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V2EX 提问指南
yuyu2140
V2EX  ›  问与答

保安大叔这是什么操作?

  •  
  •   yuyu2140 · 2018-07-02 10:24:30 +08:00 · 5463 次点击
    这是一个创建于 736 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    早上 7:40,出门,停车场匝道显示收费 114 元,我顿时懵逼了,周末玩的太嗨,下半年的停车费忘记续了。

    由于自己理亏,加上着急上班,我很自觉的认怂了,匆忙跑到物业收费处,得知 8:30 才上班,无奈返回车边,与保安 MM 沟通后达成一致,我先把 114 元缴了,晚上下班回来续完下半年停车费后再退还我 114 元,我觉得 OK,觉得保安 MM 真贴心,正准备交钱时,出现一个保安大叔,说不行,晚上回来即使你续费了,114 元也不退你。听到这,保安 MM 很尴尬,然后我整个人也不开心了,耍我啊,一会儿说可以,一会儿说不可以。我希望给我一个肯定的答复,无奈保安大叔态度坚决,我觉得争论下去也不是办法啊,就把车停回车位,等 8:30 物业上班把钱交了再出去,随便对那个保安大叔说了一句“你这种服务态度,我要投诉你”。

    差不多 2 分钟后吧,高能来袭,那个保安大叔走到车前对我说:“你出去吧,不收你钱了,以后车位也不租给你了”。嗯?!这是什么操作,我愣住了。。。

    Ps.由于小区车位紧张,租的这个车位位于小区隔壁的一个商业综合体,停车费 200 元 /月,还挺良心。

    • 来到公司想了想,当时为什么要纠结这 114 元,有的时候真的需要为自己的错误承担哎。
    • 还有其实保安 MM 人挺好的。

    最后想问问大家,保安有权利让我租不到车位吗? o(╥﹏╥)o

    第 1 条附言  ·  2018-07-02 12:56:27 +08:00
    我有错在先,在等待物业上班的过程中,保安大叔毫无理由地把我轰了出去,最大的矛盾点在这里。

    有的时候还是希望大家讨论归讨论,不要扯到什么正常人不正常人,这样很伤人,因为每个人的观点都有可能不同。

    最后感谢 @1024MB 的回复,下班后找物业好好协商解决下这个事情,也为上午自己的不当话语道个歉。至于结果如何,又能怎样,也许生活就是这样。
    第 2 条附言  ·  2018-07-03 10:27:54 +08:00
    更新:结果如我所料,晚上下班后心平气和的去物业续费,物业人员查询系统后告知,无法给我续费,原因是上面领导的命令。沟通过程中,物业人员说,你早上发生争执的那个保安大叔是个经理角色,人家就是关系不一般,就是搞你了,有权利不租给你,你没办法,同时又暗示我,服个软,认个怂,可能还有机会续租,她晚上再和保安经理说下我们的情况,因为大叔已经下班了,让我白天再找个时间来认怂。我说,行!

    这一刻怂的像个逼一样。
    第 3 条附言  ·  2018-07-03 22:13:04 +08:00
    更新:

    整个事件中的部分剧情如大家所想,最终我还是认怂得以续租车位。

    今天下午再次和物业沟通,对方出面人物自称“物业经理”,我简单说明了来意,也非常诚恳的致了歉,对方回复:“物业公司上下都知晓了此次冲突,领导下达了指令,由于你不是这儿的业主,加上我们这儿车位也开始紧缺了,决定不对外出租了,不是针对你一个人,不要想太多,请回吧!”。意料之中的答复,这分明就是针对我(有时下班回来晚了,停车场一层没几个毛车,空空荡荡,睁眼说瞎话),同时另外一个声音告诉我自己,继续认怂,我觉得还有希望。又是一波好话加认怂,对方终于松口:“你等下吧,我去请示下我们领导。”,大约 3 分钟,对方回来说:“还是请回吧,我们领导说不租!”,我就日了狗了,还不服软,再次一波认怂数分钟,我都快被自己怂得感动了,可能对方也被我"感动"了,扭头跟旁边有个工作人员说:“行吧,那个 xxx,你给他操作一下,续个费”。

