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V2EX  ›  京东

这个双十一,大家的京东快递都送货上门了吗

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  •   falsemask · 21 天前 · 2670 次点击

    我一个订单被拆成了五单,只有两单送上门了,其他三单都是没电话直接扔丰巢了

    81 条回复    2021-11-17 16:52:59 +08:00
    Abcopy
        1
    Abcopy  
       21 天前
    我的京东快递收货地址都填的驿站,但是还是每个给我打电话
    chonger
        2
    chonger  
       21 天前
    啥?现在还有快递送上门的?
    westoy
        3
    westoy  
       21 天前
    我这边的京东小哥只有生客的订单和生鲜、大件会送上门,送过几次的熟客的常规小件直接自提柜了,顺丰也是, 很久前就这样了, 单子一天上了百件之后基本都不可能送上门的
    anonymous1024
        4
    anonymous1024  
       21 天前 via iPhone   ❤️ 2
    上门,全部放门口了,好评
    ayase252
        5
    ayase252  
       21 天前
    全部都送上门的啊
    misaka19000
        6
    misaka19000  
       21 天前
    现在只有京东和顺丰送上门
    DXpro
        7
    DXpro  
       21 天前
    送了
    wizzer
        8
    wizzer  
       21 天前
    JD 服务不错,大米破了一袋直接免费送新,破的也不回收
    一般不退货,大件退货也很快
    Android2MCU
        9
    Android2MCU  
       21 天前
    菜鸟跟快递柜放不下了,看到好多家快递不得不送快递上门
    ybbswc
        10
    ybbswc  
       21 天前
    现在只有京东和顺丰打电话送货上门。
    clf
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    clf  
       21 天前
    我的一个 9 号预计送达的快递昨天才送到。还是我投诉后的结果。
    dongsoso
        12
    dongsoso  
       21 天前
    我选的送丰巢但是还是直接给我送上门了
    su0818
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    su0818  
       21 天前 via iPhone   ❤️ 1
    因为疫情,不让快递进小区,都是到小区门口,之前都是送货上门的。如果不送货上门,那还选啥京东……
    7gugu
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    7gugu  
       21 天前 via iPhone
    送,德邦寄出的,最后也是上门递送的,好评👍
    sharmy
        15
    sharmy  
       21 天前
    双 11 天猫超市,成都本地仓,送个货送了 7 天,我都无语了,京东次日达
    Suonna
        16
    Suonna  
       21 天前
    京东顺丰全都放门口,好评
    fxxkgw
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    fxxkgw  
       21 天前
    先打电话 然后送上门
    反观 其他几家 不仅没电话不送上门 还公然在蜂巢快递柜上写多少楼多少号难伺候是傻 X 都注意这种话 讽刺。
    CKR
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    CKR  
       21 天前 via Android
    只有京东,顺丰和天猫的丹鸟会打电话,其他的直接不打电话全部丢驿站
    zuosiruan
        19
    zuosiruan  
       21 天前
    lihua
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    lihua  
       21 天前 via iPhone
    全部送货上门+1 ,就是因为这点才不去马云家买
    Maboroshii
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    Maboroshii  
       21 天前
    京东顺丰都会。
    但是这次百世快递也不同了,小区的百世快递说快递柜放满了,驿站(有 3 个)都不让放,然后我不在家,就让他直接帮我放家门口了哈哈
    AckywOw
        22
    AckywOw  
       21 天前
    收货地址多写几个《 送到家》,基本都送到家了
    madNeal
        23
    madNeal  
       21 天前
    快递员说小件不送上门,小件直接给我丢快递柜了,我都纳闷了,京东啥时候不送货上门,不送货上门我为啥在京东买
    mingmeng
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    mingmeng  
       21 天前 via Android
    全部送上门了
    clearlover
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    clearlover  
       21 天前 via Android
    上门了
    testver
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    testver  
       21 天前
    我们小区全部快递都送上门,放门口。
    riceathome
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    riceathome  
       21 天前
    不送 物流评价打一星 后面都送上门了
    FightPig
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    FightPig  
       21 天前
    我们这两年一直不上门,直接丢快递柜,投诉了几回,还是一样
    Light3
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    Light3  
       21 天前
    什么 还有送钱的?
    京东不给送 未联系 联系客服 一次 1000 京豆 准有
    天猫现在盒子上都写的 不送上门赔 20 块 天猫余额

