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坚果 pro3 实在让我失望,宣传上的听觉无障碍模式压根没有适配

  •  5
     
  •   findsomeone · 42 天前 · 4307 次点击
    这是一个创建于 42 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    因为小时候药物的原因,我目前有中等程度的听障,接电话这事确实让我大部分的时候都感觉挺不便的,最近几天一直搜索电话转语音这功能,让我不解的是,我个人感觉相关技术度应该是已经很成熟了,这样的功能却迟迟没有。直到昨天看到了锤子坚果 pro3 的发布会。里面提到了听觉无障碍模式,让我感到十分暖心,还在微信里面夸了一遍锤子确实很有人文关怀,并且当晚上在京东下单了一台。

    然而今天手机到手后我在内部找了半天,并没有看到相关功能。不管是从 app 里,或者是从系统设置里每一项每一项的点,或者用手机内置的搜索功能,尝试以(听 /听障 /无障碍)等关键词,都没有相关设置。 然后我可能是我使用方式不对,于是尝试搜索相关坚果 pro3 评测视频,但是这些评测视频里面都没有提到听觉无障碍设计(当时觉得可能是他们并不需要这个功能,无意中忽略了)。最后我又在谷歌里面搜索锤子+听觉无障碍等相关关键词,最接近的也就只有这个宣传性质的视频av74089861。至此,我进入官网看手机介绍。 可以看到的是,官网图里确实是列出了听觉无障碍模式这个功能并作为卖点。Xnip2019-11-01_15-14-58.jpg

    紧接着我开始咨询客服,并且尽量描述自己做了哪些相关的尝试,并且请求相应教程。这中间过程中感受到了客服对这个功能也不熟悉,而且页面做的也比较差(在他们的这个页面上,当手机打字并且弹出键盘时,输入框不会上弹,结果打字过程中无法看到输入)。Screenshot_2019-11-01-14-38-23-234_锤子科技论坛.png Screenshot_2019-11-01-14-38-46-128_锤子科技论坛.png Screenshot_2019-11-01-14-38-30-452_锤子科技论坛.png 直到最后客服告知我这个功能并没有适配,需要等待一段时间(但没有精确告知是什么时候) 119321572590449_.pic.jpg

    到这里我的心情十分复杂,不知道说什么才好。本来就是奔着这个功能而来,宣传上也确实告诉你有这功能,但是买到手却告知你没有适配(事前也没有相关提示),实在让人难以接受。 不过宣传这么说这个功能 应该也是做出来了吧,也是有个盼头。不过可能是要过好一段时间才能推出了(但是楼主打算退货了)。 真希望其他厂商也能跟进下相关功能啊。。考虑到其实老年人也会有类似需求的,推出这样的功能的话,生活应该也是会方便不少。不过鉴于国内的厂商对无障碍态度,多少还是持悲观态度的。

    最后附上在手机里面,我相关查找听觉无障碍功能的截图 Screenshot_2019-11-01-15-06-06-472_设置.png Screenshot_2019-11-01-15-06-14-493_设置.png Screenshot_2019-11-01-15-06-33-405_搜索.png

    65 回复  |  直到 2019-11-04 01:59:03 +08:00
        1
    saymyname   42 天前
    PPT 厂家
        2
    ruter8   42 天前
    卖手机全靠 PPT,买到手心里 MMP
        3
    InternetExplorer   42 天前   ♥ 3
    虚假宣传,退一赔三就老实了
        4
    CykaBlyat   42 天前   ♥ 1
    锤子傻逼
        5
    CBS   42 天前   ♥ 3
    对引人误解的虚假宣传不正当竞争行为,《反不正当竞争法》规定,对经营者利用广告或其他方法,对商品作虚假宣传的,工商行政管理机关应当责令停止违法行为,消除影响,可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款;对广告的经营者、广告的发布者在明知或者应知的情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的,工商行政管理机关应当责令停止违法行为,没收广告费用,并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款,情节严重的,依法停止其广告业务。
        6
    mayne95   42 天前
    锤子出发点是好的,就是虚假宣传有点恶心。明年母公司技术下放到子公司,苹果就会给这个功能安排上了。
        7
    zdnyp   42 天前
    这可以 12315 的吧?打个试试。现在给你退货么?
        8
    duzhihao   42 天前
    无障碍好像只有苹果在认真做吧,我感觉需要国家的政策支持
        9
    HeyWeGo   42 天前
    貌似当下 zheng | fu 网站在信息化改造的过程中,需求里都会加上要有“无障碍访问”这一功能。实际做出来的效果虽然不怎么好用,但面子上都是做上去的。

