首页   注册   登录
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
V2EX  ›  程序员

父母手机出了问题,远程指导设置维修你们不感觉痛苦么?

  •  
  •   shijingshijing · 73 天前 · 2830 次点击
    这是一个创建于 73 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    现在的厂商一股脑儿的推手机 App,本来很多电脑上能完成的也非得弄到手机上搞,电脑上可以 QQ 远程,可以 TeamViewer,还有向日葵,手机上就基本无解了。

    今天不知道为什么,我妈的 iPhone 更新 App 的时候提示要重新激活 Apple ID,整个过程又是电话,又是 QQ 上把我手机截图,描述图标只能说点那个蓝色的三角图标,这样那样,麻烦死了。我现在真心佩服苹果在线支持的客服小妹。

    我觉得这一块是个痛点,但是我能预测到如果有厂商做出来,肯定会是一个大型流氓 App。

    40 回复  |  直到 2018-11-08 15:51:13 +08:00
        1
    mumujun   73 天前 via Android   ♥ 1
    之前小米支持远程操控,现在似乎因为安全原因也不支了
        2
    terence4444   73 天前
    iPhone 有问题直接打客服或者去天才吧就行了
        3
    standin000   73 天前   ♥ 1
    父母手机都设置成不能升级,装 app,功能多了没必要
        4
    lmfx89   73 天前   ♥ 2
    TeamViewer 也支持 iPhone,只是只能看,不能点。
        5
    shijingshijing   73 天前
    @terence4444 早过了电话支持的有效期了

    @standin000 是这样操作的,关键是现在不升级,12306 还有查话费的移动 App 都各种显示不正确用不了。
        6
    Shino   73 天前
    Teamviewer 能控制安卓
        7
    mmdsun   73 天前 via Android
    锤子小米都支持远程协助。可以点击
        8
    helionzzz   73 天前
    华为有亲情关怀
        9
    likuku   73 天前
    某些公共事业服务都在变成仅有智能手机 App 来提供,人工服务柜台都想给撤掉(去办事厅人工窗口,直接告知让装 App 来自助操作)。

    就这样哦~ 到底方便谁,太明显了。
        10
    aspave   73 天前 via Android
    有同样的诉求,以前父母用华为,我用小米,还不知道怎么给他们解释,后来都用小米的,只能电话指导
        11
    vibbow   73 天前
    你需要华为,用亲情关怀
        12
    torchmu   73 天前
    小米、华为、魅族都有远程控制呀
        13
    whwq2012   73 天前 via Android
    听说向日葵有手机控制手机,一年 80,但是貌似很垃圾,希望有使用者现身说法
        14
    Mogugugugu   73 天前 via Android
    flyme 有很完整的家庭守护功能,可以实现远程控制,但是没用过
        15
    yaoppp   73 天前 via iPhone
    锤子好像有类似功能。同意楼主的观点,这方面确实是个痛点,如果有人能解决就好了。
    以我的经验,总体而言,不抬杠,iPhone 还是省心。虽然远程协助会不如安卓方便,但需要远程的可能性也小。
        16
    cobbysung   73 天前
    @vibbow 亲情关怀这个功能已经下了吧
        17
    aqutor   73 天前 via Android
    @shijingshijing 超过了依旧可以打
        18
    Zzdex   73 天前
    对啊,我记得以前小米有,发现给撤掉了
        19
    NikiLauda   73 天前
    坚果手机了解一下,远程协助无比贴心哟
        20
    rpw   73 天前 via Android
    anydesk,全平台通用,免费版即可食用,良心推荐
        21
    lixiang2017   73 天前 via Android
    刚才试了下 teamviewer, pc 可以安卓,也可以控制 iPhone,不过只能看到屏幕。这样就足够了,一边微信聊着,一边让家长操作 这边电脑看着就行
        22
    haiyang1992   73 天前 via Android
    不需要,我爸电子产品买的比我还勤。。
        23
    kingcos   73 天前 via iPhone
    所以……每次都是我回家给他们更新的…
        24
    tieshu   73 天前
    其实,有空就陪父母教他们手机各种功能,耐心讲解操作步骤。剩下就是拿他们手机设置好,基本就不会有大问题。可大大减少隔靴搔痒的痛楚
        25
    OscarUsingChen   73 天前 via iPhone
    一般是让父母手机连上 Mac,然后用 QuickTime 显示手机屏幕上的内容,我再远程到 Mac 上,比截图快多了。
        26
    yuikns   72 天前
    这就是和家附近靠谱的移动营业厅的客服小哥大姐打好关系的好处了。
    我把关键密码什么存档,有事直接去找他们就行。
    反正不是自己的机器,也没啥洁癖,办业务给点钱咱明着给就行。
        27
    stainsun   72 天前
    安卓手机很好解决,比如:小米视频电话附带远程协助,跟 qq 远程一样的体验。
    苹果手机就麻烦了,商店里的应用都没那种权限玩远程,只能等苹果官方来搞。
        28
    feather12315   72 天前 via Android   ♥ 1
    @tieshu #24,这不是耐心与否的问题,而在于他们压根没想过学。
        29
    xiaochen2018   72 天前 via iPhone
    感同身受啊我靠
        30
    lrh3321   72 天前
    我妈只会用老人机,我爸可以让他手下的小年轻帮他设置,我其实也没多大痛苦。
        31
    3d3ec7a   72 天前 via iPhone
    用两台手机啊,老爸的手机视频聊天,拍老妈的屏幕。
        32
    huluwa561   72 天前
    建议使用安卓
        33
    rocbomb   72 天前
    @mumujun
    小米远程协助还在啊

    我上个月还帮我爸远程修了一次微信...老爹打电话来说微信打不开了
        34
    shakoon   72 天前
    我爹都不找我了,都找他周围的小年轻。前段时间回家,才知道去年初给他买的手机 home 键有点失灵,他已经自己买了一个新手机 - -!
        35
    vibbow   72 天前
    @cobbysung 又回来了的
        36
    shijingshijing   72 天前
    @yuikns 别提营业厅和手机店的小弟了,现在的营业厅都有 KPI 任务,去了就啪啪啪给你加套餐;手机店的小弟也是这样,你一去给你是修好了,也多了一堆 App,貌似早先还有手机店的小弟负责地推,装一个 App 并帮忙激活注册给 5 块钱还是多少来着。都不靠谱。
        37
    HankAviator   72 天前
    teamviewer 支持远程控制安卓手机啊,延迟还特别低。iPhone 不知道
        38
    kanata   72 天前
    用一些投屏软件,弄到电脑屏幕上再开 teamview,远程用第三台电话继续沟通。
        39
    DocR   72 天前
    。。我就不一样了,我要是啥家电设备出问题了,得让我爸知道我弄。。。
        40
    terencehan   72 天前 via iPhone
    手里的 iPhone 录屏操作发给家人
    关于   ·   FAQ   ·   API   ·   我们的愿景   ·   广告投放   ·   感谢   ·   实用小工具   ·   969 人在线   最高记录 4236   ·  
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.3 · 20ms · UTC 18:57 · PVG 02:57 · LAX 10:57 · JFK 13:57
    ♥ Do have faith in what you're doing.
    沪ICP备16043287号-1