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ahaxzh
V2EX  ›  程序员

中国联通,无耻之尤

  •  1
     
  •   ahaxzh · 2020-01-20 09:18:02 +08:00 · 13776 次点击
    这是一个创建于 677 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我从未见过如此厚颜无耻无耻的营销!!希望各位警惕!!

    我是中国联通的用户,上大学那会办理的号码,至今已经快十年了。

    我前段时间查询了是否可以携转,结果是可以的,但是我还没有看到合适的套餐,所以目前还没有携号转网。

    自从我发短信查询那天开始几乎每周都会接到两次营销电话,很是讨厌!后来我就直接不接听他们电话了。

    今天刚好快下班了,在 V2 摸鱼看到 @liaojl 的发帖,我就收到了下面这条短信,心里拔凉:

    msg.png

    要是我不看短信呢?现在不看短信的人那么多,很容易就被忽略了。

    "若不需要", 请于 "1 月 20 日" 前回复短信 QX,祝您生活愉快!

    无耻到一定境界,1 月 19 号下午 5 点半发短信来(正是要下班的时候),很容易就会看不到。

    垃圾联通你怎么不 1 月 19 号晚上 11 点 59 分发过来呢??

    我真的是 愉快你奶奶个腿。

    中国联通,无耻之尤!

    第 1 条附言  ·  2020-01-20 09:53:49 +08:00

    不查不知道,一查吓一跳

    我从没去过营业厅,从没去过。这个营业厅我甚至不知道在哪。

    IMG_2384.PNG

    第 2 条附言  ·  2020-01-20 11:13:42 +08:00

    我刚才查了下我已经不能携号转网了。原因就是没经过我同意19年11月18号、11月28号办理的100M套餐。

    我打了10010,电话里客服一直说的是知道我没有去营业厅办理,说是回馈老用户自动办理的。

    2.png

    然后我又打了12315进行投诉。说已经登记,等待回访。

    第 3 条附言  ·  2020-01-20 14:15:14 +08:00

    已经上了 cnBeta 首页了。

    投诉到12315,是因为以前用过12315,觉得挺好的。

    第 4 条附言  ·  2020-01-20 14:55:01 +08:00

    工信部目前投诉不了:

    001.png

    工信部是说,让我先找电信运营商投诉,15天无果才能在工信部投诉。

    而且工信部还丢给我 一个 电信用户申诉处理办法

    第 5 条附言  ·  2020-01-20 16:39:46 +08:00

    后续来了,接到了三四个10010的电话,终于给我去掉了。

    1.png

    然后说 要么 3G流量送一年,要冲200话费,每月送 20元送一年。我全都没要,因为我问了,办理以后全都不能携号转网。

    第 6 条附言  ·  2020-01-21 11:27:20 +08:00

    刚才联通打电话来了,说给我的账户做了标记,以后不会接到推广电话,也不会接到推广短信了。

    我说可以,这样挺好。

    120 条回复    2020-01-22 09:49:20 +08:00
    1  2  
    756949366
        1
    756949366   2020-01-20 09:20:37 +08:00
    强买强卖
    ob
        2
    ob   2020-01-20 09:23:25 +08:00
    确实无耻了点,正常应该是需要回复短信。
    des
        3
    des   2020-01-20 09:24:36 +08:00 via Android
    移动一样无耻,自从查了资格就不停打电话
    有一次生生气,直接说我要转联通了,再打电话就投诉
    再也没接到过这种电话了
    deorth
        4
    deorth   2020-01-20 09:25:40 +08:00
    羡慕 6 点钟下班的
    airplayxcom
        5
    airplayxcom   2020-01-20 09:26:40 +08:00
    天朝企业,喜闻乐见的招式
    cnkuner
        6
    cnkuner   2020-01-20 09:26:54 +08:00 via Android
    无所谓,这种强开的要转网的时候一投诉一个准。
    可见现在运营商也不好过啊。
    cmlz
        7
    cmlz   2020-01-20 09:29:01 +08:00
    这是强卖啊,工信部走起,让他们长点教训。
    Lin0936
        8
    Lin0936   2020-01-20 09:29:57 +08:00
    移动半夜三点给我发过类似的,起来已经给续了一年。
    Aprilming
        9
    Aprilming   2020-01-20 09:31:48 +08:00   ❤️ 2
    黑莓 passport!!!!!!!!!终于遇到一个黑莓粉了,黑粉遇黑粉啊!
    Lykos
        10
    Lykos   2020-01-20 09:31:59 +08:00
    这种你可以去工信部刚一波,携号转网刚出的时候,就说了禁止靠这种套餐锁住用户
    但是这种行为还是无耻,用户需要花费本不该的精力,去解决问题
    rap16
        11
    rap16   2020-01-20 09:33:02 +08:00
    工信部投诉走起,非常有效的投诉渠道
    jy02201949
        12
    jy02201949   2020-01-20 09:34:09 +08:00
    工信部走一波,不能惯着
    Norie
        13
    Norie   2020-01-20 09:36:08 +08:00 via iPhone
    你这是什么手机啊?
    ahaxzh
        14
    ahaxzh   2020-01-20 09:36:52 +08:00
    @Norie 黑莓 Passport
    nanoha
        15
    nanoha   2020-01-20 09:38:44 +08:00
    之前携转投诉工信部很有用 这种不能惯着
    tigerstudent
        16
    tigerstudent   2020-01-20 09:38:44 +08:00
    求求楼主必须工信部投诉一波
    ahaxzh
        17
    ahaxzh   2020-01-20 09:41:29 +08:00
    @tigerstudent @nanoha @jy02201949 @rap16 @Lykos


