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Vesc
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京东洗衣这么离谱吗

  •  
  •   Vesc · 8 小时 32 分钟前 · 8180 次点击
    三月中旬天气升温,下了两单洗衣
    洗了 3 件羽绒服 1 双鞋子,结果羽绒服全弄错了,发回来的衣服都不是我的
    目前京东给的方案是 2 天时间寻找,找不到赔偿
    真的太离谱了
    84 条回复    2026-04-07 16:49:27 +08:00
    stopWorking
        1
    stopWorking  
       8 小时 26 分钟前
    京东洗衣都是外包的,还不是京东洗车那种加盟
    sddyzm
        2
    sddyzm  
       8 小时 19 分钟前 via iPhone
    这么拉么
    yangzzzzzz
        3
    yangzzzzzz  
       8 小时 16 分钟前
    plus 白嫖了洗衣的,前年兑换的 今年预约洗了一次,显示还能在预约 不知道卡了什么 bug ,洗的还挺干净的。不过你那给赔偿还好
    tancy
        4
    tancy  
       8 小时 10 分钟前 via Android   ❤️ 11
    该赔赔,到位就行
    我觉得洗鞋挺香的,而且好像是支持残疾人企业,都是残疾人在做
    teavevenne
        5
    teavevenne  
       8 小时 9 分钟前
    1L 说的对,都是代工的,哈哈,怪你倒霉了
    FreddyLiu
        6
    FreddyLiu  
       8 小时 7 分钟前
    不要贪图便宜,便宜没好货。
    Vesc
        7
    Vesc  
    OP
       8 小时 5 分钟前
    @stopWorking #1 早知道楼下洗了,没想到这么拉
    Vesc
        8
    Vesc  
    OP
       8 小时 1 分钟前
    @yangzzzzzz @tancy 赔偿方案还没说呢,只是问了下衣服的价格,不知道怎么折旧赔偿,而且有些衣服是线下买的没发票没订单凭证,不知道会不会扯皮
    Vesc
        9
    Vesc  
    OP
       8 小时 1 分钟前
    @teavevenne #5 真的是太倒霉了
    tancy
        10
    tancy  
       7 小时 55 分钟前 via Android
    @Vesc 我觉得京东服务一直挺到位的,我的一些正常申诉投诉都能妥善给我解决,你这个情况应该问题不大,除非是特别贵重的衣服,因为京东洗衣里面有一个条款:价值 2000 元以下衣物,不知道如果是超过了会不会有免责之类的
    KingZZZZ
        11
    KingZZZZ  
       7 小时 50 分钟前
    巧了,今天刚预约,瑟瑟发抖
    zhq566
        12
    zhq566  
       7 小时 49 分钟前
    哪个城市,成都排队到 4.26 号了。
    SnowMountain
        13
    SnowMountain  
       7 小时 49 分钟前
    周末刚送洗,三件任选😢
    youngforever
        14
    youngforever  
       7 小时 48 分钟前
    京东的洗鞋用了一次就拉黑了,洗的什么玩意儿,一块脏的一块白的,搁这整卫生死角呢
    txhsj
        15
    txhsj  
       7 小时 43 分钟前
    plus 权益目前看 也就保洁还行,但只能兑换一次
    Vesc
        16
    Vesc  
    OP
       7 小时 43 分钟前
    @KingZZZZ #11 快跑🤣
    Vesc
        17
    Vesc  
    OP
       7 小时 42 分钟前
    @zhq566 #12 南京,我是提前预约了
    Vesc
        18
    Vesc  
    OP
       7 小时 41 分钟前
    @txhsj #15 我的洗衣也是 plus 白嫖的
    Vesc
        19
    Vesc  
    OP
       7 小时 41 分钟前
    @youngforever #14 我这直接洗丢了
    loopinfor
        20
    loopinfor  
       7 小时 41 分钟前
    @tancy 洗衣还相对不容易弄错,鞋子同款的太多根本看不出来是不是自己那双
    uxstone
        21
    uxstone  
       7 小时 26 分钟前
