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V2EX  ›  宽带症候群

宽带断了三天,维修师傅让我换运营商

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  •   qce7 · 2018-08-01 14:32:52 +08:00 · 6000 次点击
    这是一个创建于 491 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    如题,宽带师傅说那个地方在建房子,拉不了线,让我换运营商,其实之前就暗示我换了,说什么这个宽带不稳定,一个月要断一次,被我拒绝。没想到这次更绝,干脆告诉我修不好了,看来是故意逼我换运营商。城中村里的宽带大多都是被私人承包,就算打电话给客服最终也被转到了私人师傅那里。

    可是问题是我和老婆都是联通的号码,目前国内也没办法携号转网,如果手机号不换光换宽带的话,价格又很贵,好郁闷。

    运营商单方面终止合约这种方式合理吗?
    第 1 条附言  ·  2018-08-16 17:01:55 +08:00
    后边了解到,其实我这种属于什么“三线整改”,原来的修不好了,只能再交个 399 的新装费,才可以用。
    这我肯定不同意,新装费我当初交过了,联通改线路不关我事,(其实我怀疑就是换了个承包商)。按照大伙说的,一路投诉,最终到省公司客服给的答复是这个钱我先交,回头给我返到话费上,不开发票不计税。我又要求返还半个月的宽带费用,那边同意。

    交了钱安装还是很快的,当天下午搞定,三天之后把承诺的 399 打到我话费余额,去营业厅办理的时候发现我用的 169 套餐弱爆了,已经有 130 一个月包 100M 宽带加全家 4G 不限流量的套餐,果断换之,也算因祸得福。再鄙视下联通,从不告知用户这种优惠,还是在我强烈谴责的情况下才给我换的套餐。

    历时半个月,终于搞定了,谢谢大家帮忙支招 尤其是 @mengdisheng @EarthChild @hatsuyuki
    24 回复  |  直到 2018-08-16 17:02:43 +08:00
        1
    cdkey51   2018-08-01 14:47:49 +08:00 via iPhone
    投素,and 营业厅去 nao
        2
    yingfengi   2018-08-01 14:48:54 +08:00 via Android
    工信部
        3
    weizhi1022   2018-08-01 15:13:42 +08:00 via iPhone
    联通可以携号转网吧
        4
    crazygod   2018-08-01 15:24:36 +08:00
    打 10010 投诉,或者去营业厅问,不要去私人的那种,去联通自营的营业厅
        5
    webjin1   2018-08-01 15:27:05 +08:00
    换运营商把,贵就贵点,当花钱消灾,气出病来了,还不止这个价格。
        6
    InternetExplorer   2018-08-01 15:37:16 +08:00
    @webjin1 #5 凭什么要生气,心平气和的和他们怼 https://cdn.v2ex.com/avatar/4dae/e2e1/130519_large.png?m=1459330131
        7
    qce7   2018-08-01 15:42:24 +08:00
    @weizhi1022 携号转网网上看到的都是各种坑,比如验证码收不到

    http://www.xinhuanet.com/fortune/2018-01/31/c_1122344305.htm
        8
    580a388da131   2018-08-01 16:18:17 +08:00 via Android
    中国很多地方是法律管不了的,城中村就是其一。
        9
    webjin1   2018-08-01 16:22:29 +08:00
    @InternetExplorer 宽带师傅也辛苦,好心提示你了。你应该知道他也有难处了。怼上面,上面又扣下面人的业绩提成。
        10
    mengdisheng   2018-08-01 17:43:29 +08:00
    我告诉你 工信部投诉 马上就什么都好了 ,先打联通电话投诉,解决不了再打工信部,打联通直接让人工客服转投诉
        11
    hatsuyuki   2018-08-01 19:25:15 +08:00
    三线整治都还有直接剪断用户宽带的 http://www.sohu.com/a/109735605_259497
        12
    mxonline   2018-08-01 19:29:44 +08:00
    @mengdisheng 这招对付城中村宽带基本无效,城中村利益关系很复杂的,外面势力根本不能插手,村长村委治保会才是最大的,曾经和朋友合伙搞过一段时间城中村宽带,只要钱给到位了,垄断一条村
        13
    HangoX   2018-08-01 19:58:26 +08:00
    不住在村里就可以了,不过之前我在村里也拉了一条电信的宽带
        14
    mandymak   2018-08-01 20:34:43 +08:00
    @qce7 那就换天威或珠江宽频好了。
        15
    active   2018-08-01 21:18:55 +08:00
    武汉这里携号转网,接短信完全没问
        16
    reus   2018-08-01 22:59:23 +08:00
    投诉,弄死无良承包商
        17
    Zeonjl   2018-08-01 23:43:23 +08:00 via Android
    @580a388da131 系任意不作为
        18
    Cu635   2018-08-01 23:48:06 +08:00
    lz 现在用的是什么宽带,看着意思是联通?

    @webjin1
    看 lz “我和老婆都是联通的号码”的意思是他现在用的就是联通宽带,这已经是三大运营商之一了,还怎么换?要换顶多是电信了,可是电信再赶上这种问题呢?这种时候就是应该死磕。

    另外,“宽带师傅也辛苦,好心提示你了”,这么武断的下结论?
        19
    webjin1   2018-08-02 00:00:22 +08:00 via Android
    @Cu635 我自己也是联通的手机号码,但是我用电信的宽带。联通宽带在我这个地方确实差
        20
    aman01   2018-08-02 09:57:34 +08:00
    买个星粉卡得了,每月 60 元,网速 3m,开始 40G 还可以全速 4G,如果联通信号还可以的话,私人黑宽带还是别装了
        21
    EarthChild   2018-08-02 23:50:27 +08:00
    中华人民共和国电信条例 第三十三条 电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇 48 小时、农村 72 小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。但是,属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。


    电信终端设备应该是猫吧 所以你的故障应该能免这个月+上个月的月租 你问他知道不知道这个规定
        22
    EarthChild   2018-08-02 23:53:46 +08:00
    即便他让你换……也得把两个月的费用让他们吐出来
        23
    cnyang   2018-08-04 15:21:33 +08:00
    村里没办法,要么换家,要么办张副卡,开无限流量
        24
    qce7   2018-08-16 17:02:43 +08:00
    已解决,谢谢大家
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