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smallbear
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iPad 发顺丰损坏了,偷懒只保了 1000,结果顺丰现在只赔 1000,现在应该怎么办?

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  •   smallbear · 2018-02-02 17:38:23 +08:00 · 151444 次点击
    这是一个创建于 1832 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    事情经过:我个人 iPad 电脑因为充电口损坏,托顺丰速运到北京的一家维修公司进行维修,商家收到机器后,第一时间发消息给我,说是平板左上角内屏损坏,且机器已经变形,商家判定是因为包装机器的盒子太小,也就是说包装不当,机器在运输过程中受到外力挤压,导致机器变形,屏幕损坏,但我当时将机器交给顺丰小哥的时候,机器是完好无损的,他是拿回去包装的,快递单上写的是平板电脑易碎件,但他们包装的时候疏忽大意,导致机器在运输过程中损毁。

    得到机器损毁消息后,我第一时间反馈到顺丰微信公众号中,大概过了一天,客服打电话说是周末工作人员没上班,周一帮我解决,我说好。

    周一顺丰代表联系到我,说是现在机器在商家那里,那就先让商家出一份检测报告,然后再看下一步,我觉得也合适,于是我联系商家,麻烦商家帮我出一份检测报告。

    商家检测完后发消息给我说机器因运输过程中左上角受到外力挤压,导致左上角内屏损坏以及机器变形,商家说因为机器变形,如果要修,因为风险太大,可能会导致机器报废。

    于是我又和顺丰代表联系,他们收到检测报告后,给我说明,他们只负责修损坏的屏幕和外壳,但如果修完之后机器报废则按照保价价格给我赔付。

    因为多次使用顺丰,也比较放心,因为我对机器保价较低,价值 4000 元的机器我只保价了 1000 元,于是顺丰代表说按照保价条例,即使机器报废他们也只能按照保价的价格赔付。

    那我现在不要钱,我只要求顺丰帮我把机器修复到原先发过去的状态,这个要求不过分吧,但他们说只负责修内屏和外壳,也就是说,他们只负责修看得见的损失,那机器内部因为挤压导致的损伤,他们就不管了吗?我给机器是贴过钢化膜的,在重物挤压之后,钢化膜保护的屏幕都被压破了,我不敢想内部零部件会被损伤到什么程度?

    后来我觉得不行就修吧,结果顺丰代表第二天改了口风,他说因为有保价,不管出于什么样的原因,你保了多少我就给你赔付多少,即使你投诉到邮管局,我们也是这样理赔的,那我说你们忽略商品本身的价值,如果我当初保价了 10000,是不是东西损坏你们就赔 10000,他们说那也要看商品的价值,我说现在你们又说看商品价值了,话全部由你们说了。

    在之后的三四天里,顺丰代表打电话过来一直强调按照保价条例,最多就只能给你赔付 1000,然后让我去查保价条例,可是保价是我为平板电脑的保价,和顺丰将机器损坏是两码事,难道他们顺丰不该为机器的损坏承担一定的责任吗?保价赔付是我买的保险,而另外的赔偿是他们为机器的损坏应当担负的责任,让人生气的是顺丰代表自始至终一直强调保价,说是只赔付保价,那我当初没保价,他们是不是都不打算赔付吗?

    说实话,这样的处理方法让我有点寒心了,我并没有要求你们给我赔付多少多少钱,我只想让顺丰帮我修复因为他们的过失导致我机器所造成的损伤,甚至我给他们说即使你们修了,修报废了我也认了,至少你们顺丰尽力了,但是他们说按照条例、国家法律规定,就只能赔付 1000 元,其他的都做不了。

    本来投诉到邮管局,结果需要七天以后,明天就是七天以后了,在这之前想咨询下各位朋友,这件事情靠邮管局投诉能解决吗?比如说赔付给我 3000-4000 元,或者说只能怪自己大意,随意投了保价,自己认栽,请大神指点迷津,谢谢了!

