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V2EX 提问指南
cjkhan
V2EX  ›  问与答

淘宝为什么不严厉打击好评返现?

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  •   cjkhan · 2020-08-02 22:41:26 +08:00 · 3496 次点击
    这是一个创建于 1334 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    虽说淘宝也有规定不允许好评返现,但现在买小东西可能有一半以上都有好评返现,这导致我看淘宝的评价都是半信半疑,个个都说好,偶尔那么几个说不好的也不知道是不是个例。销量特别大的还可以看「问大家」,一般多的也没几个问答能参考。
    28 条回复    2020-08-04 09:50:38 +08:00
    kaiki
        1
    kaiki  
       2020-08-02 22:42:37 +08:00
    问就是产业链,还有打击成本。
    mario160825
        2
    mario160825  
       2020-08-02 22:47:10 +08:00
    因为淘宝评价本身就是笑话,谁家不是 99%好评呢
    零食衣服都是旗舰店。

    其实淘宝东西不怎么便宜,iPad 壳都是 30+起,动不动就 40 多一个。。
    Pichai
        3
    Pichai  
       2020-08-02 22:52:11 +08:00
    这种行为是默认被允许的,因为虎视眈眈的 pdd 在哪里,再也不会像以前那样对中小卖家了。
    murmur
        4
    murmur  
       2020-08-02 22:53:07 +08:00
    你旺旺问他肯定不承认,这东西都是印在小卡片上微信联络
    cjkhan
        5
    cjkhan  
    OP
       2020-08-02 22:54:02 +08:00 via iPhone
    @kaiki 真要打击感觉也不是那么很难,比如规定用户若发现卖家存在鼓励好评返现行为,一旦举报核实,平台罚卖家支付 10 倍好评返现的金额给用户,如此用户举报的积极性还是蛮大的。唯一要做好的就是防止一些人恶意栽赃卖家。
    cjkhan
        6
    cjkhan  
    OP
       2020-08-02 22:57:04 +08:00 via iPhone
    @Pichai 以前拼多多还没起来时也没见淘宝真的下狠心管过……
    green15
        7
    green15  
       2020-08-02 22:59:13 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    我现在可不敢给淘宝店家真实评价,之前打个中评被各种电话求情,更早之前打差评还被质疑是来捣乱的,说给钱改好评。
    京东就无所谓了,行就行,不行就不行,不怕被反击,评价大部分都是真实的,可以作为买东西参考。
    所以,V2 上的淘宝员工,你们的评价系统就是个笑话,因为信任所以简单,干脆的删掉吧!!!
    745839
        8
    745839  
       2020-08-02 23:00:33 +08:00 via Android
    作为淘宝,有什么办法辨别是不是返现的好评呢,又没有在旺旺上说
    kaiki
        9
    kaiki  
       2020-08-02 23:01:45 +08:00
    @cjkhan 你看,你也知道有人恶意栽赃的问题了,那出了这个问题,就得人工介入,人工成本就高了。
    这些从来都不是有没有难度,而是投入成本值不值的问题。
    iConnect
        10
    iConnect  
       2020-08-02 23:02:49 +08:00 via Android
    现在普通买家敢给差评吗?真实买家的差评一般卖家都退货退款处理掉了(卖家买个退运费险就可以,不会允许一个扎眼的差评存在的)。