    拿着发票走在回家的路上,越来越觉得车子真是个累赘,虽然承载了开心,但也带来了烦恼。
    66 条回复    2018-07-04 09:43:56 +08:00
    0747916
        1
    0747916   2018-07-02 10:27:19 +08:00
    保安没这权力
    heww
        2
    heww   2018-07-02 10:30:39 +08:00
    呵呵~
    richzhu
        3
    richzhu   2018-07-02 10:32:47 +08:00   ❤️ 6
    权利肯定没有,就是他们之间都认识,打个招呼的事,很多时候都是身边的这些小角色给你使绊子,而且绊子还特别好使
    exalex
        4
    exalex   2018-07-02 10:44:40 +08:00
    的确是你没遵守规则 保安没啥问题 可能就是系统入账 少了他要补
    STGing
        5
    STGing   2018-07-02 10:47:19 +08:00   ❤️ 1
    阎王好见 小鬼难缠!好好体会吧
    x86
        6
    x86   2018-07-02 10:47:34 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    笑,保安有这权利?你态度强硬点估计他能滚蛋了
    murmur
        7
    murmur   2018-07-02 10:50:09 +08:00
    忘了续费就是按时间计费没错啊
    markeseo
        8
    markeseo   2018-07-02 10:51:46 +08:00
    有啊,说没车位了,你能杂的
    yuyu2140
        9
    yuyu2140   2018-07-02 10:54:37 +08:00
    @exalex 是这样的,最后我让步了,回到车位等物业上班再缴费了,并没有为难保安。不爽的地方在于,两位保安口径前后不一,然后没等到物业上班,竟然把我轰出去了,哎
    lovelife1cm
        10
    lovelife1cm   2018-07-02 10:57:55 +08:00 via iPhone
    好羡慕你们先去能租车位,每月还么低,我们小区更恶心,车位 1 比 1.2 居然不租车位,按时收费。除非买车位。物业管理也不行,天天就知道卖车位,以前月月交物业费我现在物业费也不交了……
    yuyu2140
        11
    yuyu2140   2018-07-02 11:05:00 +08:00
    @lovelife1cm 哎,这就是生活,好艰辛
    coderluan
        12
    coderluan   2018-07-02 11:07:30 +08:00   ❤️ 1
    如果他说话做事都很有逻辑和条理,可能也就不当保安了,所以楼主不用在意他说什么,直接等物业上班和物业沟通就行了。
    joyqi
        13
    joyqi   2018-07-02 11:11:00 +08:00
    投诉这种当面打脸的话一般是最后掀桌子的时候说的吧
    YAOMFFL
        14
    YAOMFFL   2018-07-02 11:12:13 +08:00
    所以那位保安女士有什么权力免你 114 元的停车费吗?
    crab
        15
    crab   2018-07-02 11:13:05 +08:00
    保安大叔和保安 MM 关系不好
    lcdxiangzi
        16
    lcdxiangzi   2018-07-02 11:15:18 +08:00
    我觉得吧,大叔的地盘,确实是他说了算。
    qingjiaowochangd
        17
    qingjiaowochangd   2018-07-02 11:16:12 +08:00
    权利可能没有 但是没准停车场都是大叔儿子的呢
    1024MB
        18
    1024MB   2018-07-02 11:17:02 +08:00 via Android
    口径不一,只能说 MM 心好,保安大叔守原则,俩个都没错,放下脸,给别人好好道个歉,估计还能成为朋友,我就是这样的,现在物业对我特别友好,有事都照顾到我,如果道歉都得理不绕,投诉吧
    lcdxiangzi
        19
    lcdxiangzi   2018-07-02 11:17:44 +08:00
    看楼上好多人一本正经的理论好着急。我小区的车位早就满了,买车的时候保安就说不要买,没有车位给你停的。塞了点钱,每天都可以停在自己楼下最方便的地方,每天保安都是笑脸相迎。
    狗日的社会就说这样的。
    yuyu2140
        20
    yuyu2140   2018-07-02 11:20:20 +08:00
    @1024MB 嗯,谢谢你的建议,下班回去沟通下
    yuyu2140
        21
    yuyu2140   2018-07-02 11:20:51 +08:00
    @lcdxiangzi 真他吗现实啊
    jjianwen68
        22
    jjianwen68   2018-07-02 11:23:27 +08:00
    阎王好见,小鬼难缠。
    即使要投诉也不要当面搞啊,小心碰到极端的捅你几下
    lcdxiangzi
        23
    lcdxiangzi   2018-07-02 11:23:59 +08:00
    @yuyu2140 没办法,我建议,或者一直硬到底,投诉,如果是大一点的物业公司,一直投诉,保安瞎搞应该是理亏的,但是这样的后果就说,他以后会想方设法的坑你,除非你能真的制服他。
    或者去赔笑脸,大家都认钱的,没人是傻子。