    131 条回复    2020-02-28 10:25:34 +08:00
    1  2  
    Tuisku
        1
    Tuisku  
       2018-02-02 17:40:54 +08:00   ❤️ 57
    我个人感觉 你既然保价 1000 就是认可托运物品就价值 1000
    现在要顺风赔更多 着实不太合适
    LeoSocks
        2
    LeoSocks  
       2018-02-02 17:42:39 +08:00 via iPhone
    保价就是你觉得这件货值多少,要保它。
    目前这个情况,估计只能赔付 1000 了
    Tuisku
        3
    Tuisku  
       2018-02-02 17:43:31 +08:00   ❤️ 4
    《合同法》第三节 货运合同 第三百一十二条
    货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;
    没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

    你这种情况明显属于 [当事人有约定的,按照其约定] , 约定就是 保价 1000
    dianso
        4
    dianso  
       2018-02-02 17:43:56 +08:00 via iPhone
    保价 1000 还不如不保
    smallbear
        5
    smallbear  
    OP
       2018-02-02 17:44:05 +08:00
    @Tuisku 那如果我不保价的话,他们是不是都不打算赔了呢,即使他们说个折中的办法,我都能理解。
    V2VGanodlig
        6
    V2VGanodlig  
       2018-02-02 17:44:38 +08:00   ❤️ 1
    那我现在不要钱,我只要求顺丰帮我把机器修复到原先发过去的状态,这个要求不过分吧
    SingeeKing
        7
    SingeeKing  
       2018-02-02 17:45:47 +08:00
    顺丰没错
    qweaszxcdf
        8
    qweaszxcdf  
       2018-02-02 17:45:50 +08:00   ❤️ 2
    心疼顺丰
    qinrui
        9
    qinrui  
       2018-02-02 17:46:20 +08:00   ❤️ 18
    好搞笑,当自己说话签字是放屁么?
    Light3
        10
    Light3  
       2018-02-02 17:46:35 +08:00
    他的眼里这个东西只值 1000 块 所以我觉的没戏..
    chztv
        11
    chztv  
       2018-02-02 17:46:42 +08:00
    楼主应该从这件事情中深刻体会到合同的重要性,就当交个学费吧。
    Tuisku
        12
    Tuisku  
       2018-02-02 17:47:41 +08:00   ❤️ 1
    @smallbear #5
    你没看过快递面单背面的《快递运单契约条款》吗?
    第一条特别声明节选: 寄件人未声明的, 本公司有权按照不超过 1000 元的物品处理. 如果寄件人认为本条款关于赔偿的约定不足以补偿其损失, 本公司建议对价值超过 1000 元的物品选择保价服务.
    Len1133
        13
    Len1133  
       2018-02-02 17:48:35 +08:00
    没戏,就算你告到法院也是对顺丰有利
    smallbear
        14
    smallbear  
    OP
       2018-02-02 17:49:47 +08:00
    @Tuisku 唉,看来只能认栽了。就当交学费了。
    tangshiba
        15
    tangshiba  
       2018-02-02 17:50:30 +08:00 via Android   ❤️ 1
    自己填的 1000,认了吧。
    Tuisku
        16
    Tuisku  
       2018-02-02 17:50:36 +08:00   ❤️ 2
    @smallbear #5
    所以你保价就是认可所保价金额为物品价值,
    不保价就是认为价值低于 1000 元
    你在快递单上签下了名字, 表示你认可了《快递运单契约条款》, 你的问题完全可以按照《快递运单契约条款》来解决 , 只是你不接受而已.