    “二手东”

    只有起错的名字, 没有起错的外号。
    ggwp
        22
    ggwp  
       7 小时 24 分钟前
    用过一次京东洗鞋,把我鞋上的鞋标都洗掉了,还好不是新鞋,洗掉后只能留着下雨阴天穿了
    geminiwang
        23
    geminiwang  
       7 小时 17 分钟前
    是挺垃的,你看来回装衣服的箱子包装这些就能感受得出。但是,便宜嘛不是。
    mmorry
        24
    mmorry  
       7 小时 14 分钟前
    年前洗羽绒服,直接说洗不了,原路寄回来了
    liuxh7
        25
    liuxh7  
       7 小时 9 分钟前
    别说了,现在京东养车我也觉得很拉,上周去两家不同的门店看轮胎慢漏气,都不愿意给我修,重新打了气就让我走了
    Navee
        26
    Navee  
       7 小时 4 分钟前
    包括美团上的干洗都是外包的
    之前一条一百多的领带洗坏了只赔 20 优惠券
    meteora0tkvo
        27
    meteora0tkvo  
       7 小时 3 分钟前
    买这种洗衣服务还不如自己丢进洗衣机洗,毕竟他们也是直接给你丢洗衣机机洗的
    microscopec
        28
    microscopec  
       7 小时 1 分钟前
    京东员工都不敢用京东洗衣
    ooee2016
        29
    ooee2016  
       6 小时 58 分钟前
    去年 11 月兑换的,一直到现在都预约不上.找客服给 plus 退掉了
    songlone
        30
    songlone  
       6 小时 57 分钟前
    昨天才预约了京东洗衣,准备洗两件羽绒服,这下不敢洗了
    xiwolaisi
        31
    xiwolaisi  
       6 小时 57 分钟前
    我本来之前也想用 plus 白嫖来着,看评论说洗完是臭的。。。就完全放弃了
    windorz
        32
    windorz  
       6 小时 55 分钟前
    之前洗了两双鞋, 都特么洗变色了. 麻了, 最后赔偿了.
    BenCoper
        33
    BenCoper  
       6 小时 50 分钟前
    刚洗完总共洗了 5 件,也是一波三折。物流拣货时漏掉 3 件最贵的衣服,工厂反馈只收到两件。后续找客服查,查了两天才发现是拣货的时候漏掉了,后发到工厂洗。往回寄的时候,奇葩的来了 5 件衣服没在一起寄回,先把 3 件最贵的寄了,找客服说是一起寄回的,当时就火来了。后续又是物流背锅说分分拣的时候袋子没绑紧掉了两件,真就是这么巧合和离谱 。反正后面不敢去京东洗衣了,美团上很多同城的贵也贵不到哪去了。
    fishofcat
        34
    fishofcat  
       6 小时 40 分钟前
    都是外包到统一的工厂洗的,洗的质量太差了,还是找家边上的实体店好
    ZhaokunZhang
        35
    ZhaokunZhang  
       6 小时 38 分钟前
    啊?我 3 月中旬洗了 2 双鞋、3 件衣服,到现在没拆封呢。我得看看。
    oceaneleven
        36
    oceaneleven  
       6 小时 35 分钟前
    我洗过几次,服务挺好的,鞋子洗完很新,你自己不可能洗成那个样子,发回来的还是大硬纸箱。太贵的羽绒服还是线下洗吧。
    cs10086
        37
    cs10086  
       6 小时 33 分钟前
    我用了几次体验很好。
    但昨天下了两单洗鞋,丢了一双鞋。问题是我也想不起来是哪双了。
    dalang
        38
    dalang  
       6 小时 26 分钟前
    我用过两单京东洗衣的服务,都是洗鞋子,整体还是挺满意的。
    ZhaokunZhang
        39
    ZhaokunZhang  
       6 小时 25 分钟前
    我去年做京东空调清洗的直播,也去过京东洗衣在河北的工厂,这么跟你讲,京东的服务都是代工,第 1 、2 年服务没问题,后续第 3 年开始只要降价或者薅羊毛的多了(比如会员赠送,咸鱼灰产),质量必定下滑,几个头部的主播在这方面收入都逐年下滑。
    404bird
        40
    404bird  
       6 小时 16 分钟前
    啊?我也是 plus 白嫖的洗衣服,预约的今晚上门
    ZeroDu
        41
    ZeroDu  
       6 小时 9 分钟前
    丰巢洗护,试试
    unco020511
        42
    unco020511  
       6 小时 9 分钟前
    plus 洗衣权益是单独的工厂,单独的预约限制,效果不好.