    从开发者角度来说,“无障碍访问”这个功能需要花大功夫做但是受众面却并不大,开发态度往往并不那么积极。
        10
    findsomeone   42 天前
    @zdnyp 京东买的 直接申请退货了
        11
    findsomeone   42 天前
    @duzhihao 其实锤子也有在做,他这方面也不错,但是很多无障碍的都是基于辅助视障。。像我们这些听障有需求就没办法了
        12
    findsomeone   42 天前
    @HeyWeGo 现在最主要的问题就是比如像电话这里,比如说从代码层面,希望有个方式可以获得 实时电话通信的数据流,这样像我们这些开发者还是有机会去尝试自己写 app,接入各厂商提供的实时语音转文字平台之类。
    但是目前这方面必须从硬件方面解决,所以就是只能等厂商去推进。然后鉴于国内厂商的态度,感觉挺难出来的
        13
    shpkng   42 天前
    语音大爆炸是大爆炸的内容,你应该看大爆炸的设置
        14
    L1shen   42 天前
    可以看一下朱海舟的消息
    https://weibo.com/1699740504/IedxMCfTD
        15
    FooYao   42 天前
    刚到手一个 Pro3 这个是属于语音大爆炸的功能,测试了下是可以用的,有一小点的延迟,希望锤科能优化一下这个算法。另外客服不专业是真的不专业(应该都是外包客服)
        16
    GM   42 天前
    嗯。。。。貌似🔨手机是激活后不能退款。
        17
    learnshare   42 天前
    大概率要后续升级的吧,小厂就是这个风格。PPT 写得完,功能做不完
    我在国内见到无障碍用户最多的就是 iPhone,Android 本身也不错,但一般厂商都选择忽略这些东西
    (锤子之前甚至阉了原生的屏幕阅读功能,自己重新做一套)
    作为开发者我很惭愧
        18
    FooYao   42 天前
    https://www.smartisan.com/jianguopro3/os 在官网翻到了这个介绍,希望对楼主有用,官网的交互也是迷,翻了半天才翻到
        19
    LEVIN   42 天前   ♥ 2
    不太明白为什么需要这么大的恶意去揣测一件吃力不讨好的事情... 就是等新版本系统更新的事情, 如果等到一切完美在开发布会,那发布会永远不用开了...不用说小厂,大厂也经常这么干吧...
        20
    findsomeone   42 天前 via iPhone
    @shpkng 我说的不是语音大爆炸,就是听力无障碍这个功能了不是一个东西
        21
    findsomeone   42 天前 via iPhone
    @FooYao 并不是,听力无障碍跟这个不是一个东西
        22
    findsomeone   42 天前 via iPhone
    @GM 京东把截图放上去,直接给退了
        23
    findsomeone   42 天前 via iPhone
    @FooYao 上面的概念就是我主楼上面说翻到的视频,锤子目前应该是有的,但是并没有适配
        24
    ys0290   42 天前 via iPhone
    @LEVIN 有,和计划有,和有明确时间表的计划有,是不一样的
        25
    findsomeone   42 天前 via iPhone
    @LEVIN 我并没有恶意,只是单纯说的一个事实而已,各方面都在宣传你有这个功能,并且发布会也拿这个当卖点,结果买到手发现却没有,至于什么时候走得等系统推送。 如果他是发布会完推送,或者明确告知你什么时候推送,又或者官方界面 /发布会上有地方提示你该功能目前并没有实装,但凡他做到以上这几条的任何一条,都不会有我这个帖子
        26
    artaris   42 天前   ♥ 1
    ![]( https://i.loli.net/2019/11/01/fdmsTxIt1UkonCy.png)
    朱海舟说众测版才有
        27
    FS1P7dJz   42 天前
    @LEVIN 蛤?那你解释一下 TNT?