    当然, 你可以选择先到 12315 进行投诉, 然后再到法院起诉来试一下否定你签订的《快递运单契约条款》, 看一下法官是支持顺丰的《快递运单契约条款》符合《合同法》还是支持你的诉求.
    zzutmebwd
        17
    zzutmebwd  
       2018-02-02 17:51:28 +08:00
    @V2VGanodlig 给楼主掰直,跟好的一样 哈哈哈哈哈哈哈
    whlvi
        18
    whlvi  
       2018-02-02 17:52:06 +08:00 via iPhone
    心疼顺丰
    strongcoder
        19
    strongcoder  
       2018-02-02 17:52:18 +08:00 via iPhone
    你自己当初保 10000,如果坏了,顺丰也是要陪一万的
    Tuisku
        20
    Tuisku  
       2018-02-02 17:52:45 +08:00
    @smallbear #14
    所以也很心疼你, 因为你寄了个 iPad 去保价 1000 实际上是和不保价一样的 233
    smallbear
        21
    smallbear  
    OP
       2018-02-02 17:53:04 +08:00
    @Tuisku 感觉他们这就是霸王条款,那我下次东西本身 3000,我保价 10000,他又开始说需要核对货物的实际价值了。
    smallbear
        22
    smallbear  
    OP
       2018-02-02 17:55:26 +08:00
    @Tuisku 因为使用过很多次顺丰,整个快递行业里就只信任顺丰,因此那次也没当回事,结果没想到出了这事,只能怪自己太大意了,但以后对顺丰真心得防着点了。
    SingeeKing
        23
    SingeeKing  
       2018-02-02 17:55:42 +08:00
    autoxbc
        24
    autoxbc  
       2018-02-02 17:56:05 +08:00   ❤️ 2
    顺丰的保价费会在 1000 元跳档翻倍,可以理解这种省钱做法,不过墨菲定律不可不防
    Aevery
        25
    Aevery  
       2018-02-02 17:57:28 +08:00
    都发顺丰还在乎额外的十几块钱?之前新闻不是报道过很多,快递不报价才赔几百块钱的吗?案例太多了。。
    SoulSleep
        26
    SoulSleep  
       2018-02-02 17:57:42 +08:00
    太长不看。。
    标题写的不错。。
    所以。。。

    难道要赔你 1001 吗???凭什么啊!!!!!!!!!!!
    jasontse
        27
    jasontse  
       2018-02-02 17:57:57 +08:00 via iPad
    @smallbear 他们如果强行要你付费保价这才叫霸王条款,价值保少了只能说你对自己的权益不够负责。
    lhx2008
        28
    lhx2008  
       2018-02-02 17:58:04 +08:00 via Android
    按实际价值这个只是顺丰不想你乱保价而已,要是几十块钱的东西也保 2 万,顺丰得赔死
    flyz
        29
    flyz  
       2018-02-02 17:58:31 +08:00 via Android
    @smallbear 价值?里面有重要的东西,心爱的人送的,顺丰有什么资格评估价值,收多少保价赔多少钱,顺丰觉得你填高了,可以拒收。
    smallbear
        30
    smallbear  
    OP
       2018-02-02 17:59:36 +08:00
    @strongcoder
    @SingeeKing 学习了,以后看来保价在实际的基础上宁多勿少。
    xspippo
        31
    xspippo  
       2018-02-02 17:59:55 +08:00 via iPhone
    心疼顺丰
    clyecao
        32
    clyecao  
       2018-02-02 18:01:59 +08:00
    认为顺丰没错,毕竟保价金额是自己认可的。想省钱,出了事情有嫌赔得少,没有这种好事吧。
    Tuisku
        33
    Tuisku  
       2018-02-02 18:02:27 +08:00
    @smallbear #21
    你这个观点啊, 合同是给遵纪守法认可《合同法》的人准备的
    smallbear
        34
    smallbear  
    OP
       2018-02-02 18:02:44 +08:00
    @SoulSleep 他们对平板写着易碎件,顺便收取了一块钱的屏幕破损费,结果顺丰代表打电话过来说最多就只能赔付你 1001 元。
    Shura
        35
    Shura  
       2018-02-02 18:08:48 +08:00   ❤️ 4
    “偷懒只保了 1000 ”,难道不是为了省钱才保价 1000 的吗?搜了一下知乎案例,发现顺丰这个报价,你报少了顺丰不管,你报多了顺丰要你提供证明价值的单据。
    https://www.zhihu.com/question/22403742