    但是我直接买的京东洗衣,是可以直接约当天和第二天的,洗的效果也挺好
    FakerLeung
        43
    FakerLeung  
       6 小时 8 分钟前
    洗过 1 次羽绒服和被芯,感觉不错,主要是上门服务,不用出家门就搞掂了,而且还是免费
    buildsth
        44
    buildsth  
       6 小时 7 分钟前
    感觉是你这波倒霉了,我用过几次都很稳,洗的很干净
    docx
        45
    docx  
       6 小时 6 分钟前 via iPhone
    东哥把你当好兄弟,免费给你洗衣服,你不要不识抬举
    fkdtz
        46
    fkdtz  
       6 小时 1 分钟前
    改叫洗衣盲盒,这不就爆了吗
    nogizaka46
        47
    nogizaka46  
       6 小时 1 分钟前
    鞋子洗过好几次了,洗的挺干净的。之前实体店去洗,当时没注意,后面发现洗坏了 ,京东的洗前洗后都有照片,售后应该会比较省心。
    Loxon
        48
    Loxon  
       5 小时 59 分钟前
    上周把我的鞋洗褪色了。。赔了我 200 。。
    SakurajimaMa
        49
    SakurajimaMa  
       5 小时 58 分钟前
    遇到过,直接把我的东西寄到别人家了
    HusaYn
        50
    HusaYn  
       5 小时 55 分钟前
    去年洗过一次羽绒服,今年 plus 兑换的刚送去
    Vesc
        51
    Vesc  
    OP
       5 小时 53 分钟前
    @404bird #40 快跑吧,抖音搜了一下一大堆搞错的
    zwt9407
        52
    zwt9407  
       5 小时 47 分钟前
    我用了四次,都 ok ,鞋子洗得特别干净,还是白嫖的福利
    dododada
        53
    dododada  
       5 小时 45 分钟前
    啊,我年前洗过一次,洗的还挺好的,昨天刚下了单预约,这么不靠谱么?
    encoreee
        54
    encoreee  
       5 小时 44 分钟前
    plus 白嫖好几次了,洗的蛮干净啊,服务也到位
    Vesc
        55
    Vesc  
    OP
       5 小时 42 分钟前
    @encoreee #54 那你运气不错😂
    Vesc
        56
    Vesc  
    OP
       5 小时 41 分钟前
    @dododada #53 可能这个季节洗羽绒服的多,乱了
    Vesc
        57
    Vesc  
    OP
       5 小时 40 分钟前
    @SakurajimaMa #49 最后找回来了吗
    Vesc
        58
    Vesc  
    OP
       5 小时 40 分钟前
    @docx #45 🤣🤣
    Vesc
        59
    Vesc  
    OP
       5 小时 34 分钟前
    @nogizaka46 #47 洗衣前的照片就错了,当时我没看,或许是快递员串货了,或许是到工厂拆包的时候弄错了
    xiaomimicoin2
        60
    xiaomimicoin2  
       5 小时 31 分钟前
    现在 jd 物流 jd 各种都挺拉的
    ztc
        61
    ztc  
       5 小时 16 分钟前
    我上个月兑了洗衣,结果一直不给预约,等了一周,我就自己洗了。。
    RobinzzZ
        62
    RobinzzZ  
       5 小时 15 分钟前
    之前我下单了一个京东洗衣,结果和我小区一个人搞混了,最后我的衣服洗了,那个人的衣服找了快两个月才找到
    ohiyou
        63
    ohiyou  
       5 小时 11 分钟前
    @zhq566 plus 白嫖的得预约,买的可以直接预约
    lovelive1024
        64
    lovelive1024  
       5 小时 3 分钟前
    @tancy #4 就怕和其他有脚气的鞋一起洗。。。
    wuxkwnjjwoxk
        65
    wuxkwnjjwoxk  
       3 小时 37 分钟前 via iPhone
    @Vesc 外面洗衣店也不是自己洗,一样外送的。
    darklinden
        66
    darklinden  
       3 小时 23 分钟前
    上个月什么什么 plus 送的积分截止,然后预约需要提前半个月,估计爆单爆的吧。我洗了几次了还凑合(反正我媳妇就让洗自己也不看),昨天刚让下单洗棉袄羽绒服啥的,一看不能兑了只好买了一单,媳妇说比门口洗衣房便宜
    bowencool
        67
    bowencool  
       3 小时 13 分钟前
    我日,前几天刚取走..
