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Roope
V2EX  ›  macOS

关于 AOC 系列显示器 macOS Monterey USB-C 无法充电解决方案

  •  2
     
  •   Roope · 2021-11-17 09:52:58 +08:00 · 3258 次点击
    这是一个创建于 862 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    目前从工厂获取的最新消息 AOC 工厂已经对部分型号完成了固件更新工作,更新固件后可以正常使用 USB-C 接口为 MacBook Air/Pro 系列供电。

    目前售后可以处理的型号为:

    LV273HUPR 、Q27U2D

    上门城市,可以联系售后上门刷,不在上门区域的,可以联系维修站寄修。

    其他型号还在抓紧处理中,还请耐心等待。

    PS: 因为周二刚刚确定好方案,可能部分售后还没同步,建议先等等再预约,或者提前联系维修站,是否准备好了相应固件。

    第 1 条附言  ·  2021-11-17 14:25:08 +08:00
    http://m.aocmonitor.com.cn/mobile2/news/after.html

    建议不要直接预约,可以先和售后网点确认。
    37 条回复    2021-12-01 14:25:05 +08:00
    Deffi
        1
    Deffi  
       2021-11-17 10:16:51 +08:00
    显示器还有上门刷固件的。。
    tanrenye
        2
    tanrenye  
       2021-11-17 10:38:57 +08:00
    这就是代工厂的问题,dell 华硕这些厂都可以通过 usb 更新固件
    erlking
        3
    erlking  
       2021-11-17 10:57:41 +08:00
    刚问下狗东自营店的售后,没有相关的消息啊……也不知道上门需不需要付费
    cxxlxx
        4
    cxxlxx  
       2021-11-17 11:03:29 +08:00
    中午有时间问问客服
    cubecube
        5
    cubecube  
       2021-11-17 11:06:15 +08:00
    刚好是 Q27U2D
    我应该找京东还是找 AOC 呢
    AndyZhuAZ
        6
    AndyZhuAZ  
       2021-11-17 11:11:29 +08:00
    我去微信约一下试试
    Josephzhao
        7
    Josephzhao  
       2021-11-17 11:27:12 +08:00
    刚微信问了客服,确实是可以了,“麻烦您提供产品序号,姓名,详细地址,联系方式,这边帮您派单,让工程师帮您处理”,不过我得晚上回家才能查到产品序号,晚上再预约
    timethinker
        8
    timethinker  
       2021-11-17 11:31:15 +08:00
    我用的是 LV273HUPR ,目前系统是 Big Sur ,也就是说升级完以后必定会出现这个问题吗?
    Roope
        9
    Roope  
    OP
       2021-11-17 11:34:51 +08:00
    @cubecube 直接联系 AOC 即可
    snsn
        10
    snsn  
       2021-11-17 12:32:37 +08:00
    我是 U27U2D 好像充电没啥问题啊
    ethanque92
        11
    ethanque92  
       2021-11-17 12:44:18 +08:00 via iPhone
    我的显示器型号是 LV273HUPR ,升级了,12:00 0.1 。就会出现问题,上周通过调休的方式刷回去了就没问题了,既然这个售后可以搞定的话,我就再升级试试。
    hahasong
        12
    hahasong  
       2021-11-17 12:56:08 +08:00
    2021 年了刷固件还这么落后吗,没有 usb 上行接口吗,直接给个升级包自己刷啊
    wd
        13
    wd  
       2021-11-17 12:59:20 +08:00 via iPhone
    感谢楼主的信息。
    xingchong
        14
    xingchong  
       2021-11-17 13:00:25 +08:00
    没人用华硕 pa279cv 吗?换了新 Mac ,typec 彻底废了,固件更新 n 次都不成功,太傻逼了
    deplivesb
        15
    deplivesb  
       2021-11-17 13:12:53 +08:00
    @snsn 老哥你的事 U27U2D 么,蒙特雷 反向充电是 65w 么?一直不敢升😂
    zwzmzd
        16
    zwzmzd  
       2021-11-17 13:24:26 +08:00 via iPhone
    已联系客服登记
    ethanque92
        17
    ethanque92  
       2021-11-17 13:57:46 +08:00 via iPhone
    @zwzmzd 我也联系了,客服了,客服说让我再等一周。
    Morii
        18
    Morii  
       2021-11-17 14:04:28 +08:00
    @hahasong #12

