死了，客户的数据被删光了

[xiaoyi123]

死了，同事把阿里云上一个盘的资料一键删光了，这个盘放的是客户的历史合同附件和收款截图。

他的权限是我给他开的，他也不是自己故意删除的，他以为这个盘是做代码部署用的，随手就清空了😭。

问了阿里云的工程师，无法恢复，现在应该怎么办？

[freak118]

蹲一个后续 rip

[xjh55]

可以用软件数据恢复，只要磁盘没重新写入过就行

[ovovovovo]

谁删谁走吧，节哀

[aarones]

快照都没有的话，凉了

[wonderfulcxm]

期待你的求职帖

[luo1945049855]

1. 本地有没有备份。2. 继续找阿里云

[ybbswc]

历史合同附件和收款截图。
其实不影响啥。

[Ansen]

还是赶紧把权限收回来吧, 删服务器数据不再三确认, 拿到就上手?

[Tiger1994]

好家伙，我都是每周本地备份一次

[xiaowoli]

酷工作

[ScotGu]

100%找回 基本无望了。
如果清空后对磁盘没有任何操作，可以用这块云硬盘在复制一块新的， 然后尝试扫描， 有概率恢复一些数据。
千万不要在这块云硬盘疯狂操作了。
之前在 xfs 改 LVM 挂载的时候误操作一块云硬盘， 后来找云服务商客服找回了大部分数据，运气还不错，找回了最重要的那部分。

[azuis]

这么重要的数据没有其他备份吗

[zhoulouzi]

～ 上法庭吧

[loading]

@ScotGu #11 云硬盘也能扫描恢复？

怎么你们开发还能用生产用的盘，多开个实例不好吗？

[ala2008]

没有快照？都用云服务了，备份也不贵啊

[jackOff]

没有快照吗？这么草台班子？

[xiaoyi123]

@luo1945049855 这个是阿里云的 oss ，几年前创建的 bucket ，没有开启版本控制（开了 HDFS 服务导致开启不了），删除后 还能找阿里云恢复？

[xiaoyi123]

@xjh55 阿里云的 oss 云盘，怎么恢复？

[xiaoyi123]

@zhoulouzi 上法庭有啥用啊？让阿里云恢复数据？

[niubilewodev]

收拾行李，准备跑路吧。

[HongJay]

@xiaoyi123 #19 你上

[openstackceph]

这个是云盘，没有备份，基本恢复无望，之前新闻报道有一家公司，员工删除模型训练数据，最后好像进去了

[uibobo]

都发到“酷工作”了

[Dengddd]

现在买张机票跑出国吧

[qishua]

蹲后续

[Felldeadbird]

哈哈哈，我十多年前和楼主一样情况。当时来了个新同事，那会公司都欠薪了，我也没空管这些。然后给了权限新同事上传文件。不知道他怎么操作的，直接把服务器给删了。
还好那会阿里云镜像是免费和默认开启的。直接回滚到前一天解决。

你这种重要资料只能联系阿里云那边看看能不能付费恢复，不能就坦白呗。公司还要你赔钱吗。

[explon]

镜像也不用？

[maocat]

oss 删除，阿里云不给恢复那就是阿里云的问题了

[ScotGu]

@loading 跑监控的一台服务器，顺手干了点仓库的活。 单盘跑满了打算再加盘组 LVM ，这块单盘的数据复制过去在清空加入到 LVM 组里。但是扫描是真能扫描出来。

@xiaoyi123 阿里云 OSS 不是对象存储么，这个删除基本无解了。
https://help.aliyun.com/zh/oss/can-i-recover-an-oss-object-after-the-object-is-deleted-or-overwritten
>用户业务数据一经删除，即不可恢复；您应自行承担数据因此被删除所引发的后果和责任，您理解并同意，阿里云没有继续保留、导出或者返还用户业务数据的义务。

[yangjirun]

没有备份。oss 删除了 没办法恢复。

[AEDaydreamer]

这同事也太处了吧, 真的随手就删啊?

[brom111]

虽然但是 OSS 里面存这么重要的居然不开版本控制和定时备份吗吗。

只能吃一堑长一智了。 想想别的解决办法吧。

[jimrok]

你都给他分配了权限，也没有告诉他有什么重要东西，说明存在里面的东西也没有那么重要。

[xiangbohua]

没那么重要的说

[Smileh]

😂我们也用 oss 但是不知道 能不能恢复

[Tink]

如果找不到合同了会怎么样呢

[deloved]

历史版本不开的话 没啥可能恢复 蹲个后续

[WoodytheSuper]

阿里云？没有买备份服务么？

[fyooo]

如果不是看你是 2017 年注册的老 v 友，还以为你是刷回复赚铜币的[:doge]

既然你都发到酷工作了，已经知道下一步怎么走啦

这个事情，根因不在你或当事人，是你们负责人没有安全意识，所以没有心理负担啦

[FireKey]

这些附件和截图是用户上传直接存云盘还是销售那边达成订单后上传的,如果是后者销售的聊天记录或者本地应该有备份

[xx6412223]

客户把这么重要的权限都给你们了，也是二百五.

