小白牙刷，从 0 到 0.5，目前淘宝销量第一（买一送一活动中）

[serco]

一年多前，从社区起步，一个极其传统的厂商开始了第一次网络零售，反响不错。
这让我们既看到了网上销售的曙光，也看到了自己的不足。

去年 10 月，登陆天猫，改名 ** 亮星 **

从一家不知名的小品牌，到天猫收录品牌，我们仅花了 3 个月。
从销量为 0 ，到淘宝电动牙刷销量榜 前 5 占据 4 席，我们又花了 8 个月。

个中辛酸不足为外人道，小品牌起步十分之艰辛。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
以下为硬广，请略过：

买一送一（买 SN901 送 A39PLUS ）

规则：
1. 拍下 SN901 （ 77 元）＋ A39PLUS （ 46.5 元）付款 123.5 元
2. 收货后联系客服，获得支付宝现金转账 46.5 元
3. 每个淘宝 ID 仅限一次
4. 发生退货退款时，赠品须一并退回

购买链接
https://mdetail.tmall.com/comboMeal.htm?spm=a312a.7700824.w5003-12742314981.1.NQBfej&comboId=208320000049881559&mainItemId=43808031762&scene=taobao_shop

活动仅在 **亮星旗舰店** 有效，其他经销商不参加此活动。

店铺店址
https://liangxinggrhl.world.tmall.com/shop/view_shop.htm?spm=a230r.1.14.31.ZEEeZy&user_number_id=2165780832

历史回顾

第一季：做不到东半球第二好，那么先从东大街最好开始吧，小白牙刷天猫官方店上线，更多优惠
https://www.v2ex.com/t/142620#reply153

第二季：少年，你需要一口大白牙！「小白」声波牙刷第二季来了
https://www.v2ex.com/t/128047#reply283

特别提醒：

返现需要确认收货并且五星好评，凭五星好评截图找售后获得返现。

应几位童鞋要求，已经将流程修改为好评联系客服即可，不需要截图。

另外实在不愿意安装旺旺的来联系客服，我们后续也会在你收货后（不强制好评）直接返现到你的帐户， 但是可能处理得会慢一些，如有遗漏请联系我们客服。

[serco]

@luofei
多谢反馈，这个我们内部正在讨论该以哪种形式改进，单独出充电座还是完全替换现在的。
但是目前产品的充电座还是这样的。
牙刷一般可以稳定使用半个月以上，不像电吹风，你可以把充电放在其他房间。

[vbvb]

@serco 谢谢回复

[LMkillme]

@serco 飞利浦的终端没那么贵，去年在京东买飞利浦 HX6730/02 ,31000 转，送两个刷头， 500 块钱，现在去看，只要 430 了。

[tankb52]

试试，已下单。

[zuiTT]

已下单支持下，本来想买两个，但是每个 ID 只能参与一次， So...

[serco]

@LMkillme
价格区间可能有一点点出入，国行，保修政策，套件等影响价格。
你说的那款就是我说的那种，同样的型号基本没有升级卖 3 年的。

[happywowwow]

我去年买了两个，但是我的断了那个连接的地方，坏了就一直没联系。。。

[hpan]

@serco 那链接里的是软毛刷头还是硬毛呢？还是说可以自己选？

[hency]

@LMkillme 我也是买的 6730 ，牙刷很好，刷头略贵，但是好像确是 08 年的产品了…

[hency]

Mark 一下，支持国产，入手 6730 一年不到，先观望下如果反映你们家东西不错下次果断入之。

[Miaoz]

所以是改名字了？之前刷断之后到原本的店铺看都没销量，就算了换成飞利浦。

[iamjs]

已经买了。。。

[unknownservice]

已入，试试效果。

[islandev]

已下单，试试看，第一款牙刷

[zjuster]

@serco 有专门的儿童牙刷吗。这两个小孩子用可以吗， 10 多岁了。

[serco]

@Miaoz 是的，现在天猫要求 R 标，小白还是 TM ，所以换名字了

[serco]

@hpan 请联系客服，有些是 2 软 2 硬的，具体问客服每个产品配的刷头比较准备

[serco]

@zjuster
有的
http://world.tmall.com/item/523781342809.htm?spm=a312a.7700824.w4011-9086226911.83.pLkLci&id=523781342809&rn=5b390f64f0ab44f9932d110f0530b7a5&abbucket=13

[jiongjionger]

已入。等快递。

[PickMio]

跟风买了个,想问下,40 多的和 70 多的有啥区别...