    真正留下的差评,绝大多数都同行买枪手打的差评,不解析协调才最终留下的。
    murmur
        11
    murmur  
       2020-08-02 23:03:21 +08:00
    @green15 快了快了,现在不允许点进商家看总评价,天猫商城好像也没有评价
    Pichai
        12
    Pichai  
       2020-08-03 01:11:31 +08:00
    @cjkhan 我现在都很少在淘宝买东西了。服装之类的,线下打折的时候比淘宝划算多了。电子产品,家用等东西全部京东自营搞定。主要是京东给送货。淘宝快递啥也不说直接给你放到菜鸟驿站,你还不能投诉,投诉解决办法就是直接扣快递员 200 块钱工资。小件商品还行,中大件商品,从菜鸟扛回来不知道有多费劲,菜鸟还不提供小板车。
    lewis89
        13
    lewis89  
       2020-08-03 07:35:49 +08:00 via iPhone
    因为评价系统本身已经可有可无了,对于卖家买家都是如此
    zjqzxc
        14
    zjqzxc  
       2020-08-03 07:54:31 +08:00
    全五星+文字评价"一分价钱一分货" = 差评
    bbbb
        15
    bbbb  
       2020-08-03 08:50:26 +08:00 via iPhone
    对于我,除非遇到差的,不然不评。
    返现,偶尔心情好,买到东西确实不错,就评。
    猜测:很多好评返现都是为了让大家评价一下吧,毕竟假如最近成交量还不错,一看一个像样的评价都没有,会有负面影响吧。
    好评返现把实惠给到了用户,我不觉得收到一个不好的东西,还为了返现去好评。
    alphadog619
        16
    alphadog619  
       2020-08-03 09:18:44 +08:00
    现在都收完货都懒得评价
    heylogo
        17
    heylogo  
       2020-08-03 09:30:12 +08:00
    走向虚假繁荣
    freemana
        18
    freemana  
       2020-08-03 09:39:38 +08:00
    现在天猫都不让筛选好中差评,看个差评要翻 10 页。根本就是故意弱化评价。所以我现在尽量不在马云家买东西
    toan
        19
    toan  
       2020-08-03 09:42:35 +08:00
    现在网购看评论已经没多大用了。
    leafre
        20
    leafre  
       2020-08-03 09:46:17 +08:00
    打击了,记过都跑去微信了发红包了,肥了友商,得不偿失
    takemeaway
        21
    takemeaway  
       2020-08-03 09:47:14 +08:00   ❤️ 1
    我说句实话啊,这件事是淘宝、商家、买家三方共同的责任。
    而且平台责任都算少,它要取证麻烦,而且规则中也写了禁止好评返现。
    商家和买家是主要原因,为什么这操作效果好,还不是因为你们贪便宜?搞到最后其实是自己吃亏。
    记得有一次我点个美团,评论写得那叫一个好,后来收到吃的里面就夹着一张纸好评返现 5 元。菜的口味差得不行,我才知道原来如此。
    如果是一般人,肯定去好评收了那五块,让自己少亏一点,想着反正以后也不点这家了没事。殊不知,你们的这种行为是叫助纣为虐,一起欺骗了其他人。
    淘宝同理。
    所以我不管这些,该差评一定差评。
    belin520
        22
    belin520  
       2020-08-03 09:47:24 +08:00
    @leafre #20 所以现在的返现都直接在阿里旺旺里面发红包了,我也是前几天遇到的。
    jfdnet
        23
    jfdnet  
       2020-08-03 09:49:18 +08:00
    因为嘴上说“客户至上” 但是身体上“商家至上”
    liuliu666
        24
    liuliu666  
       2020-08-03 09:57:21 +08:00
    我表哥近几年在开网店,我深有体会,一个新店想要获得搜索排名靠前,要么每天向淘宝交钱 交钱越多排名越靠前 注意是每天;要么自己销量上来可以获得一些排名;这就很尴尬了,我新开店 要是不交钱 我就会一直排名靠后 就会一直没订单 ,而给淘宝交钱远比好评返现的花费高的多;
    ditel
        25
    ditel  
       2020-08-03 10:15:22 +08:00 via Android
    评价体系,购买数据的历史记录,这些不是都在搞得变得让人没法判断产品的好坏吗?就是一句话,越来越让人迷惑才会让你买买买,说不定变来变去,只有靠并夕夕的社交推广才能买到好的了[🐶]
    sogwsc
        26
    sogwsc  
       2020-08-03 10:25:34 +08:00
    @mario160825 确实不便宜了 像手机壳 淘宝上 15-30 块,1688 上 3-4 块 几乎一样的东西
    tyhuohuo8
        27
    tyhuohuo8  
       2020-08-03 16:22:28 +08:00
    有过,最乱的还是直接旺旺通知好评返现,后面就是快递里面放卡片,到现在是店家发短信。评价参考价值不大,问一问还有一点价值(也有刷的),主要买旗舰店的东西,衣服鞋子看看买家秀图片,基本上就这样了。我自己基本直接给五星,闲的话就会写点评价,一般不写
    nmap
        28
    nmap  
       2020-08-04 09:50:38 +08:00
    平台的核心利益是促成交易,你品品
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