    我昨晚已经回复了 QX,现在投诉说啥呢?还能投诉它强买强卖嘛?你帮我出出主意,真的是好生气。
    cctvsun
        18
    cctvsun   2020-01-20 09:45:17 +08:00
    我们这边联通是强行添加套餐“感恩回馈每月 100 分钟”,连续“回馈”24 个月,取消回复 1。但是我回复 1 了,压根不管用,还是帮你开了。只能自己去营业厅取消。
    tokenplus
        19
    tokenplus   2020-01-20 09:48:39 +08:00   ❤️ 4
    最无耻的是用机器人不停地打,
    你不接,它就天天打,
    接通后 mlgb 说正在为您接通客服,
    搞得好像是我打过去的。。。
    guojiaxiang
        20
    guojiaxiang   2020-01-20 09:49:16 +08:00
    联通帮我无限流量免费续了一年,我很生气,只好假装没看见
    wupher
        21
    wupher   2020-01-20 09:49:57 +08:00
    工信部走一波!
    cominghome
        22
    cominghome   2020-01-20 09:54:23 +08:00
    刚到公司坐下看到你这帖子心血来潮查了一下自己的,五分钟前联通电话就过来了,嘘寒问暖,问我哪里不满意, - -|||
    liaojl
        23
    liaojl   2020-01-20 10:13:33 +08:00 via Android
    兄弟你比我还惨啊😥
    ahaxzh
        24
    ahaxzh   2020-01-20 10:14:10 +08:00
    @liaojl 真的是活见久,也是服气的。
    mcorley
        25
    mcorley   2020-01-20 10:15:06 +08:00   ❤️ 2
    移动 8 元套餐,绑了一大堆东西也不打算换,只是查询吓唬一下,很快就有客服来联系了,8 折优惠,月租只要 6.4 元了,虽然也没便宜多少还是办了。
    BUPTGuo
        26
    BUPTGuo   2020-01-20 10:21:45 +08:00
    可以去营业厅要求取消,不取消就举报。
    除了举报限制转网,还可以举报未经用户同意办理业务(这种业务,应该是用户要使用回复确认,而不是用户不使用回复取消)。
    loneyor
        27
    loneyor   2020-01-20 10:22:04 +08:00
    查完自发现己也多一个(,绝对是去年查了携号转网的问题,一周打 2-3 个电话推广,现在看到联通电话就不想接
    Zeonjl
        28
    Zeonjl   2020-01-20 10:24:36 +08:00 via iPhone
    移动是早上 4 点发给我的
    Mavious
        29
    Mavious   2020-01-20 10:26:02 +08:00
    三家一样无耻,从无耻的一家跳到另一家而已。
    ahaxzh
        30
    ahaxzh   2020-01-20 10:27:23 +08:00
    @Zeonjl 这特么肯定故意的,又不是神仙 不用睡觉啊
    2473
        31
    2473   2020-01-20 10:29:33 +08:00 via iPhone
    承诺在网产品似乎是福建联通特色。之前也遇到过,10010 工信部投诉都不管用,非得去营业厅取消。那只好携号转网走起了。(转网成功后还一直打电话来问为啥转网,恶心
    youthfire
        32
    youthfire   2020-01-20 10:33:36 +08:00 via iPhone
    你换一家其实也一样的,给我爸的 20 年移动卡办转网也是各种阻扰。可以直接送流量但不能降资费。可以办合约送,但必须联系人工降档,app 直接隐藏。
    zhuangzhuang1988
        33
    zhuangzhuang1988   2020-01-20 10:36:53 +08:00
    移动一样的,
    短信过来是说有套餐 balabala...,下个月开始生效, 要不要退订????
    iceecream
        34
    iceecream   2020-01-20 10:37:07 +08:00
    移动电信联通。。。。不都一样吗
    tyzrj766
        35
    tyzrj766   2020-01-20 10:37:21 +08:00
    100M 就太坑爹了,你每个月给个 1-2G 流量说不定很多人都办了
    我的联通卡为了留人,推销送半年腾讯视频会员,我反正不换号就肯定办了,不要白不要,100M 流量就打发人实在坑。
    warron
        36
    warron   2020-01-20 10:44:34 +08:00
    这种情况有投诉的地方吗,工信部网站可行吗?
    ctrlands
        37
    ctrlands   2020-01-20 10:48:40 +08:00
    好像也是样,默认就给你开通了,我一直用的联通卡,有一天我突然发现我的套餐多了 100G 流量,后来打客服咨询才知道说是回馈老客户免费送的,只要保持套餐不变更就会有,那个时候还没有可以转网,但是不知道这个影不影响我转网,不过暂时也没打算转网
    wclebb
        38
    wclebb   2020-01-20 10:49:27 +08:00
    180M,我笑了。
    wclebb
        39
    wclebb   2020-01-20 10:54:30 +08:00
    目前我没打算要携号转网;移动尿性我知道,所以我不想转,我有双卡联通和电信,换不换没区别了。
    所以看你这么说,我也想假装去要携号转网,然后送我一推流量让我别走,我假意说好吧好吧看你这么有诚意就留下来……了。

