拼多多是我见过最恶心的平台，没有之一！

[BeijingBaby]

作为拼多多小卖家，经常被羊毛买家、平台恶心。

起因：商品销售价 68 元，买家购买两件，打折后 116 元。

买家收到货后，立即发起退货退款，但是邮寄回来的商品已经损坏、且只退回 1 件、赠品也没有退回。

随后与买家通过拼多多聊天说明情况，要求退回全部商品+赠品，买家从始至终不提只退回一件的事，就说不好用。


随后拒绝退款，上传了损坏图、完整拆箱视频，理由：


1 、商品已经损坏无法再次销售，不符合 7 天无理由。
2 、商品少退，应退回 2 件+赠品，实际只退回 1 件商品且损坏状态。

拼多多自动介入，要求商家再次举证拒绝理由，随后重新上传了损坏图、完整拆箱视频，并说明少退。

拼多多判定结果：

商家未积极主动与买家沟通情况，计入售后纠纷、支持买家退款请求，随后就全额退款了。


我尼玛，作为商家被全额退款了，还损失了 2 件商品+赠品+快递费，真 tm 恶心到家了。

[shoaly]

碰到这种情况 估计淘宝也....
平台都是偏向买家多一点

[BeijingBaby]

@shoaly 淘宝不同的小二观点确实不一样，不过可以对判定结果发起异议，大概率还是会判定商家无责，有时候淘宝会赔付买家、商家也不损失。

拼多多已经有过 2-3 次这样的情况，基本都是判定商家有问题，且申诉 100%失败。

[jonty]

之前买东西有损坏，然后和商家沟通，pdd 平台直接介入禁言商家，然后发起一个弹框，问我要不要直接全额退款。。很夸张

[Exgirlfriends]

现在好多教程教人退货退款薅羊毛，这种真的毫无道德，垃圾。。。

[lang1pal]

@shoaly 淘宝你拿着拆包视频找快递打个证明，然后给小二，基本稳赢。就算输了商家也是无责

[sun522198558]

一边骂一边舍不得退出🐶

[BeijingBaby]

@sun522198558 这个没办法，有些人没支付宝，又喜欢在 pdd 买。

[churchmice]

pdd 典型劣币驱逐良币，这么撸商家可想而知最后上面的质量如何，又不是每个买家都火眼金睛，最后坑的是自己

[proxychains]

剥削商家补贴用户, 然后拿着巨大的用户体量再来剥削商家.
劣币驱逐良币.

[yaott2020]

@BeijingBaby 这个真的没办法，我有个亲戚也是做 pdd ，被那些傻买家盯上申诉不成只能认怂

[lurui45]

商家有人工客服渠道吗？电话和拼多多平台沟通？

[crazyTanuki]

能赚钱就好了,管他那么多,这些当产品不良率报损呗,总的来说只要赚钱就继续搞

[ichubei]

前一阵子不是商家集体薅拼多多官方店羊毛吗？ 拼多多商家不好干，

[wongtk]

先用投资者钱收买买家，再收割商家讨好买家，以后利用买家再收割商家，顺便再恶心买家。
x 宝也一样

[allpass202308]

之前在 TB 买了拉箱轮，不错。还要再买，听说 PD 会更便宜，又去 PD 买了一对，的确便宜了，但质量也明显不如 TB 贵的。

[Torpedo]

@sun522198558 pdd 真的发挥了你不卖有的人卖的国情

[honamx]

我也说个恶心的。之前开了会员，有好几张 5 元无门槛的券，就看上这一点一直续费。然后到某一次续费的时候优惠券规则变了，变成满减券，优惠力度基本上就是 9 折的样子非常不爽。这也算了，到多多买菜的时候，用优惠券的订单直接给我自动取消了，说是限购商品，好几天没买东西怎么就限购了，玩不起就别上架商品嘛！

[shwnpol]

就是欺负你自己接不到单而已，某种程度上跟恒大供应商很像

[sexyback]

哎，真的没办法，我刚开始做，一天发出去的货有一半都是拼多多的，一天出货多了，可以跟快递谈更低的快递成本，只能忍着做了。（拼多多物流异常扣钱，服务态度不好也扣钱，他的自动检查聊天记录特别脑瘫，我卖鸟相关的东西，我问：请问您养的什么鸟？您的鸟多大？ 拼多多判断我辱骂消费者，罚款 30 元。我真的快笑死，不过后来申诉通过了。）