    其余的 那只能自求多福 投诉了
    xtx
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    xtx  
       21 天前 via iPhone
    京东,顺丰,天猫超市,这几个一直上门,而且打电话,其它的就算了。
    snw
        31
    snw  
       21 天前 via Android
    虽然送货上门,但时效太差了!买了微波炉和台式洗碗机都延迟送货。
    明明是京东自营,明明是上海市区,明明是爆款商品,居然从周边城市发货而不是本地自营仓,物流要走两天。
    天猫买的东西反而更快到了。
    snw
        32
    snw  
       21 天前 via Android
    而且京东官方在线客服真是垃圾,沙雕回答硬是把我激怒了。
    Neillou
        33
    Neillou  
       20 天前 via iPhone
    京东上门,顺丰在小区门口让我去拿。
    Maxxxxyu
        34
    Maxxxxyu  
       20 天前 via iPhone
    我家小区所有快递都送货上门.........
    jiom
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    jiom  
       20 天前
    只要不送货上门都可以找客服反馈的~(前提您在家,地址也是家庭地址不是驿站的),不然你投诉一次,快递员就要罚 200-2000,大学的时候干过京东派...现在不清楚改了政策没
    beatysatoshi
        36
    beatysatoshi  
       20 天前 via iPhone
    @snw #32 非常垃圾,感觉智障一样喷客户。
    justest123
        37
    justest123  
       20 天前
    每个都打电话问了,不在家的时候让快递员放到驿站,在家的时候都送上楼了
    coolair
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    coolair  
       20 天前
    我这京东没上门,电话都不打一个,就是配送前系统给你发条短信,然后扔驿站。你叫他上门,他还说,你这小东西,自己取吧,态度很恶劣。
    tienyc
        39
    tienyc  
       20 天前
    买了把菜刀送丢了...... 昨晚上发起售后,10 分钟左右就有客服联系我 联系我补发或退款
    Leonard
        40
    Leonard  
       20 天前
    我这小区不管什么快递全部送上门
    wonderblank
        41
    wonderblank  
       20 天前
    顺丰,jd ,全部都送上门,且全部提前通知
    JamesR
        42
    JamesR  
       20 天前
    这个取决于是否方便派送而已,如果家门口在路边,自然哪家快递都能上门。
    poorcai
        43
    poorcai  
       20 天前
    京东买的不多,送上门了
    youthfire
        44
    youthfire  
       20 天前
    送货上门的,从来没有例外
    tanranran
        45
    tanranran  
       20 天前
    买的显示器[4K 27 寸]挺重的,京东不送上门,直接扔驿站了,投诉无果,气死
    g5tf87
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    g5tf87  
       20 天前   ❤️ 1
    我五个订单,每个被拆分为 3 个,十几个包裹直接丢在菜鸟驿站,电话都不打一个。
    我打电话问快递,人家说你自己去取吧,态度很恶劣。
    打电话给京东客服,说现在双十一,很多快递员是外包的,会另外派单让取出来送货上门
    然后就没有人再联系我,
    再次打电话给京东客服,说物流很忙,自己去取吧。。。。
    于是决定尝试一下去邮政投诉,邮政直接把我的投诉又转给京东,目前还在等消息😂
    看起来不会有啥结果了

    从此对京东的服务不再看好
    1. 客服电话很难找
    2. 物流和客服的专业性值得怀疑
    3. 东子的兄弟们有没有包括外包?
    g5tf87
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    g5tf87  
       20 天前
    @g5tf87
    坐标成都天府新区,不知道其他说京东物流服务还可以的楼主位置都在哪里,好羡慕
    Guozi1989
        48
    Guozi1989  
       20 天前
    放小店了
    xsqfjys
        49
    xsqfjys  
       20 天前
    @g5tf87 坐标上海,目前为止都送上门了,家里没人的时候房门口也会通知
    xz410236056
        50
    xz410236056  
       20 天前
    送是送,但是 11.11 不保证按你选的日期送。经常选周末,工作日就给我送了。
    imklay
        51
    imklay  
       20 天前
    我的只有京东和顺丰是送上门了,其他的一律菜鸟驿站(💩
    wongho
        52
    wongho  
       20 天前
    驿站和丰巢全部禁用, 就会送上门了
    sogwsc
        53
    sogwsc  
       20 天前
    大件会提前跟你反复预约时间 送上门 主动给你拆开检查
    小件就没了
    我抱着 30 多斤的净水器 横穿小区 腰都快断了。。。
    IMengXin
        54
    IMengXin  
       20 天前
    京东人配送员,有些直接给我丢快递柜,有些先打电话。另外提一句,现在我的那个小区,菜鸟驿站也是默认送上门了,只是直接丢你门口了....
    sdushn
        55
    sdushn  
       20 天前
    上门且电话沟通过
    locoz
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    locoz  
       20 天前 via Android
    全上门,到快递点当天就送了
    ytzong
        57
    ytzong  
       20 天前 via iPhone
    丰巢设置不同意保管,具体搜一下,这样快递就放不进来了
    xiaohantx
        58
    xiaohantx  
       20 天前
    全上门了,不过今年京东双十一的券不给力啊没猫家的好用,方便凑单,京东很多凑单一退整单退
    ian19znj
        59
    ian19znj  
       20 天前 via iPhone
    好奇那些送上门的,你们小区保安让上楼?之前疫情外人都要登记,自此我再也没享受过上门服务,无论是京东还是顺丰。
    lesswest
        60
    lesswest  
       20 天前
    京东每个快递都会打电话,我的地址已经写了放快递柜了,还会提醒不要忘记取,顺丰也是这样子。
    shakoon
        61
    shakoon  
       20 天前
    我昨天买了 5 个垃圾桶,刚才给我送上楼到门口了
    SuperMari0
        62
    SuperMari0  
       20 天前
    我这里京东和顺丰是都可以上门的, 但有一天物业突然不让上楼了😭 现在除了大件会上楼以外, 都楼下快递柜了
    teasick
        63
    teasick  
       20 天前
    上门,全部放门口了,快递小哥太辛苦了,半夜 1 点钟还在送货。
    teasick
        64
    teasick  
       20 天前
    @ian19znj 我们只有形式保安
    boxlee
        65
    boxlee  
       20 天前
    坐标北京 只有京东是保证上门的,这次双十一都给送过来了
    morewe
        66
    morewe  
       20 天前
    小件直接丰巢,大件和生鲜才打电话门口取。正好符合我需求。
    zjuster
        67
    zjuster  
       20 天前
    京东:
    放不进快递柜的会放到家门
    如果是小件会放快递柜(这个是退步,不过我能接受,快递柜就在我单元下面,比较方便)。

