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HoshinoRei
V2EX  ›  宽带症候群

求助,联通宽带被限速了,准备有人上门取证

  •  
  •   HoshinoRei · 61 天前 · 6557 次点击
    这是一个创建于 61 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    坐标广西某市,宽带速度为下行 1000Mbps ,上行 50Mbps 。家中有台 NAS ,平常会跑 BT 给别人做种,做种时连接数能达到 10000 多,不做种的话只有 2000 左右。NAS 每天会定时将文件备份到网盘。路由器是一台软路由,跑着 Openwrt ,平常开着 OpenClash 。无任何对外暴露的 web 服务。

    • 某天发现家里的光猫管理员密码被改,不是 CUAdmin 了。怀疑联通远程改了光猫管理员密码,于是记下 LOID 后,重置了光猫并删除了 TR069 。
    • 5 月 20 日晚,PPPoE 连接莫名其妙地断开,但是还可以在软路由的局域网下访问到光猫,重启光猫后 PPPoE 连接恢复,但是发现网页加载速度很慢,没当回事。
    • 5 月 21 日早,ping 外网的任意一个 IP 时发现延迟达到上千毫秒,进而导致网页加载很慢,关闭了 BT 后,延迟恢复正常,而且下行只有 40MB/s 左右,上行只有 1 MB/s 左右。
    • 5 月 21 日中午,请 10010 上门查看原因,宽带师傅说因为上传大被限速,而且是公安局限的不是联通限的。之后会有人上门取证,还要签个协议。宽带师傅拍了几张光猫和一台无线路由器的照片后就走了,NAS 和软路由因为放到柜子里就没有拍到。走的时候还说现在有人用宽带做些云计算之类的。

    现在问题是如何应对拍照取证?如果让他们看到 NAS 怕说不清,需不需要给他们看?协议要乖乖签吗?

    附上 qBittorrent 截图

    软路由上的流量统计截图

    第 1 条附言  ·  59 天前
    • 5 月 21 日下午,师傅带着领导来了。虽说是领导,但是挺年轻的,对方懂 BT、NAS、软路由。所以给他们看了 NAS,无论是硬件还是软件都看了,Openwrt 后台也看了。对方拿出一张协议,内容大致就是用户不能违法使用宽带,其中还特别包含了 PCDN,黑产之类的。签了以后 2 天左右解除,但是只能解这一次。如果下次还有大流量还会再限。于是就乖乖签了,对方还说以后不要再用 BT 给人家上传了那么多了。
    • 5 月 23 日下午,上传速度恢复,同时也不丢包了。
    第 2 条附言  ·  53 天前

    5 月 24 日,上行恢复后就只是用 NAS 将文件备份到网盘里,没有 BT。结果上传了几百 GB 又遭到限速。这次没有再叫宽带师傅,打算下个月就拆机换电信了。

    66 条回复    2024-05-30 09:58:38 +08:00
    sunulin
        1
    sunulin  
       61 天前
    一直不明白,既然开售带宽,还不让满负荷用,也不是做违法的事儿,那给开的这个意义是什么,如果感觉赔钱把价格升上去,回头限制用户,各种借口,恶心人,上门拍照不让拍就是了(前几年也是说我开什么端口了要上门拍照,我没理,现在也没事),凭什么我花钱买的服务你还要管我干嘛。典型的店大欺客,最终解释权还是店家手里
    HoshinoRei
        2
    HoshinoRei  
    OP
       61 天前 via iPhone
    @sunulin 问题是限速了,不给拍或不签协议就一直不给解开。
    Bear13023
        3
    Bear13023  
       61 天前
    问题是对方认为你这里有违规的是什么楼主要问清楚吧。

    毕竟玩 nas 和 pt 的人也蛮多,千兆宽带很多地方也普及的很开。
    BerryDigital
        4
    BerryDigital  
       61 天前   ❤️ 2
    上传大被限速,而且是公安局限的
    公安局只会管你涉不涉诈,什么时候还管你上传大不大了,联通运维联撒谎都不会
    HoshinoRei
        5
    HoshinoRei  
    OP
       61 天前 via iPhone
    @Bear13023 没说违规是什么,宽带师傅说只要上传大就限。
    dizhang
        6
    dizhang  
       61 天前
    我杭州联通 2 条完全一样的 1000/100m 线路因为每天跑满上传做 PT 的,用了大半年后给我限速到每条上行 20m
    我合约期还没到,现在也是每条 20M ,一共 40m 上行一直跑满 pt
    Yeo0o
        7
    Yeo0o  
       61 天前
    把 OpenClash 先关了吧,看看 BT 资源里有没有黄色、政治类的。其它就不用担心了,让他上门取证。
    xiamy1314
        8
    xiamy1314  
       61 天前
    爱奇艺偷偷上传和我什么关系.🐶🐶
    testonly
        9
    testonly  
       61 天前   ❤️ 2
    读工信部那份文件给他听,同时投诉到工信部,
    不要怕,你的背后有京东等大佬给你撑腰。
    alect
        10
    alect  
       61 天前
    扯到公安限制的我就笑了。。
    maybeonly
        11
    maybeonly  
       61 天前   ❤️ 16
    有点事情就说“公安局怎么怎么样”,然后诱骗你出让利益
    这不就是典型的电信诈骗嘛
    filifelet
        12
    filifelet  
       61 天前
    东莞电信也是 5.15 被限速,不过我那是 PCDN ,一个私人号码打过来说工信部又说什么公安部的,我挂掉。18 号投诉工信部,20 号当地 10000 找我,然后说把工单下发到镇里面的镇厅,结果今天 21 号了,还没人联系我。
    NoOneNoBody
        13
    NoOneNoBody  
       61 天前
    50Mbps 怎么跑出个 118.37Mbit/s 的?

