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noginger
V2EX  ›  MacBook Pro

16 寸 MBP 莫名自动重启

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  •   noginger · 86 天前 · 1523 次点击
    这是一个创建于 86 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    不知道大家用 16 寸的 MBP 的小伙伴,有没有遇到过这种情况:

    1 、先是电脑停止响应(表现为鼠标指针无法移动) 2 、卡 2s 钟 3 、风扇“嗡”的一声狂转,然后屏幕黑屏 4 、自动重启,屏幕亮屏显示 Apple logo 5 、重启过程中显示“五国界面” 6 、重启后进入系统,界面显示“你的电脑因遇到问题而重新启动”

    不定期出现,插拓展坞、插原装电源、甚至什么都不插的情况下都有遇到过这种情况, 什么升级系统、重装系统,重置 SMC,重置 NVRAM 都试过了问题依旧。

    33 条回复    2021-08-13 10:08:41 +08:00
    hahaFck
        1
    hahaFck   86 天前
    我的没有这种情况
    fish110102
        2
    fish110102   86 天前
    我也没有这样的情况 建议打电话联系客服 他肯定会叫你重置 nvram 这些你就说都做过了看他怎么说 在保的话赶紧修一修
    借楼问一下 我的 16 寸 mbp 电池提示建议维修 但我都是插电源用的 一直不去修的话问题大吗
    fish110102
        3
    fish110102   86 天前
    Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
    主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
    Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
    -----------
    整机保修 1 年,主要部件保 2 年
    FaceBug
        4
    FaceBug   86 天前
    10.15.1 的时候问题比较少
    10.15.4 的时候,频繁出现盒盖睡眠后第二天打开发现已经重启了(一月 2 次)
    10.15.7 的时候,盒盖睡眠问题几乎没了,但出现新问题:在插外设(如显示器)启动时,突然风扇狂转然后重启
    putin541
        5
    putin541   86 天前
    可能是软件问题,之前我用 virtual box 经常会出现这种情况
    zhouwb
        6
    zhouwb   86 天前 via iPhone
    看一下资源管理器,是什么进程在吃机器
    nonoyang
        7
    nonoyang   86 天前
    @fish110102 2 年内的话,建议直接修了,没什么必要拖着
    ntflc
        8
    ntflc   86 天前
    同 16 英寸 MBP,用的 Belkin 雷电 3 扩展坞。之前通过 DP 线连显示器,连接扩展坞有一定几率出现自动重启,表现和 LZ 一样。后来换了根 C2DP 线就没再遇到了。
    EyreYoung
        9
    EyreYoung   85 天前
    尽快找天才吧修了,我的 18 年 15 寸也是这样,不过没有五国,试了各种偏方都没用,最后换个主板根治了。
    psirnull
        10
    psirnull   85 天前
    我的多次出现此问题 ,一毛一样, 看来大家买到的是正品
    WenjieYe
        11
    WenjieYe   85 天前
    在保的话直接天才吧换主板就好了,身边的朋友遇到过。天才吧换主板很爽快。
    GinPonson
        12
    GinPonson   85 天前
    日常重启
    tin3w5
        13
    tin3w5   85 天前 via iPhone
    自己和公司采购的都遇到了同样的问题,确认是正品。
    N032138
        14
    N032138   85 天前
    我的也是同样的问题,突然就黑屏重启 风扇狂转一下
    noginger
        15
    noginger   85 天前
    @psirnull 你不准备解决了吗?
    noginger
        16
    noginger   85 天前
    @N032138 准备怎么办?
    N032138
        17
    N032138   85 天前
    @noginger 我约了下周天才吧修耳机顺便把电脑背过去看看
    psirnull
        18
    psirnull   85 天前
    @noginger 搞不清楚哪的问题, 习惯了。
    littlewing
        19
    littlewing   85 天前
    +1 不过是公司的,懒得管,就这样用吧
    nahaque52
        20
    nahaque52   85 天前
    https://v2ex.com/t/776569
    之前遇到相同的问题,按照一楼大哥的方法试了下,再也没有出现过,不过你说重置也没有用,我就不太清楚了
    mm163
        21
    mm163   85 天前
    我这台,偶尔也会出现,不太频繁,几个月 1 次吧,应该是软件的问题,基本上都是从睡眠中恢复出现。
    反正平时也从不关机重启的,就当次系统重启吧。
    Zaber
        22
    Zaber   85 天前
    外接显示器,每次拔掉去开会完了回来插上必重启,换过两根 C2DP,一直以为是显卡切换有问题,直到前两周跟别人换了下同款同型号的显示器,再没出现过。。。
    blockmin
        23
    blockmin   85 天前
    从没出现过
    coldear
        24
    coldear   85 天前
    听着像硬件问题
    knightdf
        25
    knightdf   85 天前
    系统崩了,跟 16 寸无关,我 18 年的 15 寸也出现过几次,但是重启后一般会有崩溃报告的
    abigeater
        26
    abigeater   85 天前
    +1 一样的情况 但最近两个月没出现过(可能是加班使用频率低了。。。
    seanseek
        27
    seanseek   85 天前
    监控一下硬件温度,很可能是散热导致硬件故障
    Larry2020
        28
    Larry2020   85 天前
    平时偶尔出现过,持续过几个月,一直以为是太占内存或者温度太高系统保护,所以重启呢
    gluttony
        29
    gluttony   85 天前
    MacBook Air 2020 Intel CPU 版,在 Big Sur 上也有这个问题,现象和你的 MBP 完全一样,当时的解释是由于高 I/O 导致系统重启。Big Sur 前面几个版本开着 JetBrains 的 IDE 时间长了都会重启,只能用 VS Code 写代码 😮‍💨。现在升级了几个版本后很少出现了。
    Jechin
        30
    Jechin   84 天前 via iPhone
    我也有这种情况 不常见 偶尔有
    KR19
        31
    KR19   83 天前
    我之前的也有该问题,解决办法是去苹果店直接换主板
    iAmNickCy
        32
    iAmNickCy   78 天前
    曾经遇到过一模一样的问题,排查了很久解决不了。最后你猜怎么着,换了外接显示器立马就好了,再也没有出现过。怀疑是显示器不兼容造成。
    what0o0
        33
    what0o0   68 天前
    这种情况我也出现过几次,原因是安装了一些 app 会往系统内核里面加载东西导致崩溃,比如安全类的 app,最好把崩溃之后出现的弹窗原因贴出来;里面一般会有引起系统崩溃的信息。
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