[zictos]

拼多多这样确实对卖家不好，但是如果一个没有任何占便宜想法的消费者，在购物过程中真的遇到了问题，往往会相对比较有保障。比如收货时没验货，收到后发现商品是坏的，可能会让消费者退货。
而淘宝的话可能就要你提供快递盖章的证明，证明签收时商品就存在问题，否则会认为是你故意弄坏的。即便你只是第一次遇到的这种问题而不是频繁出现，或者即便商品价值很低，只要商家不主动同意退货，淘宝还是会严格要求证据。要是消费者提供不了，就只能自认倒霉。
当然消费者不验货确实会导致出现这样的问题，有时候商家也无辜，可能是快递公司损坏的，但实际一般没几个人会验货。如果作为消费者，自己平时即不验货又不录开箱视频，真的会觉得淘宝的处理方案更好吗，真的会处处为商家着想吗？当然消费者也可以这么说，我不验货是为了方便，代表我愿意承担风险，哪怕开箱后收到一块石头，我都自认倒霉，因为我提供不了证据，所以应该判我输。

[pisc]

粪坑里赚钱，多少都会沾点

[Y25tIGxpdmlk]

@jonty #3 真的假的，笑死

[idragonet]

@shoaly #1 淘宝算了吧，一次买到假货，退货邮费还要我出，小二介入也无用。

[airbotgo]

首次被拼多多恶心是它的砍一刀🔪。
推广初期，说邀请好友砍刀🔪可以领 500 块钱，最后差几块钱的时候，一个好友砍 1 刀🔪，只能记 0.01 元……

[jonty]

@sexyback #19 笑死我了，《您的鸟多大》

[Aixtuz]

存在仅退款的选项本身没问题，有问题的是 pdd 有这个选项，却对审核此情况并不公正。
它今天能不公正处理无视卖家合理诉求，明天就能偷见耍滑无视买家利益；
哦，不对，不用明天，已经这么干过了。

[liuhaibin]

拼夕夕是最无耻的公司，没下线。永远不会装他们。

[shawnsh]

拼多多上面很多无良商家，没货还要卖

[Quarter]

就是审核不作为，以及人类素质无下限，之前我还遇到拼多多上商家在平台上威胁买家的事情，还人肉我的信息，发些什么“你等着”“很快了”之类的睿智发言，但是我觉得虽然保障买家的权益主要靠平台，但不代表卖家的正当权益就可以随便伤害，我甚至意淫了一下是不是可以搞个买家黑名单联盟，对于黑名单内的用户/手机号/地址可以不予发货，不过感觉不准也很繁琐，最好还是平台能公正的保障买卖双方的正当权益

[proxychains]

@sexyback 你的鸟多大. 有被笑到哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

[Torpedo]

@sexyback 这个没有上下文肯定会被机器扫到

[ZztGqk]

同作为卖家，拼多多是退货率最高的平台，无奈只能跟着卖垃圾。

[ik]

我尼玛，作为商家被全额退款了，还损失了 2 件商品+赠品+快递费，真 tm 恶心到家了。

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恶心确实恶心，但是 op ，实际上就是损失了 116 元哈，别把悲伤放大徒增烦恼

[celisee]

我是买家
在上面买过几次东西，也遇到了不良商家~拖着不发货一个月之久~是在促销期间下的单，然后就申诉~
申诉了两次还是几次才过，退款~
赔了个 100 元现金，然而我买的是大件~促销期间的优惠全完了……
算下来时间、精力、金钱全亏麻了
后面就不在上面买东西了

[onice]

我几乎不用 pdd 。从一开始砍一刀，就把我恶心到了。品牌商品走 jd ，，服饰鞋子之类的走 tb 。日常生活基本能覆盖到。从来没遇到过糟心事。

[wangtuyi]

从没用过 pdd ，一开始就反感。
就事论事，如果觉得平台有问题，且平台不改，那就换个平台嘛
端起碗吃饭，放下碗骂厨子，这不是给自己找烦恼。换个店咯

[xiaohusky]

确实恶心，

[vpsvps]

拼多多小卖家
平均一个月能赚多少 ？
赚得多的话，倒还好点

[wgsgyes]

以前看不起 pdd ，后来发现 pdd 的退货机制堪比京东自营，就用 pdd 了。

但是，pdd 上面的货品质量确实较低。

[dataset]

恶心你就别去了呗。

[zushi000]

楼主还来发帖,看来不是一个成熟的 PDD 卖家 哈哈

[luoqiqi]

没办法，PDD 建立之初就是下沉市场，以至于主要购物群体都是消费力很低，比较喜欢薅羊毛的...

