有走苹果售后的吗？ 3 月底送修的 airpods pro 到现在一直没消息

[mayuko2012]

五一送修被告知 3 月份的一批还没有返修回来，应该就是你这一批😂

[wchluxi]

@mayuko2012 #1 难受啊，一个多月通勤没降噪。

[Krylo]

巧了。4 月 27 号把 airpods pro 送到广州天才吧检测，符合换新资格。但是店内没货，就是让等。

[Krylo]

@tangyujing99 巧了。打完 3 楼的文字。3 分钟后就收到苹果客服，货到了。随时过去更换。哈哈哈。

[cpper]

因为维修全是在上海。。。

[wchluxi]

@tangyujing99 #4 怎样才符合换新资格呀？

[wchluxi]

@cpper #5 想知道上海复工了吗？

[imnpc]

发到上海区域的 乐观点大概 7 月恢复

[banliyaya]

我是 4 月底在深圳益田检测 说符合换新，但是当时说没货让我等，这上周六通知我说有货问我什么时候有空直接帮我预约，然后周一去换新了。当时问店员是因为上海导致没货吗？他说是的，我们的货包括售后都是在上海，那些需要送到售后的要等更久。

[Baymaxbowen]

五一前去换新也是说没货了，结果第二天就通知我去拿设备

[razaro]

四月份送修的 iPad ，说到上海了，但是到现在也没信儿。

[Krylo]

@wchluxi 保修期内，22 年 5 月中旬到期。上周刚好路过苹果商店，走进去跟客服说耳机有点问题，他们拿走检测，等几分钟出来就说可以换新。但是要订货。

[xyq676419]

三月底送修返厂的，天才吧每周都给我打一次电话告诉我快递上海还没签收😂

[hoogle]

1 月份现场直接换。。 可能受现在能修就不换的政策影响

[mitong3269]

我的手表也发到上海了，了无音讯

[cxxlxx]

@tangyujing99 是什么问题可以换新

[jaredyam]

前两天去北京西单天才吧检测 AirPods Pro 降噪问题，结果说是没有降噪问题，但因为其他问题换新了。

降噪这个问题真的是玄学，我的活动区域相对固定，但就在最近一两个月感觉降噪有断崖式下降，食堂声音盖不住了。

[Krylo]

@jaredyam 公开的老问题了，例如随机出现单边失联，杂音，我都遇到过。

[EZVIK]

五一前刚送修…… 我的是符合质量计划的那一批 AirPods Pro ，已经过保了， 店员说走质量计划只能发到上海工厂检查， 你三月份的都没回来看来我的要等更久了， 还好买了 AirPods 3 但是没降噪很难受。

[yEhwG10ZJa83067x]

上海的京东发票硬是从 3 月到昨天才收到！

[lizytalk]

我去过西单的天才吧两次，都是当场直接给免费换新了（只换了一对耳机，盒没换）。第一次说是麦克风的问题，第二次人家没说我也没问...
现在又发现了新问题，开降噪之后左耳有时候会周期性地关闭降噪再打开持续循环。不过现在过了保修期了，不知道能不能给换了。

[lizytalk]

@lizytalk 就现在上海这个情况我还是忍着吧...

[SandyLee]

Apple Store 已经尽力了，为了用户体验，如果是我的公司我会临时把正常库存换给顾客

[LonelyShadow]

你这种算好的，我的降噪在一年半个月得时候坏了，维修一只 700 元。。。现在都没有降噪可用了😭

[Ymk1]

@tangyujing99 我的耳机都给他截图问题了 就是不给换，气死人~ 北京西单店

[Ymk1]

@lizytalk 我的咋不行 截图问题了都不给换的那种，楞说检测没问题。

[chodomatte]

昨天深圳益田检测，反馈给我说的确是有问题的耳机，需要返厂。告诉我要等 3 周保守估计，慢慢等吧

[wchluxi]

@chodomatte #27 我当时也是说三周，现在一个多月过去了。

[chodomatte]

@wchluxi 那我这下心里有数了😂，有你这个前车之鉴，看看 wwdc 之前能不能拿回来。我还想到手了 出掉回血呢

[wchluxi]

昨天收到信息叫去提货了

[wchluxi]

@chodomatte 昨天已经取到了

[chodomatte]

@wchluxi 我已经三周多了，进度上显示完成修理了，估计还没从上海运回深圳