    “我在不断给顺丰客服打电话的过程中,所有客服人员都认为:既然我保价 5000 元也支付了相关费用,即使我寄出的是一堆废纸,最后造成损坏或者丢失,也应该全额赔付我 5000 元的。
    历时两周,无数电话,最后赔给我 3000 块钱。不能全赔的理由就是我无法提供证明价值的单据,这点虽然我无法认同,但是实在不想再纠缠下去了,就只能接受赔 3000 的方案。
    1ychee
        36
    1ychee  
       2018-02-02 18:11:50 +08:00
    上个月寄 PS4 出去时也是叫顺丰,由于还有 VR 以及各种手柄,当时保价是 3000 元。

    千万不要为了省几元钱哈~~~ 该是多少钱就是多少钱了~~
    qiayue
        37
    qiayue  
       2018-02-02 18:12:13 +08:00
    多付几十元,不出事,最多亏几十元
    不付几十元,一出事,最多亏几千元

    怎么选,都是选择多付啊
    Laobai
        38
    Laobai  
       2018-02-02 18:12:19 +08:00
    心疼楼主,顺丰保价倒是容易但是赔付相当难,亲身经历。
    strongcoder
        39
    strongcoder  
       2018-02-02 18:15:53 +08:00 via iPhone
    @Shura 赔了三千是人家的情分了,赔一千是本分
    GeekJason
        40
    GeekJason  
       2018-02-02 18:16:37 +08:00   ❤️ 4
    "那我现在不要钱,我只要求顺丰帮我把机器修复到原先发过去的状态,这个要求不过分吧"