    顺丰:
    有一个人一定会到家门口再打电话,这个特别好评
    另外一个直接放快递柜...

    中通:
    一般直接放快递柜,我现在中通快递是最多的,他一天能配送三次,双十一晚上 11 点还在配送,很辛苦。
    也是我们这片做得最久的快递员,我都存了他电话了。

    其他小快递现在很少了。
    Donahue
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    Donahue  
       20 天前
    一个哈密瓜 9 号到潍坊就不动了,可能在那里生根发芽了
    blackcurrant
        69
    blackcurrant  
       20 天前 via iPhone
    @wongho 如何禁用驿站蜂巢?
    360511404
        70
    360511404  
       20 天前
    这个双十一的 9 件京东全部是众包,体验差了很多,时间也很难保证,但都送货上门了(衣服穿的达达)
    本着包容的心态,虽然服务下降了,但还算能理解,只要还在上门,就还能接受
    wongho
        71
    wongho  
       20 天前
    @blackcurrant 在相应的页面里面都可以找到设置项
    wu67
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    wu67  
       20 天前
    甚至双 11 后买的东西都到了....不过我们那都是统一放楼下大堂快递架, 遇到大件重物才会送上门口. 当然搬家后近一年没有买过超过 2000 的东西, 不知道贵重品怎么送, 反正我那 1600 左右的备用手机是直接丢快递架了.
    nc4697
        73
    nc4697  
       20 天前
    顺丰快递还会签收后机器人电话回访是否上门怂货。赞
    Sxxiong
        74
    Sxxiong  
       20 天前
    京东 天猫超市会送上门 顺丰得在小程序选送货方式 不然就作妖
    丰巢小程序选择不放置 现在已经没有收到过丰巢快递
    双十一前试过菜鸟的送货上门, 入不了库, 快递员就放更远的韵达超市, 或者干脆就返回仓库, 所以就取消了, 随便吧, 这个摆烂的行业
    hun2008hun
        75
    hun2008hun  
       20 天前
    小区所有快递都是送上门,因为小区内不准开菜🐶驿站👍
    zxCoder
        76
    zxCoder  
       20 天前
    上门了,学校大门
    keaideren
        77
    keaideren  
       20 天前
    上门了,不在,让放丰巢不放,第二天也不送,我去配送站拿的真的无语
    Kamitora
        78
    Kamitora  
       20 天前
    JD 一件都没有送上门,甚至丢了一个包裹 - -...
    westoy
        79
    westoy  
       20 天前
    @g5tf87

    其实外包反而会送上门的, 因为外包都是达达, 平时接的都是外卖, 都是上门件, 而且自提柜都是预充值的, 他们送外卖也不可能没事去自提柜充个帐号啊

    东哥当年的兄弟现在基本都不在了, 站点离职率不要太高, 基本半年都能换一轮, 干一年以上都算老员工了, 搁三年前站点里一水的都是干了四五年的
    sarices
        80
    sarices  
       20 天前
    京东我基本都是写丰巢的地址,小件一般都不会问,大件能放到快递柜,但是重的东西,例如水之类的小哥都问我要不要送上门,比较重,其他快递就看心情啦,我是想他们放到丰巢,但是有时候写丰巢也会送到驿站,丰巢就在楼下,小区不用出,驿站要走几分钟出小区
    mjawp
        81
    mjawp  
       20 天前
    就是因为只有京东送上门才会网购首选京东。
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