    没办法,都是吃过很多亏的人。
    Level5
        24
    Level5   2018-07-02 11:26:30 +08:00
    阎王好见 小鬼难缠 ——至理名言。先好好说,如果它还是执迷不悟,让你租不成,你只能放弃这个停车地方了。当然,这小鬼也是饶不了它的,必须强硬起来,让它连“小鬼”都当不成。综合起来,你仅仅只是丢了个租停车的地方,它丢的是饭碗,不亏。
    torbrowserbridge
        25
    torbrowserbridge   2018-07-02 11:27:57 +08:00
    保安大叔没问题。楼主自己的错。
    bestkayle
        26
    bestkayle   2018-07-02 11:29:35 +08:00   ❤️ 6
    收钱不是应该的吗?还投诉,楼上还有歧视保安,都是底层竟然还有优越感。。
    yuyu2140
        27
    yuyu2140   2018-07-02 11:35:12 +08:00
    @lcdxiangzi @Level5 谢谢你们的建议。我打算下班回去和物业好好沟通下,毕竟也是全国前 30 强的物业,不至于听一个保安胡来。
    sytnishizuiai
        28
    sytnishizuiai   2018-07-02 12:15:10 +08:00
    @bestkayle 好多帖子前几楼看的真的无语,要往后找才能找到几个正常人
    wormcy
        29
    wormcy   2018-07-02 12:17:49 +08:00
    这话你既然当面说了,就别忍气吞声。如果被报复,要让这个保安第一个被怀疑。
    moezia
        30
    moezia   2018-07-02 12:20:17 +08:00
    那么问题来了
    你要是物业你会选择 把车位租给主动在到期前缴费的用户 还是到期后才缴费的用户
    webjin1
        31
    webjin1   2018-07-02 12:24:35 +08:00 via Android
    @richzhu 头像一样啊
    zhangzhang
        32
    zhangzhang   2018-07-02 12:25:21 +08:00
    谷歌下 ‘底层互害’
    ys0290
        33
    ys0290   2018-07-02 12:31:15 +08:00 via iPhone
    如果续费的话,从什么时候开始生效?从上一次失效时间还是新时间?
    yuyu2140
        34
    yuyu2140   2018-07-02 12:35:37 +08:00
    @moezia 事实上,这个停车场,离小区有点距离,又是个不太热闹的商业体,到目前 5 分之一都没租出去,就是缴费后,停车随便挑车位,有时回来,整个一层就零零星星的几辆车。
    yuyu2140
        35
    yuyu2140   2018-07-02 12:40:57 +08:00 via iPhone
    @ys0290 续费的话,从上次失效的时间开始,并不是新时间。有次出差没来得及续,物业就是这样操作的。
    F1024
        36
    F1024   2018-07-02 12:44:16 +08:00
    不要和保安吵 很少人会和你讲道理
    即使他没有权利让你不租 你还是要承担一定风险 比如说”车胎漏气”之类的
    ys0290
        37
    ys0290   2018-07-02 12:44:54 +08:00 via iPhone
    @yuyu2140 所以算是重复收费了?还有,1 天零 8 个小时,114 元,还是那个车不满的停车场?我想静静...
    YAOMFFL
        38
    YAOMFFL   2018-07-02 12:48:53 +08:00
    @bestkayle
    Indeed,保安依规办事都变成小鬼了。
    ---------------------------
    另外,LZ 主贴里说“[...] 耍我啊,一会儿说可以,一会儿说不可以。我希望给我一个肯定的答复,无奈保安大叔态度坚决,我觉得争论下去也不是办法啊 [...]” 既然保安态度坚决,您还缺啥 [肯定的答复] 呢?对自己真诚一点吧
    ---------------------------
    最后,楼上各位拎不清的可以想一下,如果这个小区的停车位不够,办月卡是需要排队的,你会是什么一个态度
    jadec0der
        39
    jadec0der   2018-07-02 12:54:46 +08:00
    收钱是应该的,但是包月之后把计时算的钱免了不也正常么,lz 跟保安商量这个我觉得没问题。这种事本来就没规定,免与不免都看工作人员的意思,说保安坚持原则我也呵呵了。