[humbass]

显然，一个信誉良好的卖家，很容易会获得退款，不用啥 BB ，如果一个买家多次进行重复操作，肯定不止在一个卖家您这里这么干，平台是很容易判断的。

[Ericcccccccc]

你这么一说买家更应该用拼多多.

[norland]

没法，如果这个卖家就爱这么干，次数多了平台会发现的，前期只能拿商家来磨练了。

[icaolei]

我怀疑这是拼多多的软广

我也非常不喜欢 PDD ，楼主给我提供了一个新的思路如何去抵制 PDD 。

就是去薅 PDD 和商家羊毛，薅到 PDD 和商家受不了，平台要么转型为正常电商，要么直接垮丝。

[whileFalse]

@icaolei 你是干灰产的人才啊。干灰产不光赚钱，还秉承着“为了逼国家完善法律法规，我不得不摒弃良心这么做”

[dioxide]

只能说是对淘系不思进取的矫枉过正. 总的错,有竞争是好事

[so898]

过几天 iPhone 15 发售之后，又会有很多人说 PDD 超级香了

[Byzliu]

@sexyback 😂😂

[Felldeadbird]

其实拼多多的玩法就是拿了信用卡的 chargeback 模式，让商家去承担风险。
这里面就是拼一个流量赚薄利，受不了要么硬杠，要么换平台。例如转去抖音那边。

[pengtdyd]

搜集证据，可以起诉买家，杀鸡儆猴。

[dxk611]

从 PDD app 被曝出后门程序后，我就再也不用了，有羊毛也不薅

[NewMoorj]

索马里电商

[ViolaH]

@crazyTanuki 是的，真被薅到赔钱商家大量退出的话，pdd 肯定不敢继续这样了

[RealGM]

拼多多最新财务数据很漂亮 都是卖家的血汗钱

[dd102]

作为买家也很恶心,我买了个 magic5PRO,送了个官方壳子优惠劵打完折 80 块,我买成了 magic5,退了以后我看拼多多百亿补贴也有壳子卖 60 几块钱,按价钱来讲也不是很便宜.到手后发现外形和介绍完全不一样,联系客服就是装死,我把不一样地方标出来给他们线上鉴假的客服,客服说看不出来,我说要假一赔十,ppd 说要寄给他们,并且有没有结果都不能退货,我寄过去 2 个月都没有结果,后来客服先退了款,差不多三个月 PDD 联系我说是真的,哈哈.百亿补贴再也不敢买了,今年买了一两万

[CLx2GaS5tw]

这都受不了了？ tb 卖家被服务买家后，之后说硬件坏了。然后赔了 200 。店小二他可能不懂，沟通起来完全是驴头不对马尾。付钱给别人服务，就当卖水果的消耗吧。这种还是及少数。对了，还不能拉黑买家、、、、

[jamezee]

@shoaly 淘宝是偏向卖家的

[weeiy]

打不过就加入，商家少了，收入少了，夕夕就会重视了。

[sickoo]

那是你没在抖音开过店，动不动扣你上 K 保证金，这个真的吸血鬼来的

[3191870]

拼多多是这样子的，经常帮商家直接不退货退款。

[icaolei]

@whileFalse #47 哈哈哈，先给自己的良心上把锁🤣

[BwNVlwSq]

说实话拼多多用起来还不错，当然我不会搞这种退款不退货的操作...
很久没有打开京东和淘宝购物了

[123go]

不太理解 pdd 这么做的理由是什么，这不是鼓励买家欺诈么？而且但凡 pdd 有一点公平意识，也不至于这么胡乱判罚呀

[gundam0603]

@BeijingBaby 申诉成功也不是全退 退一半估计差不多了

[SZP1206]

好奇拼多多卖家看不到买家信誉评分吗？