    这个……好像有点过分了⊙﹏⊙
    cominghome
        41
    cominghome  
       2018-02-02 18:18:35 +08:00
    @smallbear 你要是不填这个价保还有的玩,各种渠道投诉一下顺丰嫌麻烦就赔了
    签了 1000 的价保,从某种程度上来说就相当于大家约定好了,这东西值 1000,即使你寄了块砖他给你弄丢了,那也得赔你一千块。
    Laobai
        42
    Laobai  
       2018-02-02 18:20:43 +08:00
    @cominghome 砖,不存在的,顺丰评估一下值 10 元就算你保价 1000 顶多赔付 10 元都不错了
    smallbear
        43
    smallbear  
    OP
       2018-02-02 18:21:00 +08:00
    @1ychee
    @qiayue
    @Laobai 这次也算是长知识了,以后不能图省事了随便保价了,这次的教训让我记下了一点:不管以后发什么快递,必须得当面监视快递员将东西包装好(我是让拿回去包装的),物品价值多少钱就保多少钱(这里来不得半点偷懒),收货时贵重物品一定要拆开检查再验收(现场确认责任),有任何疑问不能嫌麻烦,必须将快递员问清楚,最后,对任何服务公司产生了信赖或感情,也得认真对待(容不得半点人情),墨菲定律不得不防。
    SourceMan
        44
    SourceMan  
       2018-02-02 18:21:59 +08:00
    这几天的其他新闻,我觉得在中国楼主的诉求是有戏的
    毕竟中国社会是按闹分配的。
    Laobai
        45
    Laobai  
       2018-02-02 18:22:21 +08:00
    @smallbear 现在我发快递都全程视频录像,怕了怕了,连顺丰也有翻车的时候
    july1995
        46
    july1995  
       2018-02-02 18:24:28 +08:00 via iPhone
    保价 500 的哭过,同是屏幕坏了,赔了 499。
    haozxuan001
        47
    haozxuan001  
       2018-02-02 18:25:31 +08:00
    @GeekJason 兄弟,你把我想说的先说了。这就跟你对一个打破了的碗说,我不要你赔,我只要之前的碗一样。。。没有任何逻辑和意义。哎,V 站也真的是无聊打发时间的好去处,这种文章我还看完了,纯属吐槽。不知道再过几年会不会有人站边楼主。
    smallbear
        48
    smallbear  
    OP
       2018-02-02 18:26:41 +08:00
    @Shura 谢谢,学习了。
    cominghome
        49
    cominghome  
       2018-02-02 18:28:24 +08:00
    @Laobai 别闹,如果寄丢了就是按照价保金额佩服的。有些时候没有安装价保金额赔付,是因为他给你定损了,支付了差价
    Laobai
        50
    Laobai  
       2018-02-02 18:30:44 +08:00
    @cominghome 不存在的,你寄了什么东西顺丰很清楚,丢失了也要估价
    newtype0092
        51
    newtype0092  
       2018-02-02 18:31:31 +08:00
    @haozxuan001 兄弟,这种情况当然找保险公司啊,人家做快递的不能把保险公司的活也包了吧。
    Kongzong
        52
    Kongzong  
       2018-02-02 18:34:50 +08:00 via iPhone
    信用社会,合同的作用就是处理纠纷,按合同来
    colordog
        53
    colordog  
       2018-02-02 18:37:00 +08:00 via iPhone
    选其他快递,保价也难赔,这里心疼顺丰
    newbieo0O
        54
    newbieo0O  
       2018-02-02 18:38:31 +08:00
    肯定不合适,谁叫你只保 1000 呢,现在又赖上人家。
    colordog
        55
    colordog  
       2018-02-02 18:39:33 +08:00 via iPhone
    @cominghome 不保价赔偿有上限,有法律规定,记得之前是 500
    WeaPoon
        56
    WeaPoon  
       2018-02-02 18:44:48 +08:00
    你不保价,也是最多赔偿 1000,你这保价都没意义了.
    既然自己保的价,打破牙也要得自己吞下去啊,没办法.
    至于前后改口,的确是处理事情上有问题,这个得他们内部解决了.
    邮寄这种数码产品,就是再相信快递,我也要自己包装后再邮寄,再不济也要看着对方包装好再邮寄,这样才能基本的放心.
    Antidictator
        57
    Antidictator  
       2018-02-02 18:47:21 +08:00
    1000 只收 2 块,2000 就收 10 块了,我觉得是这个原因。我寄 7P 3800 买的,直接保 4000
    yuriko
        58
    yuriko  
       2018-02-02 18:48:59 +08:00
    保险不是按照定损价格不超过保单上限赔付的么?
    arvinwangzj
        59
    arvinwangzj  
       2018-02-02 18:51:02 +08:00
    心疼楼主只能认栽了。都已经保价了,为什么不保 4000 呢。。。
    BlueFly
        60
    BlueFly  
       2018-02-02 18:54:11 +08:00
    下次 LZ 会不会人身保险买低了,真出事不够用,然后也发个帖?
    loading
        61
    loading  
       2018-02-02 18:56:03 +08:00 via Android
    舍不得给保价费,活该!
    abwong
        62
    abwong  
       2018-02-02 18:58:53 +08:00 via iPhone
    买的 iPad Pro 10.5 256GB,直接保价 5000,就怕出问题,麻烦。
    hsuan
        63
    hsuan  
       2018-02-02 18:59:08 +08:00 via Android   ❤️ 2
    应该闹啊,举横幅,堵大门,毕竟基本国情是按闹分配。
    banricho
        64
    banricho  
       2018-02-02 19:00:12 +08:00
    扯那么多干啥,顺丰没毛病
    不要存在任何东西都可以按闹分配的侥幸心理
    uhayate
        65
    uhayate  
       2018-02-02 19:03:30 +08:00 via iPhone
    自己不愿意保价,可笑。出了事还问怎么办,可耻。
    Cu635
        66
    Cu635  
       2018-02-02 19:06:30 +08:00
    lz 保价 1000 是怎么保的?是说自己填写的价值 1000 要保价,还是说自己没有主动保价而是按照顺丰的条款默认保价 1000 的?
    elviscai
        67
    elviscai  
       2018-02-02 19:06:50 +08:00 via Android   ❤️ 2
    从头看到尾,虽然 lz 出发点有些问题,但后面「有则改之」的态度很好,点赞。

    反观一些楼层,就是「政治正确」的标题无脑喷……那就丰富一下 block list 吧😊
    willmok
        68
    willmok  
       2018-02-02 19:15:48 +08:00
    楼主你也太信任顺丰了吧?

