V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
这是一个专门讨论 idea 的地方。

每个人的时间,资源是有限的,有的时候你或许能够想到很多 idea,但是由于现实的限制,却并不是所有的 idea 都能够成为现实。

那这个时候,不妨可以把那些 idea 分享出来,启发别人。
LinkedIn
natforum
V2EX  ›  奇思妙想

鉴于很多快递都不送货上门

  •  
  •   natforum · 2020-08-21 15:33:25 +08:00 · 5901 次点击
    这是一个创建于 769 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    直接扔到快递柜或者物业,为了解决这最后一百米,是不是可以给一些外卖员新的业务,派送到家然后收取费用
    41 条回复    2020-09-02 13:52:51 +08:00
    baiduyixia
        1
    baiduyixia  
       2020-08-21 15:36:11 +08:00 via iPhone   ❤️ 3
    本来邮费就包含了送到门口
    kop1989
        2
    kop1989  
       2020-08-21 15:36:31 +08:00
    这就牵扯到一个风险的问题。
    外卖点的再奢华顶天就是几千块到头了。
    快递随便寄个手机就是这个数。

    而且快递不上门是物流行业的问题,其他人没必要替他想解决方案,被教育老实了自然就听话了。
    如果一直忍让,总有一天外卖也让你去物业取。
    lhx6538665
        3
    lhx6538665  
       2020-08-21 15:42:00 +08:00
    关键是家里不是一直有人啊
    Jooooooooo
        4
    Jooooooooo  
       2020-08-21 15:43:32 +08:00
    这不就是加钱的顺风吗?

    卖家说 15 块邮费你们又不愿意

    到底要咋样
    JeriffCheng
        5
    JeriffCheng  
       2020-08-21 15:43:38 +08:00 via iPhone
    按照现在快递包裹数量,是不可能送上门的,如果真要上门,快递费用得翻几倍,不可能是现在的包邮包邮
    Desiree
        6
    Desiree  
       2020-08-21 15:48:18 +08:00
    其实这个环节被忽略,是因为快递行业刚开始没有硬性规定一定要送上门,或者说有些快递员偷懒,践行不够彻底,如果快递和用户都能把这块纳入快递的一部分,并且跟踪就好了
    natforum
        7
    natforum  
    OP
       2020-08-21 15:59:19 +08:00
    @JeriffCheng 以前我在北京,任何一家快递都送上门来的,但是搬来杭州后,除了顺丰和京东,就从来没有快递送上门来过,不知道江浙沪是何时养成这种风气的
    IzayakI
        8
    IzayakI  
       2020-08-21 16:05:48 +08:00   ❤️ 2
    @Desiree 法律是明确规定了一定要送上门的。

    其实不送上门就是快递行业不想和外卖一样搞那么多配送员。流程从挨家挨户寻找变成到了菜鸟驿站吧快递丢下来就行,以前十个人负责一个小区,现在一个人负责十个小区。

    然后这个问题也挺复杂的,这属于邮费成本吧,如果多雇佣更多快递员就意味着成本增加,可能就不会有那么多包邮了。

    我感觉随便,反正现在的中国还在人口红利期,邮费贵不到哪去。
    song135711
        9
    song135711  
       2020-08-21 16:08:03 +08:00
    快递柜或者物业,不就是为了解决最后一百米的缓冲方式吗
    gzchen
        10
    gzchen  
       2020-08-21 16:09:06 +08:00
    快递费涨起来这个问题就解决了
    imlinhanchao
        11
    imlinhanchao  
       2020-08-21 16:09:47 +08:00
    我弄了兩個手機號,一個禁止豐巢。確定送到貨時我一定在家,就會用那個手機號。另一個禁止了周末使用豐巢。沒通知就放豐巢就投訴。必須要有人教他們規則。
    lsdir
        12
    lsdir  
       2020-08-21 16:18:18 +08:00
    没见过送上楼的,除非是京东的大件送货上楼
    之前在网上买的电视柜都是我自己抬上去的,后来我把那个 B 投诉了
    R18
        13
    R18  
       2020-08-21 16:20:10 +08:00
    以前没有快递柜,驿站的时候。要么 1 块钱放商店,要么让周末派送。说实在,现在普通人寄个快递 7 块钱,那些商家估计也就 5 块钱,能又三天的时效已经很满意了。
    delectate
        14
    delectate  
       2020-08-21 16:30:38 +08:00   ❤️ 6
    1 、快递费费用,是包含送上门的,如果不送上门,那么实际上就是合同履行不完整;价格低不是服务差的理由,二者也没有因果关系。
    2 、既然让客户去做了快递员应该做的事情,那么是不是自提的时候,应给给客户发红包?????
    3 、驿站的目的不是为了让快递员省事,愿意是方便不在家的 996 程序员(实际上没卵用,反而是养肥了快递员和驿站的蛀虫,每一件都要收提成好几毛),可是他们的开店时间,又完美避开了程序员群体。
    4 、不要以为顺丰是好东西,小到 8 、9 千的手机,大到 20kg 的乳胶床垫,就从来没送上门,哪怕是快递点只有 50m 距离,投诉都没用!(不是低价的特惠)
    5 、楼上有人提到自己拿外卖,实际上自从 2 月以来,我已经下楼自己拿外卖半年了!本来应该送上门的,现在直接放在小区门口,根据我的猜测,省掉停车、进小区等电梯的时间,外卖小哥平均每天能增加 10%的收入。