[nightlight9]

代码和人有一个能跑就行

[xiaoyi123]

@Tink 客户会问为什么这个历史附件 404 了😭，然后我们要怎么解释？部分数据损坏了？

[xiaoyi123]

@FireKey 都是些历史附件信息，这些销售大部分都已经离职了吧？

[iikebug]

他以为这个盘是做代码部署用的，随手就清空了
这么随意的吗？

[TORYOI]

rip

[weirdte]

之前在其他云厂商做存储， 这种是有可能可以找回的，但是找回难度很高，因为数据是散落在不同机房不同盘上的，即使同一个文件， 而且要求这些数据所在的物理位置没有被覆盖；找回办法就是云厂商回滚数据索引，然后硬读物理磁盘把数据拼出来； 小厂商可能会配合，阿里云这么大公司可能不会理你。

[hurd]

做了我想做不敢做的事

[stormtrooperx5]

oss 那无解了

[cowcomic]

蹲个后续，这真是看着血压都高了

[fengye0509]

合同原件应该留着吧，付款截图原图 应该也会存，试着找回吧
OSS 找不回的

[BruceXu]

@xiaoyi123 #18 云盘这种东西不可能没法恢复呀.我百度网盘都能恢复呢.不就是钱的问题.

[BruceXu]

@BruceXu 好吧.我又了解了下.确实完全不是一回事...不晓得钞能力有没有用了.

[loading]

@ScotGu #29 所以你的是云主机，还是 ECS ？还是租的服务器，云上能扫回来的硬盘我是没见过。

[loading]

@BruceXu #52 对象存储，文件就像节操掉地上一样，碎得到处都是，而且还是碎到高速路中间，捡起来难度有点高，一般人无法封路。

[taqingqiu]

写简历吧

[dode]

没有备份，管理也有责任

[baizhu]

你给他开权限走流程了吗？

[ffalex]

不对啊，都这么久了，怎么回复这么少

[14em]

年轻人胆子真大，什么都敢删

[Nem0]

楼主一定要有心情更新后续啊

[GaryBI1STP]

观后续

[unused]

记得把这段写到简历上

[ndl8788]

我给客户开的资源 都是 每天凌晨 1 点备份一次，花不了多少钱啊

[amon]

找 ai 背下锅，哈哈

[l6241425]

观后续

[vipshf]

推给 AI ，哈哈哈。

[lovelive1024]

无解，重要数据为什么不备份，oss 自带防删功能也不启用，刚上手就清空硬盘，胆子也是真的大

[FireKey]

@xiaoyi123 #44 首先确认下这部分数据用户那边的使用频率高还是低再决定要不要花大力气找回,在职的销售能拿到的订单数据先拿到,然后你找在职时间比较长的销售导出下他们的群聊记录,让 ai 分析对话把那些遗失的订单列个表对应到人,真有用户需要附件起码知道找谁,离职的也可以找在职的联系看看

[ShundL]

历史合同附件和收款截图 应该也有办法找到原件吧？就算无法恢复了， 最大的影响又是啥呢？客户公司会倒闭吗

[lianyue]

不磁盘快照?

[leeUp]

@xiaoyi123 #43 甩锅给云厂商。

[donaldturinglee]

删之前不问的吗？我删之前都问清楚是什么，不知道的东西绝对不动，谁动谁背锅

[feiwan]

主要数据不备份吗。。。我一个外行都知道 321 原则。

[pandahii]

蹲个后续

[bootvue]

合同和截图有个毛用 删的对

[kemo]

法院见的意思是 公司起诉你们，不是你起诉阿里云，你同事是主犯 你是从犯，你们牢里巅峰想见，蛙哈哈

[hugsky]

事故要写个群发简报。

[zoofy]

蹲个后续

[kenvix]

研究一下你同事是不是和你有什么仇

[yanz123]

我也经历过这个，最后就是赔钱

[zerovoid]

没有备份，说明数据不重要。
删除权限可以随便放出，说明数据不重要。
随便放在 oss 上，说明数据不重要。

[carverReal]

@yanz123 哈哈，这种情况是 OP 赔还是 OP 同事赔，还是他俩众筹

[AutumnVerse]

我记得，这种财务数据，丢失了搞不好真有可能进去的

[microscopec]

之前同事因为这个赔了 170 多万，家底赔光了，祝楼主好运😰

[woshishui2022]

估计是客户让你们做的系统；公司为了省费用，没开备份。
你这同事也是离谱；啥服务器能随便删，就算不重要，他也没资格删别人东西啊

[Muniesa]

这同事也是个神人，又不是硬盘不够用，上来就清空还不问一句……

[ttkanni]

阿里云 OSS 如果如果没开备份、多版本或者容灾，删除基本无法找回。蹲个后续～

[kcerty]

权限是走流程的吗？走流程和你没关系，不走流程，那你完了，私自给那么高权限同事

[isnullstring]

@BruceXu #52 没加钱开快照功能的话，删了就是删了，云盘不能当普通单个硬盘或者阵列看待

[minibear2021]

对公司说实话，对客户就说忘了续费超过 7 天，被清空了。历史合同电子资料，应该不影响用户的实际业务，毕竟纸质合同肯定在他们档案室摆着，实在不行你们公司出人去帮客户扫成电子版重新挂上去。

[tyzrj766]

甩锅 AI

[yunkki1874]

锅肯定是同事的锅，谁给他的权限删东西。但是你也要自罚三杯。蹲后续

[huangmingyou]

不备份的资料说明不重要,重要的资料不备份那就是自己的问题了.

[george013]

你不说他不说 没人知道是你们干的

[captain2011]

没救了，除非其他地方有备份

[surick]

数据真的很重要的话，往阿里云身上甩吧。甩不动就跑路