    我寄东西,尤其是贵重物品都是自己打包好才寄出的,顺丰小哥一单赚你几块钱,能花多少心思给你打包好?
    pierrec
        69
    pierrec  
       2018-02-02 19:17:55 +08:00   ❤️ 4
    突然理解了医患关系,也理解了为什么有人讹救了自己一命的人
    wclebb
        70
    wclebb  
       2018-02-02 19:19:59 +08:00 via iPhone
    @strongcoder #19 也不能这样说,按照实际的价格赔,即使你写了一亿,你给了按照比例的手续费。只要按照物品的价值确实只有 1 块钱,破了也得按照 1 块钱赔的。
    Level5
        71
    Level5  
       2018-02-02 19:21:32 +08:00   ❤️ 1
    LS 看来很多支持顺丰的.确实没错,既然后合同就应该按照合同来,毕竟这个社会要有契约精神才行.
    -----------
    但是...这种合同真的合理吗?感觉对消费者来说不太有利吧.

    所以,LZ 的关注点应该是合同的合理性而不是违反契约精神方面.....
    kaedea
        72
    kaedea  
       2018-02-02 19:22:21 +08:00 via Android
    这次站顺丰..
    233
        73
    233  
       2018-02-02 19:25:54 +08:00
    听说好几次类似的了,保价不保全价,为了省那几块钱。

    建议 lz 了解一下“边际成本”的概念,这种事做了就做足
    vicular
        74
    vicular  
       2018-02-02 19:31:15 +08:00 via Android
    楼主对顺丰说,你给我把它砸了,赔一千就可以,然后顺丰真的把它砸了,楼主傻眼了,大家啧啧啧
    affyun
        75
    affyun  
       2018-02-02 19:44:25 +08:00
    只能当缴纳智商税了
    CEBBCAT
        76
    CEBBCAT  
       2018-02-02 19:46:56 +08:00 via Android
    有点难喔,让俺想想 🤔
    huclengyue
        77
    huclengyue  
       2018-02-02 19:51:07 +08:00 via Android
    感觉你是花了 10 块钱,想体验 100 快的服务。我要是顺丰我也只赔 1000。
    abusizhishen
        78
    abusizhishen  
       2018-02-02 19:55:22 +08:00 via Android
    这个只能怪你了,你非要保价 1000,也就是你认为你的机器值 1000 块,那别人也当然赔付 1000 块。保价就是赔付的依据。
    overlords
        79
    overlords  
       2018-02-02 19:56:15 +08:00
    你怎么舍得保价 1000 的。
    我二手机都原价保
    lfk0000
        80
    lfk0000  
       2018-02-02 19:56:55 +08:00
    楼主能确认是你寄出去的那个 iPad 么
    也许是小哥想花 1000 块买个 iPad 玩呢

    反正我寄顺丰的时候,收件小哥让我不保价的话,值钱的东西别写得那么清楚
    cominghome
        81
    cominghome  
       2018-02-02 19:57:50 +08:00
    @colordog 曾经寄丢过二手手机没有价保,最后是按照全新机价格赔偿的。看快递想不想较真吧
    btchinainfo
        82
    btchinainfo  
       2018-02-02 20:03:44 +08:00 via iPhone
    要有合同精神,写了一千你就交了一千的保费,这个不是偷懒,还是想省钱,只能自己负担了
    breeswish
        83
    breeswish  
       2018-02-02 20:03:56 +08:00   ❤️ 4
    > 感觉他们这就是霸王条款,那我下次东西本身 3000,我保价 10000,他又开始说需要核对货物的实际价值了。