    说明之前做的真够烂的。寨厂的显示器都支持 OTG, AOC 也算是老牌了结果还拉胯
    hnewt
        19
    hnewt  
       2021-11-17 14:18:43 +08:00
    联系客服登记后接到电话,说还在测试,估计还得等一周左右。
    godmiracle
        20
    godmiracle  
       2021-11-17 19:00:44 +08:00
    5555 ,飞利浦呢
    snsn
        21
    snsn  
       2021-11-18 10:59:29 +08:00
    @deplivesb 是 U27U2D 蒙特雷从 beta 开始就一直用了,到正式版一直没发现充电有什么问题,是看了这个帖子才知道还有这回事儿,
    erlking
        22
    erlking  
       2021-11-18 14:02:59 +08:00
    接到电话说 线下自己去维修点刷 || 寄台刷好的显示器过来换 二选一, 图方便选了后者,担心换的是不是维修机……
    Kimen
        23
    Kimen  
       2021-11-18 14:41:50 +08:00
    @erlking 一样,我也选择了寄换,换的要是有问题就再换呗
    rihkddd
        24
    rihkddd  
       2021-11-18 16:38:39 +08:00
    今天刚联系北京的维修站,说还没有固件,北京的还得再等等了。
    macemers
        25
    macemers  
       2021-11-18 21:15:11 +08:00
    一定要上门或者寄回吗??能不能自己刷?
    qqlax
        26
    qqlax  
       2021-11-22 14:04:35 +08:00
    显示器在学校,不知道学校能不能放工程师进来...
    MaRioertu
        27
    MaRioertu  
       2021-11-23 11:30:26 +08:00
    我已经修复了,工程师上门,但是感觉修复后,显示器的刷新率低了,且变得卡了。各位看有没有类似问题
    chentaokevin
        28
    chentaokevin  
       2021-11-23 12:44:33 +08:00
    U34P2C 这种小众带鱼屏啥时候能更新啊,每天连接个显示器都很痛苦
    ethanque92
        29
    ethanque92  
       2021-11-24 12:30:45 +08:00
    反馈: 深圳,已经上门修复,目前没有发现其他问题
    hnewt
        30
    hnewt  
       2021-11-26 17:40:00 +08:00
    坐标西安,已上门修复,暂未发现其他问题
    zwzmzd
        31
    zwzmzd  
       2021-11-27 15:13:39 +08:00 via iPhone
    已上门修复,通过一个特殊的线连接 usb-c 口刷入固件,总用时不超过 2 分钟
    pennz
        32
    pennz  
       2021-11-28 15:06:56 +08:00
    U27U2D 在用,macos12.0.1 ,反向充电正常,为什么我这显示器没出现问题?今年 6 月入手的
    erlking
        33
    erlking  
       2021-11-29 10:57:01 +08:00
    坐标上海,已上门修复+1 ,攻城狮全程 bb 是苹果的锅和 aoc 无关,请爱国抵制苹果,aoc 用的可是符合国际标准的 type c 接口 blablabla……
    wd
        34
    wd  
       2021-11-30 12:04:53 +08:00
    北京,刚上门给修复了。就是连接上更新下就行。
    lovedoing
        35
    lovedoing  
       2021-12-01 12:32:30 +08:00
    @erlking #33 你是上海哪,为什么我那工程师 bb 完苹果的问题之后执意要把显示器拿走刷,说不能现场刷,坐标浦东
    erlking
        36
    erlking  
       2021-12-01 14:00:44 +08:00
    @lovedoing 松江,不就 usb 连到他们自己的笔记本,传个固件几秒钟就完事了嘛,拿走了还会还吗……
    lovedoing
        37
    lovedoing  
       2021-12-01 14:25:05 +08:00
    @erlking #36 他说要拿到维修部去升级,然后 我问他为什么别人可以他就支支吾吾,态度极差,我看他就是嫌麻烦
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