[cclishan]

跟风来一个试试。

[serco]

@PickMio
70 多是目前主推的， 40 多的是我们的低端产品。
其实不应该是这种价格的，搞活动亏的不要不要的。。

[serco]

@zuiTT 可以用你女朋友或者好基友的淘宝 ID 再来买啊，😄

[serco]

@ibugeek 刷头用完可以单独买的，联系我们客服就可以

[tigerZhang]

没用过，来一个试试。

[w4mxl]

@serco 已买，支持下。同时教唆旁边妹子也买了。[呼呼]

[predator]

自从看到用七号电池的狮王，我们家所有充电牙刷都下了岗

[crs0910]

买了，是收货后再找客服吗？

[serco]

@crs0910 是的，收货之后再找客服

[serco]

@w4mxl 多谢支持

[tairan2006]

挺好用的，我是上次优惠买的，啥问题没有……
所以这次我要不要再买一个呢=_=

[serco]

@tairan2006 欢迎剁手，哈哈，就当囤货或者送人也行啊

[wukavin]

已经买了一套了，期待

[hgzz]

这么多小白鼠 有 v 友在这个帖子中买的么 http://www.v2ex.com/t/116249 统计下有多少坏了 这个质量还来忽悠人

[free4537]

质保多久？

[serco]

@free4537 质保一年。

[serco]

@hgzz

上百万人都是小白鼠吗？每个月销售 30 万支以上，早期返修率大概是百分之几，目前百分之一不到。
另外质保一年

[hgzz]

@serco 只是赖的返修而已，不代表你的返修率低

[j1945]

之前买的磁悬浮啥的用着不错，就是送的刷头被我弄丢了=。=
有没有刷头链接，发一个。

[serco]

幸存者偏差，在 V2EX 大致卖出去了几万支。
用的好好的人一般少有会上来说，但是坏了就很多会 @ 我。

我只能统计返修的比率，懒得返修的抱歉我实在统计不到。

@hgzz
你可能没办法理解卖东西的商家，就像我之前也没办法体会写个程序怎么就几乎没办法做到没 bug

我们当然知道提升质量是王道，为此我们也确实在一直改进产品。
但是你说我忽悠人，我又不是卖一笔就跑了，恕我不能接受。

[serco]

@j1945
I1 的刷头 http://world.tmall.com/item/522568268400.htm?spm=a312a.7700824.w4011-9086226911.79.GuFTMl&id=522568268400&rn=5c4481784beb5079888b5c2f2f8dd84c&abbucket=13

其他型号的刷头 http://world.tmall.com/item/523752248473.htm?spm=a312a.7700824.w4011-9086226911.69.GuFTMl&id=523752248473&rn=5c4481784beb5079888b5c2f2f8dd84c&abbucket=13

[laucie]

已入，等快递!

[czmecho]

建议每个商品介绍那里列个对比表对比各个型号的差别，这样对消费者而言很直观。

[jaylong]

之前花 99 元买的小白到现在一直在用，感觉很不错。就是刷头质量有点差，每次换头都是因为刷头下端的旋转卡头断掉了。塑料老化的有点快。

[jaylong]

请问之前的 99 元小白如果想配新刷头，现在应该拍下那一款？名字换了傻傻分不清楚 能否给下连接

[watara]

刚买了飞利浦的。。。。。下次吧

[serco]

@jaylong 只是刷头的话，这个链接即可
http://world.tmall.com/item/523752248473.htm?spm=a312a.7700824.w4011-9086226911.69.GuFTMl&id=523752248473&rn=5c4481784beb5079888b5c2f2f8dd84c&abbucket=13

[serco]

@czmecho 谢谢反馈，把建议提交到详情页设计那边了

[jaylong]

@serco 没搞错吧 这一个刷头就 45 元？

[serco]

@jaylong 你看错了， 5 元，等页面加载完，童鞋。

[binghe]

我还在用 A39 。。。。

[saymoon]

当时买了两个 I1 ，一直在用不错。不知 I1 现在对应哪个型号，在促销的和这个有什么区别？想给家里老人买要是 I1 能能买 2 送一就好了。

PS ：看到上淘宝首页焦点图了，应该很贵吧：）

[serco]

@saymoon
是的，巨贵，加上促销，亏的不要不要的。。。

I1 现在还在的，依然是我们的最贵款，目前没有促销活动。
在做促销的是我们的主打款 SN901 。

如果不差这点钱那么可以直接买 I1 ，如果有兴趣试试我们目前的主打产品，现在就是最最实惠的时候了。

[imnpc]

已买 已剁手...