    大厂里面最近一次比较大的在发布会上发布的东西最后砍掉的只有苹果的 airpower
    但是这至少不算是主要功能,且有代替品
    主要功能上限都有明确的时间点
        28
    findsomeone   42 天前 via iPhone
    @artaris 本来只是奔着这个功能而来,系统的其他地方我无感…还是过段时间看看情况再说吧…
        29
    Zeonjl   42 天前 via iPhone
    如真虚假宣传,那真锤子了,我选择退货,赔钱(如果可以)
        30
    Telegram   42 天前 via iPhone
    很多不都是这样吗,发布会肯定会把系统新版本的亮点功能介绍一下,然后具体功能上线会需要一点时间
        31
    findsomeone   42 天前 via iPhone
    @Telegram 我一时居然还没想到哪个系统是这样…
    拿苹果当比方吧,一般新版本功能你也知道是新版本有,哪个版本也会告诉你,上线时间也会有个大概时间。起码你是有数的
    锤子这个就告诉你有,但是没说什么时候有,页面也没有任何提示呀
        32
    zke1e   42 天前   ♥ 1
    我记得发布会说了的新版本推送才会更新这些功能呀
        33
    ljpCN   42 天前 via Android   ♥ 1
    发布会说了 7.2 稳定版,坚果 pro3 将会在今年 12 月份全面推送。
        34
    kingfly   42 天前 via Android
        35
    findsomeone   42 天前
    @zke1e
    @ljpCN
    因为听力问题+直播字幕,我当时确实没去看发布会,功能是数字尾巴上面的截屏看的,刚刚我去找了下回顾,这几个 OS 推送有说,但是里面是否包含该功能并没有列出来。我相信功能锤子是做出来了的,视频也很让我恨震撼,但是对这于此功能的宣传或者官方页里面,确实一直让你有这个功能已经上线了的错觉,这也是为什么我吐槽的原因。
    ![Xnip2019-11-02_00-46-18.jpg]( https://i.loli.net/2019/11/02/78VtRwPF2BYGDTL.jpg)
    ![Xnip2019-11-02_00-46-06.jpg]( https://i.loli.net/2019/11/02/d2LsHUF9uwqzgQn.jpg)
    ![Xnip2019-11-02_00-45-51.jpg]( https://i.loli.net/2019/11/02/AU6NeHhRaVTnlrQ.jpg)
        36
    findsomeone   42 天前
    @kingfly 这个提问者不是我哦。。
    不过现在这样其实也不知道该说什么了 emm,毕竟有人愿意做,能做出来,就不是个容易的事。
    但是目前缺失了这个功能的手机对我来说确实没吸引力,等 1-2 月份看看到时候效果如何再入手吧。。
        37
    20015jjw   42 天前 via Android
    恕我直言
    accessibility iOS 领先 Android 太多
    即便我平时喷爆 iOS 该吹还是要吹
        38
    hrbwaxdoll   42 天前 via iPhone
    @20015jjw 确实如此
        39
    hrbwaxdoll   42 天前 via iPhone
    @findsomeone iOS 中是否有这个功能?我翻了一下貌似有一个
        40
    ddup   42 天前 via Android
    发布会说了 7.2 稳定版,坚果 pro3 将会在今年 12 月份全面推送。
        41
    alexzuo   42 天前
    现在手机厂基本上都是把部分正在做的功能在发布会上提前宣传,行业惯例了吧。
        42
    ljpCN   42 天前 via Android
    @findsomeone 确实,发布会没有列出版本对应的详细功能,7.2 包含听力无障碍功能也只是海舟通过微博说的。
        43
    GM   42 天前
    @zke1e 买个手机,商品详情页说的不算数,还得看发布会才能买?
        44
    8629   42 天前
    要申请测试版
        45
    8629   42 天前
    正式版要过完年
        46
    findsomeone   42 天前
    @hrbwaxdoll 语音转文字的话,目前了解到确实只有锤子这个在做并且宣传出来了,苹果暂时没这方面的支持。
    苹果对这方面的支持是对助听器的适配,好像市面上很多助听器基本都是适配 iphone 的。另外一个就是隐藏式的字幕什么的了,但是这个就类似需要开发者支持一样,实用性不搞
        47
    findsomeone   42 天前
    @ddup 因为我没办法听懂语音,如果他确实这么说,那是我理解错误。