    至于 lz 要投诉人,投诉就投诉,当面告诉保安我看不出来有什么意义,是为了显威风么?
    w88975
        40
    w88975   2018-07-02 12:57:29 +08:00 via Android
    我所住过的小区,都是按月交停车费,经常停车费过期半个月之久也没交(工作日没时间,周末有时要出远门)。 然后去补交的时候,是算上前半个月的,不是按照缴费日期算的。这个保安这样,只能说有以权谋私的嫌疑
    yuyu2140
        41
    yuyu2140   2018-07-02 12:59:41 +08:00
    @YAOMFFL 所以最后我返回了车位,等待物业上班,并没有为难他们。保安大叔最后没要我缴费,把我轰出去的举动我无法理解。
    yuyu2140
        42
    yuyu2140   2018-07-02 13:01:08 +08:00
    @jadec0der 比较赞同你的观点。当时说出这种话也是急躁了,确实不妥。
    gamexg
        43
    gamexg   2018-07-02 13:13:29 +08:00
    真顶的话不建议以后在这里停车了,
    想给汽车动手脚方法太多了,开车发现汽车没气了是最轻的,多个划痕等等可能太多。
    stephen9357
        44
    stephen9357   2018-07-02 14:52:43 +08:00   ❤️ 1
    跟保安不要好好说话,直接掀桌子骂娘他秒怂。
    Lanke0
        45
    Lanke0   2018-07-02 15:10:39 +08:00
    我会跟他刚到底。