[camillo]

以前买一只小白👀也是 V2 看的 现在是什么情况？

[serco]

@camillo 进步了，刚好搞大型活动，就回社区来宣传了。

[serco]

@imnpc 感谢支持

[leitwolf]

已拍，试试看。哈哈

[serco]

@leitwolf 希望让你满意，谢谢支持

[serco]

@binghe 可以考虑升级换代了，哈哈

[dong3580]

已下单，感受一下 :)
另外，不知是否会推出小朋友和老人专用的？

[serco]

@dong3580
有儿童款
https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a1z10.3-b.w4011-9086226911.89.KG7CdG&id=523781342809&rn=91470aa2ca4b0e899d1eb72b4cf2e9fe&abbucket=2

不知道对老人款有什么特殊需求吗？我们目前只分了成人和儿童款

[dong3580]

@serco
有高血压之类的疾病(不知会不会有影响)，牙齿也不太好(牙缝多，有补牙)，针对这类人群。不知有没有什么选择。对这方面还是有兴趣的。

[serco]

@dong3580

高血压应该没有影响的。不知道平时会使用普通牙刷刷牙吗？
声波牙刷在使用时只需要轻轻接触慢慢移动即可，所以在保护牙龈方面比普通牙刷更好。

[dong3580]

@serco
：）先回头让他们试试。
一直用的普通牙刷，不过平时用的都是硬毛的，上次买了软毛的，打电话说效果不好。

[serco]

@dong3580
可以让老人家先试试，使用声波牙刷也需要个适应过程。
有时候年纪大的人会认为不用力刷刷不干净，这个观念可能需要纠正下。

[dong3580]

@serco
是呀，经常性的换新牙刷都能把牙刷出血来。
先让他们试试，他们能接受就好了。
另外再请教一下，补过牙的适合么？

[coolzjy]

只有我一个人觉得 logo 像山寨的三星么

[rfo]

抱着试试看的态度买一个疗程~

[HanSonJ]

早上才刚换了新的牙刷。。。

[maikcn]

之前也是买的小白 A1 ，不过月前已经充不进去电了，刚好补货

[serco]

@dong3580 没问题的，凡是你手动牙刷可以的，声波牙刷造成的伤害只会更小。

[serco]

@rfo 一个疗程...童鞋刷牙不是看病啊

[v2Panda]

已入，试试看

[serco]

@v2Panda 多谢支持

[lion9527]

正好我的欧乐 b 准备换了，入个试试。

[patosky]

刚海淘了个飞利浦 HX9308
这次就先不入了。。

[goodan]

给女票买过，用了大半年，一直都很好，来捧你，哈哈

[serco]

@lion9527
@goodan
谢谢支持

[sueslee]

所以说必须要好评才会返还吗？

[serco]

@sueslee 详细规则请询问客服。原则上是的，哈哈

[scusjs]

已拍~

[serco]

@scusjs 多谢支持

[hei1000]

昨天已拍

[serco]

@hei1000 谢谢支持

[fever]

已入...昨天下单的 今天到了- - 效率

[fever]

话说 70 多和 44 多的最大区别在哪 没看出来 = =

[serco]

@fever 慢慢用感受下，技术用料都还是区别蛮大的

[Lonely]

建议楼主不要发圆通，我已经有 3 个件压在圆通那边，派送了 4 天都没送到，客服和快递员的电话通通打不通。

[serco]

@Lonely 如果韵达能送到的话，我们默认发韵达的。

[moxuanyuan]

@serco


你说最新的工艺都用在 SN901 上，那么 I1 也是用最新的吗？纠结 sn901 还是 i1,虽然不差钱，但还是纠结

[20131115]

当然还是买个博朗的用用了，之前买了一个用了 3 年了，最近这帖子一直在首页。。。

[serco]

@moxuanyuan
不差钱推荐 I1 。
SN901 工艺改进是针对该型号的改进，有些改进在 I1 中是理所当然的事情。
另外 I1 也并非完全没有变化，出品一年多来也改过 2 次了，我们的产品基本都在进行迭代，只是 SN901 部分改进次数最多。

[serco]

@20131115 博朗 oral-B 也很好，这两年在市场推广上比飞利浦要更花心思，更接地气一点。

在首页是花铜币置顶的，每次 10 分钟 200 铜币，大致置顶了十几次，剩下时间是被回帖提上来的。

明天开始就不打算置顶了，不然看着就很厌了。

[moxuanyuan]

@serco 901 的页面有 I1 的内容， I1 的页面，有 901 的内容，过了两天，还没有改进过来。。。

[ksc010]

@sueslee 可以跟客服沟通下 不评价也能反应该
@serco
若是好评才返现 你们就在介绍里面说清楚
别下单了收到货了再说

[sytao]

已入，尝试下。

[serco]

@moxuanyuan

我反馈给我哥了，他负责整个业务，不过最近他在南京出差。
可能有新的详情页要上，整体会改掉，他有他的考虑，我只能负责告知。

另外，还是非常感谢你能给我们反馈，放心你的反馈也不会石沉大海。

[serco]

@sytao 谢谢支持

[serco]

@ksc010
不好意思，我的失误。
需要好评才返现的，我在 append 里面加上提醒。

淘宝的商品描述里不能直接提好评返现，我把规则抄过来就忘记确认这个问题了。