Hieast

MBP 2016 带把键盘失灵,国行第二年没有发票就只能认栽吗?

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  •   Hieast · Feb 10, 2018 · 4636 views
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    个人的电脑是 2016 年 12 月出厂的,用了半年,发现键盘不是很好用,快捷键经常失灵,就买了块键盘上班用,笔记本键盘轻度使用。2018 年 1 月才受不了想去检查一下,结果发现这个问题还是挺普遍的。去上海环贸 iapm 的天才发检查确定是 Command 键的问题,跟以前鼠标按键用久了的表现是一样的,Command 偶然性出现双击现象,b 键也偶尔这样。

    但是天才吧表示已经过保,国行第二年保修需要有购买凭证才能够保修,否则就要自费。 之前多个 v 友爆出了 2016/2017 款的 MBP 键盘失灵,相信这个是个很普遍的现象,没有闹得太大相信只是因为用外接键盘至少不会影响使用,而且一年以内都很干脆的给换 topcase 了,而这个型号比较新,大家还都不满一年。

    像我这种情况 2018 年肯定会有更多。有很多渠道购买的都是没有发票的,箱子也没注意弄丢了,是不是就只能认栽给钱了吗?我相信三包法是保护消费者的,苹果自家机器的生产和销售都联网了,有没有过保他们心里没有点 X 数么,还需要我们来证明机器没有过保修期吗。我觉得这很没有道理,有没有 v 友有相关跟苹果交涉的方法可以分享一下的?

    最后提一下 apple care,以后如果不可避免还要用苹果的电脑,一定会买。MBP 集成度越来越高了,随便一点小故障都要你掏小几千的,心疼啊,第一次用 MBP 不知道啊。

    34 replies    2018-02-12 17:42:02 +08:00
    precisi0nux
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    precisi0nux  
       Feb 10, 2018 via iPhone   ❤️ 1
    我同事也有这问题,所以我至今也不敢买这一代。
    zzee
        2
    zzee  
       Feb 10, 2018 via iPhone
    我在广州的直营店修过国行 New macbook,一年半时,屏幕坏了,去天才吧检查,换了屏幕和主板,没购买凭证
    torbrowserbridge
        3
    torbrowserbridge  
       Feb 10, 2018 via Android
    第一批有问题,换了第二批一直用外接键盘吧
    Totoria
        4
    Totoria  
       Feb 10, 2018
    上个月才去换了键盘 售后和我说经常出问题
    Hieast
        5
    Hieast  
    OP
       Feb 10, 2018 via Android
    @Totoria
    @torbrowserbridge
    我还担心这次付费修完下次又坏了
    tyhunter
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    tyhunter  
       Feb 10, 2018
    难道这些不算主要部件吗。。。。
    国行主要部件是二年保修的
    panpanpan
        7
    panpanpan  
       Feb 10, 2018 via iPhone
    我的就是没有发票,然后我专门去直营店买了 apple care,他们说以后拿 apple care 的发票也一样保修
    panpanpan
        8
    panpanpan  
       Feb 10, 2018 via iPhone
    @tyhunter 键盘真不算。
    muntoya
        9
    muntoya  
       Feb 10, 2018 via iPhone
    我修的时候问过天才吧的人,说键盘是主要部件,第二年也保修的。不过我买了 apple care,另外 2016 的键盘修了之后会换成 2017 的
    tyhunter
        10
    tyhunter  
       Feb 10, 2018
    @panpanpan 淘宝买的有盒子能算吗
    Totoria
        11
    Totoria  
       Feb 10, 2018
    @muntoya 真的吗?我上个月去修的 没人和我说过这个事情
    zander
        12
    zander  
       Feb 10, 2018 via iPhone
    电子发票啊
    哦,其他渠道。
    qweaszxcdf
        13
    qweaszxcdf  
       Feb 10, 2018 via iPhone
    说键盘不是主要部件得怕是没认真看三包
    qweaszxcdf
        14
    qweaszxcdf  
       Feb 10, 2018 via iPhone
    如果说 自营店坚持不肯修的 那你直接 12345 转有关部门介入
    Weny
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    Weny  
       Feb 10, 2018 via iPhone
    换一家 Apple store 试一下
    hoythan
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    hoythan  
       Feb 10, 2018
    没发票比有发票便宜了四五千呢,为啥要给你修???????
    Kilerd
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    Kilerd  
       Feb 10, 2018
    mac 好像不用发票都可以吧
    Kilerd
        18
    Kilerd  
       Feb 10, 2018
    @hoythan 这。。。。你是假傻还是真傻? 你哪里可以买得到一个不要发票就便宜几千的 mac。

    所谓的没发票一般都是二手的,或者是把发票拿去报销的。
    Cavolo
        19
    Cavolo  
       Feb 10, 2018 via iPhone
    @Kilerd 你才是真傻,知道苹果团麦克先生这类吗
    hoythan
        20
    hoythan  
       Feb 10, 2018
    @Kilerd 电脑市场里面你去买 mac 电脑,不带发票的便宜的多,需要开发票就需要补三四千块钱的税,人家经销商进货又不用交税,这是买家承担的,开出发票的那一刻才交税懂吗????(官网价 24000,我不开发票去电脑市场买 2w,港版 18000 )
    Hieast
        21
    Hieast  
    OP
       Feb 10, 2018
    @hoythan 倒不是必须要发票,麦克先生客服说三包证明也可以,只不过盒子被我弄丢了
    hoythan
        22
    hoythan  
       Feb 10, 2018
    @Hieast 授权店可以,发票都不需要带电脑过去序列号是国行的主要部件就两年。apple store 应该不行,如果不是官网购买的话
    unneeded
        23
    unneeded  
       Feb 10, 2018
    你把保修页面打出来,如果不给你保修就 12315 咯
    mydns
        24
    mydns  
       Feb 10, 2018
    不要发票意味着什么 买的时候自己心里有点数吧
    precisi0nux
        25
    precisi0nux  
       Feb 10, 2018 via iPhone
    @muntoya
    @torbrowserbridge
    2017/2018 的还有这问题吗?
    bao3
        26
    bao3  
       Feb 10, 2018 via iPhone
    有电子发票
    torbrowserbridge
        27
    torbrowserbridge  
       Feb 10, 2018 via Android
    @precisi0nux 我感觉是这一代机型的设计或工艺缺陷。
    dangyuluo
        28
    dangyuluo  
       Feb 11, 2018
    出国玩一趟吧,顺便修了
    goinghugh
        29
    goinghugh  
       Feb 11, 2018
    我的 2017 mbp,8 月份的时候买的,上个月的时候发现 n 键失灵了,去售后修了一下;不止换的键盘区域,好像整个键盘面的都换了。
    ps:不知道心理作用还是怎么的,感觉换回来的键盘按着感觉不一样,感觉舒服点
    sfwn
        30
    sfwn  
       Feb 11, 2018
    我的 O 键今天手感又不对了,按不下去了
    isaacpei
        31
    isaacpei  
       Feb 11, 2018
    我的键盘 b 不灵要用力按 i 会连击
    onlyForFun
        32
    onlyForFun  
       Feb 12, 2018
    在没有发票的情况下,难道第一年能保修??
    Hieast
        33
    Hieast  
    OP
       Feb 12, 2018 via Android
    @onlyForFun 第一年应该是能开机正常使用的情况下,有的店可以修。
    貌似不同直营店的要求都不一样,要不碰运气要不花钱了。
    shadownet
        34
    shadownet  
       Feb 12, 2018 via iPhone
    @Cavolo 杭州的几个店都没要求发票
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