    服务降级,消费者有口难言,内卷化社会,有你的!
    FaXiaoKe
        15
    FaXiaoKe  
       2020-08-21 16:37:48 +08:00
    钱谁给?
    业务核心很简单,相当于让现在外卖众包去取快递送门口。
    但前提是。。谁给钱。。合着我给了快递费,还得再加配送费??
    hafuhafu
        16
    hafuhafu  
       2020-08-21 16:41:14 +08:00
    你这个又加入了一个第三方,到时候快递出问题了,扯皮超级麻烦。
    假设以后有硬性规定送货必须到户,快递费用和送货效率会不会发生改变呢。
    sonxzjw
        17
    sonxzjw  
       2020-08-21 16:41:15 +08:00
    emm...送货上门是快递的最基本服务,是有这样明确的。当然你要找就比较麻烦了,当时我也是花了些时间

    如果不送上门,投诉该快递公司,7 天没有满意解决可投诉邮政局。这也是明确的。

    这是快递的义务,我们也是付费的。
    LiuSha
        18
    LiuSha  
       2020-08-21 16:56:47 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @delectate 真是学了个内卷,到哪都内卷了…快递不送上门是可以投诉的,但绝大多数人不会为了一个快递有没有送上门去投诉
    natforum
        19
    natforum  
    OP
       2020-08-21 17:02:13 +08:00
    @LiuSha 我觉得一个办法可以解决,就是让电商平台设置货到付款,你快递不到我手里我就不付钱,你也没好处,但是现在大部分电商都是先钱的,或者平台把钱扣住,并没有实现用户的钱直接到卖家手里,卖家其实在中间也算间接受害者,如果用户投诉快递,卖家肯定脱离不了干系
    fengmumu
        20
    fengmumu  
       2020-08-21 17:20:46 +08:00
    @natforum 奋斗逼之都,都在 996 哪有时间取快递
    msuyj1984
        21
    msuyj1984  
       2020-08-21 18:59:58 +08:00
    设置了不暂存驿站都没用的
    ysoserious
        22
    ysoserious  
       2020-08-21 19:42:58 +08:00
    楼主的贴子里好和谐啊, 之前我也吐槽过这个问题, 各种快递业的精神股东跑来指教.
    Mindjet
        23
    Mindjet  
       2020-08-21 21:43:50 +08:00
    @natforum
    me,too.
    不知道为什么北京这么好.
    laminux29
        24
    laminux29  
       2020-08-22 01:25:00 +08:00
    1.很多商品,又便宜,还包邮,比如拼多多有很多低于 5 元还包邮的商品,这可能给你送上楼?

    2.楼上有些人说,法律规定邮费包含上楼费。问题是,如果真要按顺丰那种上楼的费用执行,你真愿意?就算你愿意,你要问问其他老百姓愿不愿意?我问过 12 个同事,说愿意的只有 2 位。

    3.如果你想要送上楼,请加钱上顺丰。
    wangtong868
        25
    wangtong868  
       2020-08-22 01:55:12 +08:00 via iPhone
    @msuyj1984 我设了,除了中通以外,其他会乖乖给我送来,中通的貌似驿站的人会给我送来,昨天派了他们儿子来。
    coderdusk
        26
    coderdusk  
       2020-08-22 02:50:11 +08:00   ❤️ 1
    快递费太便宜了。

    快递员如果送货上门,要面对的可能有:模糊不清的住址;写错门牌号甚至楼号的住址;询问保安但保安每天也被问很多次也很烦所以回复快递员也很烦躁;门口停车被罚款(拖走);因为上一单耽误了很长时间而赶时间结果出车祸,不管是哪方的责任至少要做笔录耽误时间耽误挣钱,车辆和医疗费要自己垫付,即使是对方全责也有可能难以拿到赔偿,有可能还要承担客户投诉的罚款。

    快递员真的很难。

    但这是我造成的吗?

    快递公司的老板打价格战,一方面想要和现在市场中的大哥抢地盘,一方面要把新入场的公司寄出去,为了市场份额争相降价,甚至出现义乌发全国不到一块,附近城市的把货先拉到义乌再寄出都比较划算。这样低的利润给快递员的劳务费肯定要打折。

    可这些是我的错吗?现在你想涨快递费,说快递员太苦了快递费涨价他们才能改善一些,说得好像我每次买东西收快递都是对快递员的剥削一样,我自己还在公司被老板剥削呢。你快递公司为了市场占有率降价,把成本转嫁到快递员头上,现在还要把社会责任转嫁到用户身上?