    哈哈哈哈哈哈
    nolo
        40
    nolo   2020-01-20 10:54:35 +08:00 via iPhone
    这是联通给你送钱了,应该开心一些。投诉要求赔偿,一般都会满足。
    bingyiyu
        41
    bingyiyu   2020-01-20 11:02:21 +08:00
    好像之前看到一个案例,联调不给转,直接去移动营业厅让移动客服给对面骂一顿就好了[Doge]
    retanoj
        42
    retanoj   2020-01-20 11:06:20 +08:00
    请问,哪家不无耻?
    nanoha
        43
    nanoha   2020-01-20 11:08:25 +08:00   ❤️ 1
    @ahaxzh 我觉得你回复取消这件事并没有改变联通强买强卖的事实 就正常投诉陈述事实 说不希望联通以后出现类似情况 他们运营商挺重视工信部投诉的 我觉得最起码也要给你联系道个歉之类的
    echo314
        44
    echo314   2020-01-20 11:12:13 +08:00 via iPhone
    三家运营商都一个性质,骂了也改变不了。

    合理利用规则为自己争取权益最好,以这种情况,可以要求至少 100 的话费补偿或每月流量补偿,并要求客服取消你未曾主动订购的业务,不然投诉到工信部。

    反正我操作过,账号再也未曾有不合规的情况,只要你的账号投诉过,系统肯定会做标记,以后不会轻易更改这类用户的业务。
    ahaxzh
        45
    ahaxzh   2020-01-20 11:14:47 +08:00
    @echo314 好的
    ahaxzh
        46
    ahaxzh   2020-01-20 11:15:18 +08:00
    @nanoha 好的,我已经先投诉到 12315 了。
    tkoi
        47
    tkoi   2020-01-20 11:27:10 +08:00
    这样做只能让你晚一个转网而已,工信部早就要求各大运营商不得限制用户转网,不得设置不合法业务给用户。我的当时就是这样取消的。
    zaqxsw123nm
        48
    zaqxsw123nm   2020-01-20 11:39:40 +08:00
    移动一个月送 10 分钟通话。,一个套路,投诉就能关了
    alexliux
        49
    alexliux   2020-01-20 11:42:12 +08:00
    我也被莫名的开通了业务
    Dawned
        50
    Dawned   2020-01-20 11:48:20 +08:00
    不至于这么生气吧,因为这种送的,投诉下一般都可以免费取消,你需要转网的时候再投诉呗,送你主要是为了挽留。
    JoJoStark
        51
    JoJoStark   2020-01-20 11:49:48 +08:00
    我感觉三家都一样的黑
    goldpumpkin
        52
    goldpumpkin   2020-01-20 11:50:44 +08:00
    昨天刚看到有人吐槽移动,今天就有人吐槽联通。。。哪一家都不省心啊
    xishijt
        53
    xishijt   2020-01-20 11:52:32 +08:00
    @mcorley 移动怎么查能不能转网?
    mcorley
        54
    mcorley   2020-01-20 12:01:09 +08:00
    @xishijt 尊敬的用户您好!您发送的指令格式有误,请回复“CXXZ#用户名#证件号码”查询携号转网资格。 [中国移动]
    hedongcun
        55
    hedongcun   2020-01-20 12:19:12 +08:00
    希望楼主维权成功。
    0bit
        56
    0bit   2020-01-20 12:27:16 +08:00
    歪个楼:好想吃姜母鸭🤩
    Tenlp
        57
    Tenlp   2020-01-20 12:53:33 +08:00 via Android
    湖南联通这边查了不能转网就没管了,然后一个电话过来问为什么转网 然后介绍了能转网的营业厅地址就没了
    icql
        58
    icql   2020-01-20 12:53:48 +08:00 via iPhone
    和我简直一模一样哈哈,我也是福建厦门的联通卡,10 月份查还可以携号转网,这几天一查也莫名其妙多了个每月赠送 100m,然后打人工客服取消掉了,今天转电信了
    ahswch
        59
    ahswch   2020-01-20 12:55:02 +08:00
    前段时间我也遇到类似的 联通某个我没去过的营业厅 自动给我办了免费老用户彩信什么的 不能携号转网 打了 2 次客服电话 给我退掉了
    ahaxzh
        60
    ahaxzh   2020-01-20 13:05:47 +08:00 via iPhone