    其实怎么都是输的,你较真只是娱乐的话,他们也能较真传盗版不合法
    我习惯是关机睡觉,即使上传很多(也没你多)也不是 7*24 ,而且我的下载源很多,不会只用 bt/pt ,这样线路仍然维持总量下载>>上传,不同的我是电信

    以前关于翻说过,某个用户全是加密流量,没任何国内可查流量的话,那这个就是特征用户
    pcdn 跟翻无关,但意思是一样的,7*24 不停高频上传,他们又侦查不出是什么流量特征的话,简单粗暴 kill 是最有效的,还需要照顾你的情绪么?前面几年不是已经做过压力测试了?
    povsister
        14
    povsister  
       61 天前
    没有敏感资源让他来取证就行,你这上传有点多但还不到离谱的程度。
    刷 BT 还是建议限限速,最近坏人有点多,假客户端刷流量的太离谱了。
    superrichman
        15
    superrichman  
       61 天前
    直接退了,换一家
    frankilla
        16
    frankilla  
       61 天前
    按照现在的不成文规则,你这种上传量大而且还有上万连接数的,被封也不奇怪。
    tianwm
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    tianwm  
       61 天前
    估计连接数和上传带宽都限制了
    celaraze
        18
    celaraze  
       61 天前   ❤️ 1
    过来人跟你说下,各省都在查大流量上传,PCDN 相关。
    我群晖每小时都会做异地备份到公司群晖,每个月家庭宽带上行流量 2T 左右。原来上传 300 Mbps 也被限速了,是因为我发现群晖备份的队列越来越深,永远跑不完,一看上传速度 500 多 KB/s 。

    10010 师傅上门拍照,我明说我个人 NAS 做备份,存储家庭监控和个人重要数据,没有 PCDN 行为。
    拍了弱电箱的内部照片(我只有光猫,路由),以及我 homelab 的机柜照片(交换机,群晖,一台做了 ESXi 的服务器)。

    当晚解除,现在我备份任务继续保持,从未断开过,每个月的上传流量也还是很大,但再也没有被限速过。

    这些限速行为大部分都是疑似 PCDN 和 PT 行为。你正常使用不会来查你家里有啥数据。
    另外请放心,只要没有违法行为,公安不会来查也不会上门取证,这完全是运营商单方面的行为。
    celaraze
        19
    celaraze  
       61 天前
    @celaraze 补充,坐标江苏苏州常熟,联通
    Amber2011
        20
    Amber2011  
       61 天前 via Android
    vcb 动漫仙人,我 qBittorrent 也是一堆。我这里广州联通,没 nas ,电脑开机的时候会挂着做种,一个月就 1t 左右流量,目前一切正常
    wk333
        21
    wk333  
       61 天前
    @sunulin #1 真的不理解,合约就像废纸一样
    lgb1
        22
    lgb1  
       61 天前   ❤️ 1
    录音投诉,还公安局让限的 现在运营商抓着个 PCDN 就各种搞,恨不得办他的宽带一点流量都别用,他好多卖点,使劲超售
    ttsuper
        23
    ttsuper  
       61 天前
    @filifelet
    PCDN 清单已下发,请配合做好核查工作,请按照邮件正文要求搜集现场设备照片和客户告知函,确认是否关停,申诉原因必须中心经理确认没问题在重新上报,谢谢!
    工作跟进:
    1 、地市 6 月前需对 2 月疑似 PCDN 线路进行上门进行取证以及应对投诉,回复口径建议与客户统一(见附件)。由客户经理主动联系用户告知存在网络故障,需要上门检修,对接入端拍照留存。
    ( 1 )如不存在异常设备,:告知用户可能存在 IP 被劫持,将会在专家分析后回复用户,同时请用户注意规范使用,不要安装风险软件;后续仍出现持续高上行速率,将会做上行限速处理。
    ( 2 )如存在异常设备汇聚:以正式《客户函告书》形式告知用户立即停止使用,如再次触发风险预警,将进行停机处理不予恢复。
    2 、省公司已对重点 PCDN 用户清单将上行降 至 10M-30M 。
    3 、对已确定 PCDN 重点线路(樟木头、塘厦、沙田),请于 5 月 22 号下周二前上门核实,对接入端拍照留存并提前告知客户已进行限速处理,后续依旧存在 PCDN 行为将会进行违规关停。
    zimui
        24
    zimui  
       61 天前   ❤️ 1
    无聊算了下,1 个月 4T 上传就要被关注的话,1.3Mbit/s 就进入关注名单了
    https://imgur.com/Q3AAJlb