    但是光看宣传图我确实看不出来,并且在主贴你也可以看到我在官方首页的截图,上面标识的是 7.0 系统,右边是听力无障碍支持,这个跟 7.2 才能正式开始有差别还是挺大的吧?
        48
    findsomeone   42 天前
    @alexzuo 提前宣传我没问题,但是这种给我已经上线的错觉,我就很费解了。
    在主楼官方系统图,上面写的是系统 7.0 并且有听力无障碍,但是你结合下面的其他人说法,你可以发现这个功能至少是 7.2 才会上线,这之间的还是有点差别的。
    苹果这方面就不会让我有错觉,这个功能有还是没有,在什么版本有,都会有介绍,不会让你产生误解
        49
    wssy   42 天前 via Android
    以后应该会好起来,现在中国老年人正在增加,很多资本家在筹划做老年人的生意
        50
    imn1   42 天前
    我一直等着我老妈买的那个可以治癌的治疗仪系统更新 …… 绝对没有恶意
        51
    ddup   42 天前 via Android
    @findsomeone 是的,官网没有标明,这存在问题。
        52
    LEVIN   42 天前 via Android
    @findsomeone 允许跳票 允许吐槽 当然貌似这个功能已经在众测了
        53
    LEVIN   42 天前 via Android
    @FS1P7dJz 那怎么苹果相机发布会上贼牛逼的功能最近才开始推送 发布会开了多久了 怎么 mac pro 发布那么久还没开始卖 工厂还没找好?有明确哪一天哪一秒吗?本来发布会就是告诉研发的进度和成果 这在业内再正常不过的事 在国内这就变成恶心的事了
        54
    LiJie   42 天前
    315 假一赔三可以尝试下,但是 lz 需要的是功能,不是配 3,只能说国内厂家太无良了。如果老罗在,不知道如何应付这件事情。
        55
    winglight2016   42 天前   ♥ 1
    @LEVIN 您在#53 楼的逻辑似乎在说:凭什么和尚摸得,我摸不得?具体苹果摸没摸我不知道,只看 lz 的陈述,锤子的确是摸了,个人认为这就是一件恶心的事儿,不管还有谁家摸过,都无法改变这个事实。
        56
    goodan   42 天前
    支持 lz,我是重度听障。目前基本告别打电话,用的最多的是微信(微信语音转文字挺好用,别的一般)。
    我也在尝试可实现语音实时转文字的方案,目前了解到有两个东西
    1.华为 mate20pro 保时捷版好像有个打电话实时转文字功能,穷,买不起,无法验证。
    2.我有买科大讯飞录音笔 sr501,可以插 sim 卡,连上服务器实时转文字。外界杂音不多,普通话标准的情况下还可以,室外就差强人意了。
        57
    wcsgzc   41 天前
    lz 吐槽的没问题,不过现在国内新手机发布都这样了,先把功能介绍了,然后过段时间再适配。lz 可以申请众测,根据官网帖子,最快 11.7 号就会有个类似于 beta 版的 7.2 可以用了
        58
    findsomeone   41 天前
    @wcsgzc 似乎申请完要等 10 天后才推送,目前我暂时是退货了,因为没办法第一时间尝鲜后冷静多了。。(加上手机其他功能我无感) 打算等明年 1-2 月份功能稳定的时候再入手了。。
        59
    findsomeone   41 天前
    @goodan 其实也不是要特意 diss 啥的,毕竟这个功能挺好的,但是相应通知不到位,现在了解到这个产品目前进度怎么样,还是靠 V 友说了产品经理微博之后特意去那了解才知道的,只希望可以多多注重这方面吧。。
        60
    findsomeone   41 天前
    @LiJie 赔 3 还不至于,只是这造成的误会让人一会激动后面很难受,特别是家里人看完之后,还跟我说,这功能就是假的啦,别想那么多。。
    就算锤子做这个功能出发点很好,但是宣传跟相关措施做的不到位,确实很损在给人的印象
        61
    goodan   41 天前
    @findsomeone #59 同意,有这功能很棒棒,也期待做出来,没有 diss 的意思哈哈。
    如果手机行业能把讯飞的语音转文字功能普及到打电话上,那该多么美好。小众总是不受重视。
        62
    findsomeone   41 天前
    @goodan 这方面功能似乎得硬件方面的支持才行,单纯软件上解决不了,目前的话感觉苹果可能是最有希望第二个做出来的,昨天跑去官网给他们提了个 feature support..
        63
    bjhyyc   41 天前
    继承革命先辈的光荣传统
        64
    christin   40 天前 via iPhone
    我在 b 站看钟文泽的评测好像可以用这个功能 你可以看一下
        65
    findsomeone   40 天前
    @christin 并不可以哦 我之前也看过的。 他展示的是大爆炸功能,大爆炸跟听力无障碍模式是不一样的两个东西,虽然部分功能可能是有重叠。
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