    @icql 你转电信的是什么套餐 我也是要转电信 没想好什么套餐
    guanhui07
        61
    guanhui07   2020-01-20 13:22:06 +08:00
    工信部走一波,不能惯着
    dingyihui2018
        62
    dingyihui2018   2020-01-20 13:24:14 +08:00
    我连短信都没有收到,给我办了在网套餐,还只给了 100MB
    chinuno
        63
    chinuno   2020-01-20 13:42:32 +08:00 via Android
    。。同款短信,同款 100m 和同款承诺在网。。营业厅都是同一个。。看了一下去年 11 月到这个月每个月都有这种东西
    都是没有任何电话短信确认的
    xzh654321
        64
    xzh654321   2020-01-20 13:44:04 +08:00
    怎么还 12315 呢,工信部他不香吗,响应迅速,解决快
    kuro1
        65
    kuro1   2020-01-20 13:44:19 +08:00
    属实可怕
    mrchi
        66
    mrchi   2020-01-20 13:47:57 +08:00
    先打 10010 直接投诉,直接说如果处理不了,就工信部,一般都会给处理了。实在不行,工信部走起。
    chinuno
        67
    chinuno   2020-01-20 13:50:47 +08:00 via Android
    哦。看了一下。不是同款短信


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    我连流量都没有。昨天晚上 8 点发的
    ClericPy
        68
    ClericPy   2020-01-20 13:54:37 +08:00
    期待看工信部续集
    andylsr
        69
    andylsr   2020-01-20 14:05:57 +08:00 via Android
    想起了各种国产软件花式卸载的套路~
    Paladinfeng
        70
    Paladinfeng   2020-01-20 14:18:24 +08:00
    直接工信部投诉呗
    coeo91
        71
    coeo91   2020-01-20 14:20:42 +08:00 via iPhone
    联通 100m 宽带,上传多少?
    viking000
        72
    viking000   2020-01-20 14:22:20 +08:00
    不知道 12315 行不行, 但是我觉得去工信部投诉更管用
    pandasoda
        73
    pandasoda   2020-01-20 14:29:22 +08:00
    联通就这尿性 隔三岔五就推销套餐升级
    loneyor
        74
    loneyor   2020-01-20 14:42:24 +08:00 via Android
    @loneyor 刚才联通投诉,客服答应 48h 内取消
    kebumail
        75
    kebumail   2020-01-20 14:51:41 +08:00
    你这么一说我查了一下,也在 19 年 12 月 31 日开通了这个服务,有效期一年,我打了联通客服,说需要我带身份证去营业厅,他们没办法,我说开通时候也没问我要身份证啊,那就工信部走流程吧,客服就说帮上报,会有专人负责处理,我等等看。
    icql
        76
    icql   2020-01-20 14:54:26 +08:00 via iPhone
    @ahaxzh 先转了个电信大王卡,回头再转别的
    HelloBiuBiuBiu
        77
    HelloBiuBiuBiu   2020-01-20 14:55:05 +08:00
    换个思路想想 找到了一条白嫖流量的好办法 0.0
    kebumail
        78
    kebumail   2020-01-20 14:55:22 +08:00
    我用联通 APP 查了一下他们给我办的 1 年特权到底是什么,笑死我了,送了我一个生日问候!
    ahaxzh
        79
    ahaxzh   2020-01-20 14:55:43 +08:00
    @icql 好的
    ahaxzh
        80
    ahaxzh   2020-01-20 14:56:24 +08:00
    @kebumail 哈哈哈哈😂 🐶
    ahaxzh
        81
    ahaxzh   2020-01-20 14:58:16 +08:00
    @warron
    @Paladinfeng
    @viking000
    @ClericPy
    @xzh654321
    @guanhui07