    https://mp.weixin.qq.com/s/Gw9qHWz8YBAkUh4fENL2JQ
    Rrrrrr
        25
    Rrrrrr  
       61 天前
    这跟之前 google photo 是差不多的,免费上传有的人上传 10 几 T 。害得后面都没有无限,我也懂你们玩这些的,别人限你肯定是影响到了正常用户才限。如果不影响限你干嘛
    euph
        26
    euph  
       61 天前 via Android
    @sunulin 你租国外的 vps 也很少让你满 cpu 满宽带一直跑的
    wtks1
        27
    wtks1  
       61 天前
    @Rrrrrr #25 不影响其他用户的,运营商原来也不管这个,但现在要跨省结算流量费用了,要真金白银得掏钱,所以运营商就开始以各种理由淦上传大的用户,无论你是用来干啥的,上传大就封
    wtks1
        28
    wtks1  
       61 天前
    @euph #26 但国外服务器流量和 CPU 占用都有使用规则写在前面的,按规则办事谁也不会说啥
    euph
        29
    euph  
       61 天前 via Android
    @wtks1 这个确实是,大清自有国情在此
    spacezip
        30
    spacezip  
       61 天前
    其实都是各地违规开各种所谓商务专线所致,家用套餐那点上传能干什么。。。。
    FrankAdler
        31
    FrankAdler  
       60 天前
    配合查证呗,你上传多确实容易被针对,我偶尔会用 dmhy ,感谢你们的付出,不过建议限制上传,不要跑太满。
    Rrrrrr
        32
    Rrrrrr  
       60 天前
    @wtks1 #27 这种一个人反抗没用的,一起告它才有用
    filifelet
        33
    filifelet  
       60 天前
    @ttsuper 这条东西限速当天就看到了。始终想不明白,PCDN 盈利的,抢了运营商饭碗,整改我可以理解。但那些 PT 啊。或者异地备份什么的,就是因为用满了营运商给的上传,都要被封或者被限速。倒不如。走回老路,100M 下载 2M 上传不就好了吗。
    kyor0
        34
    kyor0  
       60 天前
    lz 这个流量统计软件叫啥名字啊
    ilcn
        35
    ilcn  
       60 天前
    @wtks1 这比喻不对吧。。楼主购买的服务是家宽啊,美国的家宽有的照样是 1T 之后保留限速的可能,比如 spectrum 。不少宽带服务都有这种条款的
    GuLuDaDuiZhang
        36
    GuLuDaDuiZhang  
       60 天前
    挂 bt 建议看看,把刷流量的 ip 封一封
    https://docs.qq.com/doc/DQnJBTGJjSFZBR2JW
    hzzzzzp94
        37
    hzzzzzp94  
       60 天前
    不是,你这每天几个 t ,最多也就 400t 的上传,这也要关?
    hzzzzzp94
        38
    hzzzzzp94  
       60 天前
    @ttsuper 惊了。。那个重点线路仿佛就是说我
    512357301
        39
    512357301  
       60 天前 via Android
    @sunulin 让满负荷下载,不让满负荷上传,或者下载上传比要控制在合理范围。
    涨价,你以为运营商不想?但提速降费压力之下,他们敢吗,老百姓廉价宽带都用不了的话,怎么普及互联网?
    运营商也不是做慈善,也得权衡利弊,抓头部上传大户,我作为普通下载用户没意见。
    geniussoft
        40
    geniussoft  
       60 天前 via iPhone
    @filifelet
    你把套餐速度限制到很低,确实解决了问题,
    但是也没法吹牛逼了,和国外一比,这不就输了。