    况且快递费涨了快递员的收入也不一定有那么多提升,三通一达靠处罚快递员提高收入也不是什么秘密了。

    我觉得只有快递员能有安全安心的工作环境、适合的收入,快递的质量(配送速度、上门派件、包裹无损)才能得到保证。
    zhongsir
        27
    zhongsir  
       2020-08-22 02:50:27 +08:00 via iPhone
    我这边商家寄件 5kg 以内 3.5 元非偏远,这价格可能是把送上门的费用砍掉了
    Mindjet
        28
    Mindjet  
       2020-08-22 08:43:24 +08:00
    @laminux29 #24
    如果在美国的话,可能就会引起大规模的集体诉讼,几百万人联合告三通一达,最后的结果就是,这些成本都会转移到消费者身上。

    费用低的快递全部都消失,都变成顺丰那种费用。

    有时候太过教条也不是什么好事。
    andong777
        29
    andong777  
       2020-08-22 10:09:08 +08:00
    @natforum 北京不同的小区情况也不一样。住过的小区有的都能送上门,有的也是只有顺丰和京东上门
    dingdangnao
        30
    dingdangnao  
       2020-08-22 10:20:43 +08:00
    我住在上海老小区 2 楼,所有快递 外卖都送上楼,服务差一点的也是会放在楼上家门口,ems 有时候会直接丢丰巢。
    搞得我现在搬家还得考虑一下快递上楼的问题。
    wensonsmith
        31
    wensonsmith  
       2020-08-22 10:56:49 +08:00
    现在的快递模式是,快递员只负责配送到菜鸟驿站,由菜鸟驿站进行配送到各户。

    如果打电话投诉不送货上门,最后罚款的是菜鸟驿站。

    我把菜鸟驿站设为不存放,不送货上门就投诉。现在菜鸟驿站都会送上门了。
    qq05629
        32
    qq05629  
       2020-08-22 13:57:09 +08:00
    小区保安会让快递小哥进小区吗? 小区会不会热闹非凡络绎不绝的快递小哥, 到时又要吐槽了
    touno
        33
    touno  
       2020-08-22 17:03:55 +08:00
    什么?你们没有送货上门?我家七楼很高吗?虽然没有电梯,但是我一个搬不动啊!真的不送吗?那你退回去好了!然后某店那边差评,垃圾物流居然没有送到家里!店家立马就会去帮你处理的。

    当然,我个人觉得能自己下去拿就尽量自己下去,毕竟你以后的快递都在他们手里掌握着,得罪他们...可能以后不知道你的快递到手里是不是真的有内伤???

    还有一点,快递送货上门真的是他们必须做到的,我们已经付费了!而且无论多少楼你都必须送!既然做了这个行业就不能想着能安逸赚钱,不然快递入门门槛太低了,你想不爬楼多送几单?为什么要基于在我的时间和体力上赚钱?我没付钱吗?
    aguesuka
        34
    aguesuka  
       2020-08-23 00:04:43 +08:00
    我觉得法盲不是不懂法的人,而是不能区分有用和没用的法律的人
    nsynet
        35
    nsynet  
       2020-08-23 07:54:53 +08:00 via Android
    快递柜增多-快递员减少-快递点节省人力,总觉得整体上快递员没好处,除了不用跑楼
    xianxiaobo
        36
    xianxiaobo  
       2020-08-24 10:25:31 +08:00
    大家都说法律规定送上门,那为什么不能去法院告这些快递公司呢?
    ragnaroks
        37
    ragnaroks  
       2020-08-24 11:44:00 +08:00   ❤️ 1
    我已经把我这里的圆通自提点端掉了,好处是整个小区都感谢我,坏处是我上了圆通的黑名单
    shunconf
        38
    shunconf  
       2020-08-26 11:53:34 +08:00
    快递都送上门,你不在家,快递不送上门,你在家。
    gaigechunfeng
        39
    gaigechunfeng  
       2020-08-27 16:55:40 +08:00
    放快递柜是最好的啊。但是他们收快递员的钱,很多快递员不想放里面。所以还是往小区门口一丢。
    fanshuzaizai
        40
    fanshuzaizai  
       2020-08-28 09:38:25 +08:00
    快递费便宜个毛(个人用户),接单提成和派单提成差了几倍,添狗快递给商家的快递费压的那么低,最后压缩服务来减少成本
    aJieK
        41
    aJieK  
       2020-09-02 13:52:51 +08:00
    @laminux29 想要送上楼就要加钱上顺丰,那你那几家快递改名字别叫快递,就叫物流啊,快递还不送上楼,你给谁当爷呢.你自己寄快递看看收多少钱,看看给不给送上门,别拿商家寄一个才多少钱说事,这是快递自己选择降价求业务,你不能降低业务服务水平懂吗
    关于   ·   帮助文档   ·   API   ·   FAQ   ·   我们的愿景   ·   广告投放   ·   感谢   ·   实用小工具   ·   2819 人在线   最高记录 5497   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 62ms · UTC 11:25 · PVG 19:25 · LAX 04:25 · JFK 07:25
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.