iPhone 突然被抹除信息，要我加 QQ 解锁 APPLE ID

[phpcxy]

老婆手机是在日本官网买的 6Plus ，之前一直用我的 APPLE ID ，前几天刚用网易邮箱注册了 APPLE ID 。今天中午手机被远程抹除，显示 ID 已过期需要我加 QQ 解锁，对方说 600 元。
刚才报警了，感觉没什么用啊，叫我带齐资料去派出所。

这种情况怎么破啊？

更新情况：没去派出所。一早打 400 客服回答安全问题解锁了，因为原来的网易邮箱被盗用所以换了一个新的 id 。

[imydou]

网易邮箱 找不回吗？

[cevincheung]

不是登录 appleid 就能解锁吗？

[abelyao]

那个网易邮箱已经被人破解了吧？

[gqz149275]

网易邮箱:doge:

[chanssl]

提交购买凭据给 Apple 客服看能不能解锁吧

[chanssl]

然后，我觉得可能是你老婆进了钓鱼网站或其他方式泄露了 apple id 和密码了。怎么也不会平白无故就被锁了

[xing393939]

我前几天碰到一样的情况，应该是你网易邮箱账号被盗了，别人通过邮箱获取了你的 apple 账号密码，通过 apple 找回手机功能抹掉了你的手机数据

[Counter]

http://www.cnbeta.com/articles/431755.htm

[Mountain]

@Counter

太可怕了，两步验证能防这个么

[blessme]

还是用 gmail 注册吧，开启登陆验证，比较安全。

[Counter]

@Mountain 不大懂，遇到需要输入 Apple ID 的地方小心点吧，还有最近那个事件，密码最好马上换了吧

“使用苹果手机的用户，切记将设置 Apple ID 时的安全问题答案与一些售后资料记录下来。这样，就算遭遇类似被锁机的情况，也可以通过苹果公司的客服进行解锁。”

[sethverlo]

gmail appleid dropbox 全都开两步验证了。。理论上来说应该是没问题了。。

[Tink]

只要他没改你密码的话问题就不大

[SeanChense]

没开二次验证？

[an168bang521]

我老婆的 5S 也是这样的，一觉醒来手机被锁了，显示一个 QQ 号，说资料已备份，编号： XXXX ；
我去， appleID 被盗，我找回 applyID 时候，竟然说 ID 不存在，然后我竟然可以用邮箱注册了一个和以前一模一样的 appleID ，看到时隔好久的两封一模一样的 appleID 欢迎邮件，心中一万只神兽奔腾而过；
打客服，客服也说不清，我查了下解锁办法；淘宝上可以换零件解决；找专卖店的话需要发票和盒子；单有盒子没用的，还需要有发票；
那台机子的发票和盒子早不知道放哪里了，折腾未果后，现在放在床头吃灰三四个月了，至今还是砖；也没有联系那个 QQ 解锁，估计他能锁住一次，就能锁住第二次；
上次问我老婆要不要给她买 6S ，（被锁后，她一直用她的安卓机备用机），她说现在不想用 apple 了，这也算因祸得福吧！:doge:

[hpowen]

其实可以把 find my iphone 关掉. 实在必要装第三方定位应用.

[honeycomb]

@Mountain 两步验证是防它的第一步，第二步是使用两步验证的邮箱也要保护好（隔离 /两步验证 /保密，按需使用）

[Mountain]

@honeycomb 还好我邮箱也开了两步验证

[popok]

去看你的 163 邮箱，看看还能进去不？
能进去就能解决问题，我猜问题也是处在邮箱上，记得看看垃圾邮件规则

[explon]

看标题我就猜到是网易邮箱被盗

[GPU]

我是用 iCloud 有事吗？ 看来真的要修改一次密码了。

[elgoog]

邮箱还能进去吗？看看是不是 apple 的邮箱被设置了黑名单

[free4537]

社工库里有部分网易邮箱用户的密码...

[l12ab]

我的 iPhone 里下载 app 和 iCloud 用了两个 appleid ，后者只用来登录了 iCloud ，没干过其他事，开了两步验证，自己域名的邮箱。

[auther]

还是我的 iP 厉害，不管绑什么 ID ，一刷机就解绑

[bzw875]

楼主去派出所，都空回帖么，进展如何？

[Pactzhao]

既然用作 Apple ID 为啥不用苹果自己的邮箱 用个网易的...