    得赢,速度要快,价格要低。
    至于能访问哪些网站,不重要。
    至于会被限速,更不重要。

    赢就完了。
    whileFalse
        41
    whileFalse  
       60 天前 via Android   ❤️ 1
    @wtks1 其实就是中国运营商没经验,多薅薅知道疼了下次合同就写清楚了,不然你以为国外合同那么多详细条款是哪儿来的,人家早被薅过好几遍了
    filifelet
        42
    filifelet  
       60 天前
    @hzzzzzp94 没被限速?
    huihuilang
        43
    huihuilang  
       60 天前 via Android
    中国联通:警惕电信诈骗。
    中国电信:你 Y 说谁呢
    wm5d8b
        44
    wm5d8b  
       60 天前 via Android
    @huihuilang 警惕移动网络中的电信诈骗
    wtks1
        45
    wtks1  
       60 天前
    @ilcn #35 这就是问题的关键了,国内的宽带合约可没说过这种事情,像以前上海电信 1T 达量降速,明明白白的写在合约里,大家不都接受了?现在是没有合约条款就硬淦你
    duduke
        46
    duduke  
       60 天前 via iPhone
    让他别走,打电话报警,就说有人以警察名义威胁群众
    czita
        47
    czita  
       60 天前   ❤️ 1
    @kyor0 #34 vnstat
    everfly
        48
    everfly  
       60 天前 via iPhone
    everfly
        49
    everfly  
       60 天前 via iPhone
    @wtks1 运营商可能也想这么写的明明白白,可能身不由己呢
    Shuaiwei
        50
    Shuaiwei  
       60 天前
    pt nas 软路由 这些一字不说,有设备就藏好,不然解释不清,或者说他们根本不听解释
    zhangH258
        51
    zhangH258  
       60 天前
    请教下这个能赚钱吗,还是自己玩玩的...如果不涉及盈利的话,对方更没理由了

    如果涉及盈利,可能对方还会要求你办理专线
    tunggt
        52
    tunggt  
       60 天前
    @duduke 你这可能想多了,现在地方公安分局权力越来越大,尤其是疫情后权力下放,很多事情派出所都能直接干,不用提前申请批准。
    运营商直接报警,就说你流量数据异常,怀疑你在家用家宽非法搭建网站,供外部访问。你这又没有备案,可就不是只写保证书这么简单了。
    chesha1
        53
    chesha1  
       60 天前
    @whileFalse 国外大部分地方根本不管上传,我用 singtel 一个月刷 10T 上传都没被找过。首先境外有大量的 peering 和 ixp ,上传没国内这么金贵。其次套餐费都是明码标价,不存在国内这种不用用户的同样带宽价格能差好几倍,运营商被 50 块一个月的千兆宽带薅亏了的情况
    txydhr
        54
    txydhr  
       60 天前 via iPhone
    @chesha1 因为家宽比服务器贵,当然不管
    mytsing520
        55
    mytsing520  
       60 天前
    @tunggt @HoshinoRei
    那叫“局停”,这个局不是公安局也不是通管局,而是运营商
    hzzzzzp94
        56
    hzzzzzp94  
       60 天前
    @filifelet 没有,一切正常。那么可能查不到我投头上
    xixiv5
        57
    xixiv5  
       60 天前
    取证也是警察取 管运营商屁事
    S179276SP
        58
    S179276SP  
       60 天前
    @tunggt 这种事情还要报警的吗,难不成运营商还要派出所出具搜查令才能检测宽带有没有开启网站服务?
    hzzzzzp94
        59
    hzzzzzp94  
       60 天前
    @tunggt 我觉得这事是直接由网警管的了
    wtks1
        60
    wtks1  
       59 天前
    @everfly #49 原来就是不搞跨省结算流量,所以懒得管而已
    v918384
        61
    v918384  
       59 天前
    不要签字,签了再扯皮就扯不赢了.
    直接通管局投诉联通违反合同,限制用户正常通信.
    HoshinoRei
        62
    HoshinoRei  
    OP
       59 天前   ❤️ 1
    @Yeo0o #7 已经卸载了。

    @NoOneNoBody #13 这应该也包括下行的速度。

    @kyor0 #34 luci-app-vnstat2

    @GuLuDaDuiZhang #36 有做过,之前上传的都是正经客户端的用户。

    @zhangH258 #51 BT 给别人做种一分钱都赚不了,还要搭进去电费。
    ymfans
        63
    ymfans  
       58 天前   ❤️ 1
    @HoshinoRei 你的做种精神是值得赞赏的,但现在联通要限制用户使用的总流量,你设置好限速即可。
    Xigua198
        64
    Xigua198  
       53 天前
    请问有后续吗?后面是怎么样应对的?
    HoshinoRei
        65
    HoshinoRei  
    OP
       53 天前
    @Xigua198 #64 帖子已更新,总之就是没有解决问题。
    Xigua198
        66
    Xigua198  
       52 天前
    @HoshinoRei 坐标一样,也因为大上传被限制了,说要上门签承诺书,我拒绝了,准备投诉到底。
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