    前几天寄的时候看过官网写的保价规则,顺丰的保价取的是 min (实际价值、保价)
    所以实际价值 3000,保 10000,只会赔 3000,这不是很科学吗……
    psuwgipgf
        84
    psuwgipgf  
       2018-02-02 20:13:36 +08:00
    @strongcoder 并不一定,看看这个新闻 http://news.mydrivers.com/1/555/555996.htm
    huyinjie
        85
    huyinjie  
       2018-02-02 20:28:50 +08:00
    心疼顺丰
    zeinipiyan
        86
    zeinipiyan  
       2018-02-02 20:30:59 +08:00
    平板价值 4000,你保 1000 非要赔 4000
    如果平板价值 400,你保 1000 会只要 400 吗?
    fcj558
        87
    fcj558  
       2018-02-02 20:34:23 +08:00 via iPad
    这哪是偷懒,这是省小钱,吃大亏
    makefilegentoo
        88
    makefilegentoo  
       2018-02-02 20:40:25 +08:00
    你自己保的多少钱心里没电 B 数吗?按你心情赔付!你有病吧!
    zhangdawei
        89
    zhangdawei  
       2018-02-02 20:50:00 +08:00 via iPhone
    心疼顺丰,
    app13
        90
    app13  
       2018-02-02 20:55:23 +08:00
    @makefilegentoo #87 @livid 看回复历史,这人不是第一次这样喷人了
    XuanYuan
        91
    XuanYuan  
       2018-02-02 20:58:41 +08:00
    这次我站顺丰
    sunfei
        92
    sunfei  
       2018-02-02 21:11:04 +08:00
    愿赌服输,吃一堑长一智,这次不能怪顺丰。
    akira
        93
    akira  
       2018-02-02 21:24:05 +08:00   ❤️ 2
    @SingeeKing 快件声明价值不得超过快件实际价值,最高声明价值不超过 20,000 元;
    @Level5 这种合同基本上都是模板,里面很难找漏洞的。 如果法律要求,如果消费者保价低于货物实际价值,快递公司都仍须按照货物实际价值赔付的话,最终结果只会是没人提供保价服务。

    保险行业惯例,赔付的时候,都是取 实际损失 和 保额 两个数字里面,小的那个。而且在保险说明里面,一定会有相关的文字说明的。
    价值 3000 的货物,你保 1000,赔你 1000.
    价值 3000 的货物,你保 10000,赔你 3000.

    另外,保价针对的就是快递过程总货物的损坏 /丢失,不存在说快递公司过失导致货物损坏需要另外给你赔偿的说法。

    总之,个人看法是这个事情里面,快递公司的处理并没有什么问题。 你也可以认为错的是这个社会,但是很抱歉,这就是社会。
    fyooo
        94
    fyooo  
       2018-02-02 21:39:42 +08:00 via iPhone
    悲剧了,V 站越来越知乎化了
    xiaozhizhu1997
        95
    xiaozhizhu1997  
       2018-02-02 21:56:30 +08:00
    保价 1000,意味着你对顺丰声明你的物品价值为 1000。
    你认可它的价值是 1000。
    crz
        96
    crz  
       2018-02-02 21:58:10 +08:00
    @akira 快递和保险有些区别吧,在快递的过程中,时间是相对比较短的,不会有太大的变化,而且全程是在快递手中
    ----
    保价的时候寄件人是确认了价值的,快递公司就只有确认收款了吗?
    过高保价按实际价值算不算双重标准呢,如果认为过高不是应该在收件的时候直接拒绝吗
    crz
        97
    crz  
       2018-02-02 21:59:20 +08:00
    @fyooo 人多了就是趋于平均~~
    hlwjia
        98
    hlwjia  
       2018-02-02 22:05:28 +08:00 via iPhone
    其实如果你是顺丰遇到这样的情况,你会怎么解决?
    longbye0
        99
    longbye0  
       2018-02-02 22:07:19 +08:00
    看到大家都心疼顺丰,我就放心了。
    lc4t
        100
    lc4t  
       2018-02-02 22:47:18 +08:00
    省钱吃亏了就认了吧
    1  2  
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