    各位是不是我操作的不对呀,不知道为什么我工信部投诉不了,说是要我等 15 天运营商不能处理才能投诉, 还给我看了个《电信用户申诉处理办法》
    johnbliss
        82
    johnbliss   2020-01-20 15:16:17 +08:00 via Android
    12 月份月底广东联通送了我 3 年每月 3g
    vipdog73
        83
    vipdog73   2020-01-20 16:07:11 +08:00
    我查携转资格,没两分钟电话来了,问我是有什么不满意的地方,我说目前的套餐用不到这么多,改不了低于 99 元的套餐掌厅上面,然后就挂了。。。。看不起穷人啊
    loneyor
        84
    loneyor   2020-01-20 16:22:46 +08:00 via Android
    @ahaxzh 要先运营商投诉,无解,在工信部
    Loooom
        85
    Loooom   2020-01-20 16:27:18 +08:00
    现在接到运营商电话“请问是尾号****机主吗?”
    “不是,手机我捡的”
    AzureTT
        86
    AzureTT   2020-01-20 16:39:51 +08:00
    工信部可以投诉,不用在意那个 15 日。
    AkiseAru
        87
    AkiseAru   2020-01-20 17:22:28 +08:00
    一般这种没有机主同意,自动办理的都可以直接投诉,投诉结果不满意告知要去工信部
    ClericPy
        88
    ClericPy   2020-01-20 18:09:26 +08:00
    虽然谁都不容易, 过年冲绩效, 但是工信部已经批评过这些套路, 现在还敢风口作案也是醉了, 你这帖子真上热榜什么的, 估计要火一把, 问题解决了可以安心过年了, 辛苦楼主分享经历, V2 还是那个 V2, 祝大家新年顺利
    Sapp
        89
    Sapp   2020-01-20 18:17:11 +08:00
    这种服务只要你发现了去找他们,他们扣你多少钱都要返还,还要给补偿,不过如果一直没发现那就确实坑,比如我已经把 10010 拉黑了(天天给我发宣传信息,表扬某某某同志,明天是 xxx 节日,后天举行什么活动,什么扫黑除恶)
    iszengmh
        90
    iszengmh   2020-01-20 18:27:22 +08:00 via Android
    工信部投诉
    LaoLiu233
        91
    LaoLiu233   2020-01-20 19:00:33 +08:00 via iPhone
    我也收到了,真的无耻
    Vhc001
        92
    Vhc001   2020-01-20 19:12:15 +08:00
    我也中招了。。。
    linyupo
        93
    linyupo   2020-01-20 19:22:02 +08:00
    联通 11 月给我搞了 100M 流量合约 1 年,被我投诉后取消。12 月的时候又没经过我允许给我搞了 1G 流量包合约 1 年,我投诉,告诉我 10010 无法取消要我带身份证去营业厅取消,被我拒绝。后来投诉工信部解决。
    [居然和我说,我反应 100M 流量包太小,所以改成送 1G,我送 NM]
    ChangQin
        94
    ChangQin   2020-01-20 19:49:41 +08:00
    吃相太难看了,shit
    lwbjing
        95
    lwbjing   2020-01-20 21:03:01 +08:00
    虽然我不转,但是我想去查一下了。。嘿嘿。。
    cashew
        96
    cashew   2020-01-20 22:15:10 +08:00 via Android
    其实,移动也是,我十五年的移动老号,这两天营销电话一直打,我没接,干脆直接替我办理了业务,短信都直接发过来说我在营业厅办了业务,问客服说是反馈老客户的活动系统自动办的。
    难看的不止联通。
    petercui
        97
    petercui   2020-01-20 23:14:17 +08:00
    你提个离职,公司要是真想要你,不还得试图加个薪挽留一下你么?换到这件事上就连这个道理都不懂了?
    ahaxzh
        98
    ahaxzh   2020-01-20 23:15:17 +08:00
    @petercui 那也得和我说一下吧
    petercui
        99
    petercui   2020-01-20 23:24:34 +08:00
    @ahaxzh 发了短信喽,还要给你打个电话通知一下?
    wwqm2
        100
    wwqm2   2020-01-20 23:29:33 +08:00
    这个看笑我了,哈哈哈哈。这也太无耻了
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