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V2EX 提问指南
itlaohui
V2EX  ›  问与答

最近租了车,还车的时候工作人员没及时过来被交警贴条了,现在租车公司一定要让我掏这个钱

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  •   itlaohui · 2023-06-15 19:06:57 +08:00 · 1897 次点击
    这是一个创建于 403 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    V 友们,最近因为有私事在租车公司租了一辆车,时间是 10:00-次日 8:30 ,因为第二天要上班所以定了早上 8:30 结束租车,夜里我把车停在小区门前的小路旁边(这条路上有夜间停车位 20:00-7:00 ,有时会有贴条的情况,不过我知道贴条的时间一般是快十点那个时间),所以早上 8:30 完全可以避免被贴条


    在第二天还车的时候,我 8 点多就坐在车里等收车的人过来,到 8:30 还没人联系我,我就联系了工作人员,那人说让我把车钥匙放在轮胎上,我给拍了全车视频和仪表盘打火前后照片发给他微信,之后在 8:35 左右离开那辆车了

    结果这个人十点半的时候联系我说交警贴条了,我问他什么时候过去的,他说他十点过去的,我说那这不关我事,他非说让我去处理,条上写的时间是 9:47 ,所以我觉得这个钱我不能出,因为不是我的责任。

    今天的时候那个工作人员说交警的处罚通知下来了——0 分 200 元

    我说这我不处理,我直接说我们报警吧,毕竟这属于纠纷了,然后他说你不处理的话那就公司处理了( PS:使用的支付宝信用押,押金额度 4000 ,还车的时候解除了 2000 ,仍然有 2000 是可以被他们扣除的),他那意思就是,这 200 我非掏不可。

    订单的违章处罚协议是:用车时产生的违章处罚会被扣除相应的人民币和服务费。而且平台显示的是 8:30 已还车


    大家觉得这个责任应该怎么划分呢,我想的是这个责任不能全算我头上,接下来支付宝扣款是必然的,与其这样不如接下来准备准备起诉他们公司,虽然 200 块不算什么大钱,但这钱我觉得不该我出,就算再花点钱起诉也无妨。
    第 1 条附言  ·  2023-07-13 11:30:07 +08:00

    1、这件事的后续来了,信用押金没有任何扣款,等于是这个处罚没有算在我头上,另外那个工作人员离职了。

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    IMG_0492

    2、一开始我是奔着民事诉讼去的,不过我突然想起来,前几次租他家车的时候他们总部的人加过我微信,还给我解决过优惠券问题,于是我就问了一下总部的这个人,然后把情况告诉了他,他就说要给我处理

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    至此这件事就到这里了,他们总部的人也就没有再跟我交涉了,只知道后来那个当时来收车的人离职了

    3、今天早上,哈啰提示我信用押金解除

    20 条回复    2023-06-19 18:26:06 +08:00
    ys0290
        1
    ys0290  
       2023-06-15 19:24:07 +08:00 via iPhone
    他及时收车就不会有问题了吧
    BaseException
        2
    BaseException  
       2023-06-15 19:34:19 +08:00 via iPhone
    这于情于理责任都不在你,让你出 200 块就是欺负你了感觉。但是你又有 2000 块钱还在他们那边,有点坑爹啊,走法律途径感觉也很麻烦而且我不会走。

    看看楼下懂的老哥怎么说。

    评价一句:op 真倒霉。。
    zictos
        3
    zictos  
       2023-06-15 19:47:06 +08:00
    @BaseException #2 商家一般都是掌握主动权的,他不会不收押金让你掌握主动权。只要商家不讲理,一般消费者只能 12315 投诉,12315 只能调解,商家不同意调解就只能起诉。
    BaseException
        4
    BaseException  
       2023-06-15 20:43:39 +08:00 via iPhone
    @zictos #3 没租过汽车。芝麻信用 800 多分可以免押金租轿车吗
    auh
        5
    auh  
       2023-06-15 20:47:21 +08:00
    解私权归权力所有。交的那个押金,就是干这事用的。

    从理论上,可以做到及时收车。但是从现实来讲,公司实现及时很难。人有很大的不确定性。
    那么,解释权归公司所有,这就派上用处了。就是说,在因为某些制度没有指定细致的情况下,造成的意外损失。可以由权力定夺,这就是应对意外的主动权吧。

    毕竟,制度是死的,人是活的。制度永远不会健全,而人也永远无法定死。
    hhjswf
        6
    hhjswf  
       2023-06-15 20:52:15 +08:00 via Android
    平台投诉他
    itlaohui
        7
    itlaohui  
    OP
       2023-06-15 20:59:25 +08:00
    @ys0290 是这么个理