    你确实不该当面说那句话
    WeaPoon
        46
    WeaPoon   2018-07-02 15:26:22 +08:00
    昨天早上也遇到了类似事情,只是不是停车费的事情,保安也是说了一句:"不租给对方了",结果就吵起来了,各种难听的堵门等等都来了,后来也就不了了之了,我跟保安说,不要去吵随便对方说啥,毕竟人家是小区的.
    WeaPoon
        47
    WeaPoon   2018-07-02 15:27:34 +08:00
    @stephen9357 #44 不用管谁对谁错就掀桌子吗?这万一没桌子可以掀了...
    uptime
        48
    uptime   2018-07-02 15:59:59 +08:00
    都可以
    看你怎么说话
    情商范围
    bigporker
        49
    bigporker   2018-07-02 16:03:03 +08:00   ❤️ 1
    生活中,我对保安、外面小哥、快递小哥这三种人说话最为客气
    别问为什么,等你们到我这个年纪就明白了。。。。
    zhangdawei
        50
    zhangdawei   2018-07-02 16:11:15 +08:00
    @x86 笑,保安真有
    zhangdawei
        51
    zhangdawei   2018-07-02 16:14:05 +08:00
    而且还要歧视保安的,都是打工仔,有啥好歧视的,
    保安没准是周围拆迁户呢,人只是来锻炼锻炼身体,
    betaShine
        52
    betaShine   2018-07-02 16:33:47 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    我想说,真要塞钱,也是塞给物业。我最烦的就是各种塞钱塞烟给保安的,搞得这些人觉得理所当然一样。
    之前停车的地方,有天其中一个保安来了一句,你都停这么久了也没从你这里拿到根烟抽,其实我车里备着烟的,本来想的是快过节再看看要不要给保安,被他这么一说我反而不想给了,没见过主动来要的,后来几次要不到烟还威胁我轮到他值班就不给我进了,我丢,他们轮班好几个人,我给了一个以后各个找我要那我得准备多少,好歹也做个保安队长才好意思开这个口吧。
    现在换个地方停,不知多开心,准时交钱给物业,明码实价,见面点个头,人家笑脸相迎,保安也是听物业的,能出什么事?跟保安搞关系,哪天保安给开了或者换个岗位了你不是得跟新来的再来一遍?为什么不把钱花到刀刃上?
    bigporker
        53
    bigporker   2018-07-02 16:44:11 +08:00
    @zhangdawei 我们小区的保安就是周围的拆迁户,做保安只是因为没地可种了
    yuyu2140
        54
    yuyu2140   2018-07-02 16:46:28 +08:00
    @betaShine 没想到一件小事引出了这么大的讨论╮(╯▽╰)╭
    hanxiV2EX
        55
    hanxiV2EX   2018-07-02 17:00:32 +08:00 via Android
    成立业主委员会,把物业公司换掉。
    hanxiV2EX
        56
    hanxiV2EX   2018-07-02 17:02:43 +08:00 via Android
    租的是别的小区?没啥好办法。。。
    ChangQin
        57
    ChangQin   2018-07-02 17:08:06 +08:00
    不要惹保安这一类的人物
    Abblee
        58
    Abblee   2018-07-02 18:09:56 +08:00
    阎王好见 小鬼难缠
    hundred
        59
    hundred   2018-07-03 08:47:31 +08:00
    要让保安大叔丢饭碗的.....挺好笑的....现在哪哪都缺保安,只要原因长期稳定当保安,在哪都能找到工作。反而一个便宜的好车位哪有那么好找....
    hjxx
        60
    hjxx   2018-07-03 09:50:14 +08:00
    额 我关心的点是 是停地库吗,如果是的话怎么退回去。。
    yuyu2140
        61
    yuyu2140   2018-07-03 10:26:48 +08:00
    @hjxx 地面
    Level5
        62
    Level5   2018-07-03 17:42:19 +08:00   ❤️ 1
    捋了捋整个事情:

    1.首先是 LZ 日常在某停车场作为一般月租用户(200 元).

    2.某次 LZ 忘了交月租,导致计费了 114 元,找停车场管理员商量

    3.按照惯例(没明文规定,大部分停车场一般做法),在补交了月租后前面计费的清空,且停车场的一位管理员(保安)已经答应按照惯例来处理此事

    4.事情本应该到此结束.第二名保安出现(物业人员裙带亲属,具备一定"权利"),否决了前面那位保安做法(惯例做法),坚持在补交了月租后还要收取已经计算了的十几天的停车费用.

    5.LZ 对此违反惯例前后不一致且出尔反尔的做法提出异议,与[第二位保安]出现争论.(期间内容态度不详).

    6.[第二位保安]突然提出不租给 LZ 停车位(无依据,未说明理由),并且通过某种方法让物业管理处按照他的意思做了.LZ 无法续租.

    ---------------------------------
    整个事情大概过程如此,不足请 LZ 继续补充。


    事情逻辑梳理:

    1.在第三点步骤的时候事件本应该结束,停车场管理员(第一名保安)按理应该是代表了物业方与车主签订了(口头协议),理应按照惯例处理。

    2.第四点步骤的(裙带关系保安)出现,提出在续费月租后任然收取已计算的 114 元停车费。有无具体停车场明文规定?如果有,则可按照规定处理无疑义。如果无,虽然说理应按照惯例处理,但也需要与停车场方商量,且对方有权提出异议。但在此前停车场的第一位保安已经代表停车场方与车主约定了(口头)协议,理应该按照约定内容(惯例做法)来处理,除非约定内容明显违背了停车场的明文规定。

    3.在第四点中(裙带关系保安)代表停车场提出不租给 LZ 月卡,是否有相关规定可以依据?如果有,请对方拿出来,如果没有,停车场方无正当理由拒绝租给 LZ,涉及歧视,可以从消费者权益保障法寻求帮助.