[cxe2v]

@an168bang521 那你那个 5s 的尸体处理没有

[kidult]

问他要银行帐号阿，然后再去派出所，不过几百块钱 PC 叔叔不一定理你

[magstse]

正确的处理方法，既然有这个人的 qq 了，尽一切办法弄到这个人的所有的资料，黑的白的一起上。 WTF

[9hills]

找回网易邮箱，翻邮箱黑名单，把 apple 解除黑名单。去 icloud 选重置密码，设置密码后解锁

[mikewoo]

下载用的 ID ，和 iCloud ID 分开，关键帐号要你帮她注册好...

[aivier]

看看 Flyme 什么时候出过这事(手动斜眼)

[popok]

@magstse 一般都是小号 QQ 吧

[wj5868386]

感觉直接用 QQ 邮箱靠谱些，基本上 QQ 都是挂着的，别人登录你邮箱或者 QQ 都能提醒，很快就能改密码。

[ljbha007]

@an168bang521
电脑城找卖手机 修手机的解锁只要 200 块

[ljbha007]

刚才看了一下 网易邮箱全站都没有用 https 而且我用 https 访问还给我跳转到 http 页面 简直。。。。

公共 wifi 或者公共有线网络下尽量不要使用网易邮箱网页版 或者 未使用 ssl 端口的邮件客户端 太坑爹了！！！！！

[lyh3222]

应该可以刷机找回吧，刷机后好像要第一次在那机子激活时的 ID

[lyh3222]

试试吧，反正也是死马当活马医

[angelface]

这种情况，应该没其它的办法， 只能给钱了， 也就是说， 你太不小心把 iCloud 密码给泄漏了。

[lyragosa]

你们为何不开二次验证

[love060701]

@lyragosa 二次验证和两步验证是指的同一个东西吗？我感觉两步验证很容易出问题，必须始终有受信任的设备。

[wclebb]

@ljbha007 163 有 ssl 啊……同时登陆下面有个「正使用 SSL 登录」

[pein]

吓得我马上去改了 icloud 密码。。。
之前用的是自己注册各类网站最常用的密码，居然到现在没被锁也是奇迹

[takato]

@Mountain 二步验证不防被抹机。也就是，电脑上可以不需要你二步验证，把你二步验证的设备干掉

[Daddy]

@ljbha007 你第一天使用么？国内几乎都是登陆的那一瞬间能给你能开启 https 加密，其余都不支持，原因应该都是用户量大，开销太大。
至于 https 你也别太自信，按你说的在公共 wifi 场景，同样可以把你任何邮箱劫持到一个假页面，再给你免费证书登陆页面，就是 https 又如何，你会移动端每次都看看证书是谁的？

[zjuster]

苹果官网客服可以解锁。 iCloud 密码修改，启动两步验证。

[Sukizen]

如果用自己的域名邮箱申请的 id 应该比较好吧，即使被黑，自己还是能找回密码什么的。

[Mountain]

@takato apple id 丢不了电话还可以继续用啊……抹东西是蛋疼，不过我觉得这些给人锁了说花钱恢复的肯定不能真给抹掉，抹了肯定就恢复不了了吧

[dasenlin]

你可以反社工，有了他的 QQ 号，以付款为由套取他的银行卡号或者支付宝号，发到这里来让 V2 的大拿们帮你解决接下来的问题， V2 就是解决问题的地方

[eary]

两步验证

[tony0158]

@imydou dddd

[WUDONGBO]

@an168bang521 主账号是可以随便换的，而且还可以永久注销，但是有个备用 APPLE ID 是不会变的。你可以同时用备用 APPLE ID 登录，和主账号登录是一样的。你这个情况可以直接用备用 Apple ID 找回来,但是你需要有“救援电子邮件”，或者记得你的安全提示问题，找回锁住你 iphone 的 APPLE ID 就可以解锁了~~~不要告诉我你妹设置“救援电子邮件”或者安全问题？