    FlechazoQaQ
        68
    FlechazoQaQ  
       3 小时 12 分钟前
    外包的,服务拉的一批,去年我洗了一件 3k 的羊毛大衣,寄回来发现缩水了,传统美德!!!
    Gilfoyle26
        69
    Gilfoyle26  
       3 小时 1 分钟前
    @tancy #4 残疾人不是做错事情的理由
    lavvrence
        70
    lavvrence  
       2 小时 53 分钟前
    去年买了件大几千的羽绒服,压根不敢找这种在线的服务清洗,还是线下门店靠谱。
    evilHa
        71
    evilHa  
       2 小时 50 分钟前 via Android
    @Gilfoyle26 钱是啊,本来 50 的费用,给了 5 块的服务,当然有问题了。别怪错人,怪品牌就好了,跟后面的人没关系。
    cpper
        72
    cpper  
       2 小时 48 分钟前
    羽绒服可以自己洗,烘干机一般也都有烘羽绒服的模式
    dule
        73
    dule  
       2 小时 44 分钟前
    @lovelive1024 感觉只要是那种正规洗鞋店,应该都会有杀菌处理这个流程,臭氧杀真菌什么的,不存在这个问题,不知名的另当别论
    wineast
        74
    wineast  
       2 小时 40 分钟前
    用 plus 会员换的,洗了几双球鞋,都还不错,都是家里刷不干净的那种,送回来至少侧边白色都很干净,准备多用几次。
    真正换季洗衣服,家里滚筒洗不动,都是工作日去全季开个 4 小时钟点房,然后扔到自助洗衣机里洗的,找新装修的全季,洗衣机非常好,被套,大衣全部洗干净,顺便还能休息+洗澡
    synsynink
        75
    synsynink  
       2 小时 39 分钟前
    洗完的鞋感觉脱色严重
    Vesc
        76
    Vesc  
    OP
       2 小时 39 分钟前
    @BenCoper #33 真的离谱,以后再也不会用了
    Dnys
        77
    Dnys  
       1 小时 58 分钟前
    挺垃圾的 赔偿好像只有洗衣费的十倍
    yxzblue
        78
    yxzblue  
       1 小时 25 分钟前
    基本从不用京东。。
    horizon
        79
    horizon  
       1 小时 4 分钟前
    @Gilfoyle26 #69
    why r u so mean?
    (中文不知道怎么说,脑子里第一个蹦出来这句话
    Panic
        80
    Panic  
       58 分钟前
    你说的是那个各种杀熟,各种看似随机实则设计好的优惠卷最大化增加用户沉没成本, 各种 plus 会员就觉得会有正常服务的某东吗

    多打过几次交道就知道自己在 xxn 客服眼里啥地位了
    hancai2
        81
    hancai2  
       34 分钟前
    京东家政是真不错,plus 会员换的家政,给我做得非常好
    DzwsGo
        82
    DzwsGo  
       25 分钟前
    这么扯淡吗,平安有券刚洗了两件羽绒服
    lswlray
        83
    lswlray  
       15 分钟前
    我儿子送我的一双 NIKE 的鞋,被京东洗鞋用特殊的药水给腐蚀了,最后按原价赔了
    homewORK
        84
    homewORK  
       3 分钟前
    @Vesc 撤不扯皮要看价格了,如果只是几百块那估计就认了,要是贵点 肯定要扯皮的。
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