    @auh 我在他们平台租过很多次了,每次都能及时收车,但是这次不知道为什么没有及时收车,而且也没有通知我,还是我主动去联系的他们,这个最终解释权也仍然是需要在法律范围内进行的,所以和平台说再多也没用,只能通过法律途径去解决了

    @hhjswf 我觉得投诉应该没什么作用,不过我还是先试试吧
    hyshuang2006
        8
    hyshuang2006  
       2023-06-15 21:08:10 +08:00
    我来一个假设:要是租来的车停到停车场,按时还车,后面对方迟迟不来取,难道就让租车的人支付停车费吗?
    要是按时还了车,后续因为对方不来取车,车被撞了,“我不管!反正你得赔!!你的押金还在公司那。”
    shimanooo
        9
    shimanooo  
       2023-06-15 22:14:48 +08:00
    可能会扣你 200, 莫慌, 大不了起诉. 事实清楚我认为不用律师稳赢. 就当熟悉一下民事诉讼流程.
    itlaohui
        10
    itlaohui  
    OP
       2023-06-15 22:39:18 +08:00 via iPhone
    @shimanooo 是的,我也这么打算的,大不了就当做是学习一下民事诉讼流程了
    liantian
        11
    liantian  
       2023-06-16 07:58:45 +08:00 via iPhone
    交管局的手机 app 里怎么显示的…

    汽车租赁现在大多是城市都要录交管系统吧…。交管系统里有合同有效期,责任系统就划分了。
    zhaokun
        12
    zhaokun  
       2023-06-16 08:03:56 +08:00 via iPhone
    @liantian 这种耍赖的还录啥系统,直接扣钱不走交管了呀
    liantian
        13
    liantian  
       2023-06-16 08:26:22 +08:00 via iPhone
    @zhaokun 只是关注下这事的后续…

    你要是站在公司角度,这事从法律上也有余地: 首先不定期合同的预约终止并不是合同终止。定期合同到了约定时间终止就是终止了。这在合同法里租赁合同属于持续性合同,持续性合同的定义就已经说明了。

    那么交管系统里的合同终止时间就很有意义了。

    站在公司角度,如果提前终止了合同,那么显然是运营失误。但这种运营失误,也可能是公司为了提高周转,有意为之,然后靠押金去抹平,那就很值得抨击了。

    但如果确实没有终止合同,那么是不是 op 也要领个教训就不知道了。
    rocksolid
        14
    rocksolid  
       2023-06-16 09:08:21 +08:00
    关键还车的时候有没有说过停的点过时会罚款,工作人员也不止这一部车,不太可能你一停他就来收
    marcong95
        15
    marcong95  
       2023-06-16 10:12:06 +08:00
    理论上违法行为发生的时间点在你把车停好熄火下车的那一瞬间,而不是交警开罚单的时刻。可以类比你在租车的时候冲红灯,摄像头拍到了,但是还车之后交警才录入系统。只不过不同的是,摄像头的照片可以明确违法行为人以及违法行为发生的时间,但是交警去抄牌拍的照片并不能证明这一点。

    而且客观事实上违法停车的是你,所以承担违法责任那自然也是你。这跟楼上说的停车场停车费是不同的,停车场停车是合法的。
    Onefork
        16
    Onefork  
       2023-06-16 10:15:17 +08:00 via Android
    违章停车当然是你的责任。在你违章停车的那一刻,违章事实就已经存续了,跟什么时候有交警处罚并无关联。
    Jax6
        17
    Jax6  
       2023-06-16 10:37:30 +08:00
    个人意见违停操作是谁的,谁负责,没被贴只能说是侥幸,贴了肯定是违停的人负责。
    20015jjw
        18
    20015jjw  
       2023-06-16 10:53:23 +08:00 via iPhone
    我感觉 lz 如果约了 7 点提车且公司同意了那应该是公司掏钱
    约了 8 点半不太好说….
    Vraw5
        19
    Vraw5  
       2023-06-16 10:59:06 +08:00
    在北京基本用的都是神舟租车,费用会扣押一段时间,还不短,一般用蚂蚁信用,也有过违章,一般违章会直接发到你的 12123 上,你登录你的帐号能直接看到,然后处理。应该是租车公司同步了合同信息到交警那边。
    你这个车的合同期是 10:00-次日 8:30 ,超过 8:30 了,你的合同已经到期了,这个车 9:47 的违章也到不了你的头上。

    真较真起诉,你可能会吃亏,因为确实超过了早晨 7:00 ,8 点半不允许停车。
    就看平台会不会扣钱了,即使他和平台后台说了要扣费,平台要求上传违章二维码的时候,时间不在你的合同期内,说不定平台也扣不到你的钱。
    Sum0l
        20
    Sum0l  
       2023-06-19 18:26:06 +08:00
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