线,会直接转到市交委

    @gancl
    点击我的钱包,押金,右上角可以点击看明细
        75
    nikubenki   9 天前
    当初谁说小鸣还是小蓝好的来着,哈哈
        76
    abccccabc   8 天前
    @pheyer 我手机的流量一直不够用,所以很在乎流量。确实是这么多流量,请自个完成一个骑车流程,再看流量。使用前请先截图对比,就知道了。

    @gamelyking https://web.xf315.org/login/0,请使用 IE 上传图片
        77
    q409195961   8 天前
    @anheiyouxia 小蓝单车我打过 88908890,没什么卵用,人家告诉我说在跟进,然后就无音讯了。。。

    上周四客服说帮我申请退了,等 7 个工作日...
        78
    slgz   8 天前
    小蓝单车,好像已经凉了。。消协,和绿色通道都试过都不行,
        79
    ylx   8 天前
    酷奇还有方法退吗。。
    北京工商也没办法了,不接受调解
    APP 端已经看不到数据,估计服务器关了
        80
    bypain   8 天前
    @free4537 转人工一直提示电话忙。。。打得没脾气了
        81
    zonghua   8 天前
    @zhuchaowe 外地的有什么渠道取回,我发现酷奇的 App 已经打不开了,银行存管的押金不应该是被冻结了吗。
        82
    khao   8 天前 via iPhone
    最近骑了几次小鸣,奇怪的是都没有收钱,我也没有月卡优惠券什么的
        83
    anheiyouxia   8 天前
    @q409195961 真没用吗?我之前在消协投诉,然后转来转去,最后一个傻逼居然把我的投诉转到药监局,然后药监局回复我说不受理,给了这个电话,说这个电话处理这个的,今天刚打,说会转给市交委
        84
    iyangyuan   8 天前 via iPhone
    小蓝车有变速版本,把变速花鼓拆下来,自己攒一个变速车还不是美滋滋?
        85
    zhuchaowe   8 天前
    @zonghua 早上同事酷奇 直接押金数据清空了,吧欠条都撕了,是不打算退了,打水漂了
        86
    free4537   7 天前
    @bypain 我打的时候也是,能不能打进去看运气...
        87
    gamelyking   7 天前 via Android
    @abccccabc 今天我打算填投诉单,但是发现小铭单车是广州的公司,请问怎么填地址啊,尤其是在深圳哪个区
        88
    abccccabc   7 天前
    @gamelyking 经营者名称填写小鸣单车的公司名称,我在填写完经营者的时候,经营地址自动显示出来了。我也没管这个地址,再说我也不知道它的经营地址,既然自动显示出来了,我就提交了。

    提示:最好把退款的时间写到备注里,还要上传交押金、退押金申请的截图。最好不要 PS。
        89
    dabang007   6 天前
    摩拜单车 10 月 31 号提现,到今天总算退回了到了支付宝(银行到账还得明天),提醒大家,App 上面可能显示的是退款成功,但是还要看你是否收到退款才行(我的 10 月 31 号退款时就 App 就显示成功的)
        90
    deepweb   4 天前
    两个月前就把摩拜、ofo、优拜都退了~
    DigitalOcean
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