    总结:无论对方是第一保安,第二保安,物业方也好,对于 LZ 来说应该看成一个整体,他们任何人所做所为应当代表停车场管理方.做的任何事情必须合法合理,如果他们做的事情有条款,好,请拿出讨论,看看是否合法合理.

    当然 LZ 有两个选择,一是在[关系保安]面前低头认错,给点好处对方,或许能获得对方网开一面,给你续租.

    二是坚持条款理据,对方做决定得拿出法理依据,揭示对方出尔反尔,想侵吞多 114 元,让官方(居委会、公安、甚至走法院),当然按照国内目前人情世故是不可能再在此地方停车的,只能另寻地方。


    整个事情看来 LZ 并没有任何违背法理的地方(除了第五点争论期间是否涉及人身攻击,侮辱以外),至于是否向小人屈服“圆滑处理”,还是选择内心坚强一些,坚持法律正义,不让贪得无厌小人得志,取决于 LZ.

    个人看来,一开始为了好处很大概率选择前者方式处理,但细想下来,自己真的愿意为这种贪得无厌、出尔反尔、不讲法理的人低头吗?这事儿即使过去了心里能过去这个坎吗?默认这个世界“规则”就是如此黑暗吗?想想,还是觉得后者更让心里更加光明顺畅一些,选择后者的道路崎岖,但至少能驱逐自己内心一份黑暗。
    yuyu2140
        63
    yuyu2140   2018-07-03 22:01:57 +08:00
    @Level5 感谢你的回复和建议,首先更新下最新进展,经过第二波的认怂,物业已同意续租给我。

    补充下整个事件的背景以及后续:

    1. 我所在小区因为买的是二手房,我入住的时候车位就缺口非常严重了,没法购买,也无法租赁,爆满。小区周边马路严管,也无法停车,所以我只能在不远处的一个商业综合体停车场租赁,地上地下随便停,找空车位就行。

    2. 整个冲突过程中,除出后面情绪激动说出“投诉”之类的话,并无任何人身攻击,侮辱骂娘言语。

    3. 今天下午再次和物业沟通,对方出面人物自称“物业经理”,我简单说明了来意,也非常诚恳的致了歉,对方回复:“物业公司上下都知晓了此次冲突,领导下达了指令,由于你不是这儿的业主,加上我们这儿车位也开始紧缺了,决定不对外出租了,不是针对你一个人,不要想太多,请回吧!”。意料之中的答复,这分明就是针对我(有时下班回来晚了,停车场一层没几个毛车,空空荡荡,睁眼说瞎话),同时另外一个声音告诉我自己,继续认怂,我觉得还有希望。又是一波好话加认怂,对方终于松口:“你等下吧,我去请示下我们领导。”,大约 3 分钟,对方回来说:“还是请回吧,我们领导说不租!”,我就日了狗了,还不服软,再次一波认怂数分钟,我都快被自己怂得感动了,可能对方也被我"感动"了,扭头跟旁边有个工作人员说:“行吧,那个 xxx,你给他操作一下,续个费”。

    4. 活了 20 几年,第一次怂的跟个逼一样,确实因为太难停车了,有的时候觉得车子真是个累赘,承载了开心也带来了烦恼,不知道有没有人能理解每天回家没地方停车的痛苦。
    hoyixi
        64
    hoyixi   2018-07-03 22:20:17 +08:00
    缩影,典型的 C 国特色。

    你享受的是擦边球,你获得的同时就得忍受相应的苦水,因为你无法维泉~

    往大了说去,很多富人大佬发家的方式心照不宣,挨整的时候也不能说什么,乖乖听话就好~

    默许你擦边球,有小辫子,才好控制你~
    yuyu2140
        65
    yuyu2140   2018-07-03 22:36:30 +08:00
    @hoyixi 嗯,确实是这样的
    Level5
        66
    Level5   2018-07-04 09:43:56 +08:00
    @hoyixi
    @yuyu2140

    道出了真谛。假如在这种环境下某个个体不走“擦边球”,没有所谓的“小辫子”,会不会遭到排挤?或者遭到周围的“灰色个体”联手干掉?因为这种个体的进入,破坏了原有的“生态环境”?
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