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peoce
V2EX  ›  问与答

理发店被坑,我的维权经历(直通国家信访局)

  peoce · 2020-06-14 17:57:11 +08:00 · 13970 次点击
这是一个创建于 583 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

刚刚隔壁看了个理发被坑的帖子,而且还是几百元,这都能忍吗?

我寻思着可以把我的理发被坑 22 元的投诉到国家信访局的经历发出来给大家借鉴,不惯着这些奸商。

事件过程为

  1. 理发店门口广告明码标价:“本店不充值,洗吹 12 元,洗剪吹 22 元”,于是进门洗剪吹

  2. 洗发过程中店员才提示只有办理 68 元会员后才能够享受洗剪吹 22 元会员价,否则洗剪吹非会员价为 32 元

  3. 由于受到了欺骗本人不愿意办理会员也不愿意接受更多的服务,迫于无奈只能支付完洗吹非会员价 22 元

  4. 当地 12315 网站投诉,等了 7 个工作日,未处理

  5. 国家信访局投诉当地工商局懒政

  6. 当地工商局处理该事件,商家微信退款 22 元

有人有兴趣看的话,可以告诉我下怎么 MD 贴图和图床???

第 1 条附言  ·  2020-06-14 19:00:29 +08:00

Snipaste_2020-06-14_18-03-20.png Snipaste_2020-06-14_18-03-20.png Snipaste_2020-06-14_18-03-20.png Snipaste_2020-06-14_18-03-20.png Snipaste_2020-06-14_18-03-20.png

第 2 条附言  ·  2020-06-15 15:35:13 +08:00
谢绝转载,咱们程序员小范围了解下就行了。我没那么高尚,不致力于改变社会,只想自己权益不受侵害

还有人让我帮被 Tony 老师坑的兄弟维权,公开 XF,出个风头 WHAT ???

我只能说自己的事情自己上点心吧
128 条回复    2020-06-17 12:53:23 +08:00
1  2  
cmlz
    1
cmlz  
   2020-06-14 18:03:32 +08:00
非会员不是 32 吗?怎么变成了 22 ?
peoce
    2
peoce  
OP
   2020-06-14 18:04:27 +08:00   ❤️ 2
非会员 洗吹 22 洗剪吹 32 我只接受了洗吹 22 元
meisen
    3
meisen  
   2020-06-14 18:14:04 +08:00   ❤️ 91
支持,大部分国人缺少的就是你这种维权精神。
bagel
    4
bagel  
   2020-06-14 18:25:14 +08:00
坐标哪里?
icegaze
    5
icegaze  
   2020-06-14 18:30:08 +08:00 via Android   ❤️ 5
赞楼主!
大家都和贱人钢,
它们就不敢再胡作非为了。
Aurt
    6
Aurt  
   2020-06-14 18:32:15 +08:00   ❤️ 1
干得漂亮!👍
dnxnxn
    7
dnxnxn  
   2020-06-14 18:32:39 +08:00
老哥牛了
Telegram
    8
Telegram  
   2020-06-14 18:34:39 +08:00
学到了,国家信访局可以治这些不作为的部门
dji38838c
    9
dji38838c  
   2020-06-14 18:39:06 +08:00
赞楼主!现在理发店坑人的太多了
WeaPoon
    10
WeaPoon  
   2020-06-14 18:45:51 +08:00
赞一个
wangxiaoaer
    11
wangxiaoaer  
   2020-06-14 18:53:12 +08:00 via Android
没用,你这个门上贴着洗剪吹 22,实锤的,后面 32 等于变相违约。

而隔壁那个几百的看样子进店前没问价格,都是口头,没有证据。
timelessg
    12
timelessg  
   2020-06-14 19:01:38 +08:00 via Android
投诉 ZF 部门打 12345 一样好使
peoce
    13
peoce  
OP
   2020-06-14 19:03:20 +08:00
@wangxiaoaer 我这个也是没问价格,不合理消费就是要投诉到底
peoce
    14
peoce  
OP
   2020-06-14 19:03:53 +08:00
@bagel 经济欠发达地区
peoce
    15
peoce  
OP
   2020-06-14 19:05:13 +08:00
oubfgiar
    16
oubfgiar  
   2020-06-14 19:22:47 +08:00
支持楼主,必须支持楼主!不合理的东西太多了。
FinnFinn
    17
FinnFinn  
   2020-06-14 19:28:23 +08:00 via iPhone
👍
gcyrn
    18
gcyrn  
   2020-06-14 19:35:41 +08:00 via Android
值得学习 维权不在于钱的多少
Morty231
    19
Morty231  
   2020-06-14 19:36:45 +08:00
支持!👍
zictos
    20
zictos  
   2020-06-14 19:37:03 +08:00
你这个只投诉到市场监督管理局照样会处理的,7 天短了,一般是 7 天告知是否受理,现在好像处理时限最长可以到 60 天。
因为钱不多,所以直接 12315 投诉都会退给你了。但要是几千元就比较难了。

结论:并不是国家信访局的作用,我有过几次信访的经历,大部分都没用。直接通过 12315 无法调解成功的,通过信访也没用。信访后依然是跟原来一样的答复,然后信访就结束了。国家信访局也不会跟进的。
zictos
    21
zictos  
   2020-06-14 19:45:11 +08:00
实际你的投诉好像不成立:
有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由
第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解

是七个工作日告知是否受理,受理后还可以再拖 60 日
hyshuang2006
    22
hyshuang2006  
   2020-06-14 19:53:20 +08:00
较真的态度,看事情,大部分人都不缺这态度,但是维权付出的精力,却让不少人退却。

我人到现场递交书面信访,结果 5 名信访办的工作人员语言上围攻我一人。咋说呢!!这场面,哎...
peoce
    23
peoce  
OP
   2020-06-14 20:08:26 +08:00
@zhybzc 您好像没仔细看我的内容,我在 12315 网站的投诉一直未受理状态快一个月了,石沉大海,我投诉的是他们 7 天内没有及时告知是否受理
airyland
    24
airyland  
   2020-06-14 20:39:45 +08:00
赞认真。
zhangbohun
    25
zhangbohun  
   2020-06-14 20:46:45 +08:00 via Android
虽然维权成功,不知道会不会有什么未知的影响
Illusionary
    26
Illusionary  
   2020-06-14 20:46:56 +08:00
这个世界需要更多这种人
dji38838c
    27
dji38838c  
   2020-06-14 20:49:42 +08:00
@zhangbohun 这倒是真的,信访如果是实名的话,容易被当地政.府上黑名单,一去高铁站刷身份证就自动触发警报了。所以骗子成本很低,维权成本太高了。
mlhorizon
    28
mlhorizon  
   2020-06-14 21:15:09 +08:00   ❤️ 4
支持楼主!
不过只退 22 ?你也太客气了。
我这些年在深圳投诉过电信、移动、民生银行、某派出所、某餐馆、某公司、某快递。
只要有理有据,基本能得到满意的结果,多少都要让他们出点血。
9yu
    29
9yu  
   2020-06-14 22:11:05 +08:00 via Android
干得好
lloovve
    30
lloovve  
   2020-06-14 22:15:31 +08:00 via iPhone
2020 信访条例出了。楼主再试试看看还能走通?
jarnanchen
    31
jarnanchen  
   2020-06-14 22:25:57 +08:00
像楼主致敬
qanniu
    32
qanniu  
   2020-06-14 22:36:55 +08:00 via iPhone
赞,就缺这种较真的公民
c416593819
    33
c416593819  
   2020-06-14 22:38:39 +08:00
就要多推广这样的精神。
当时 kfc 多收我 8 块钱,我 12315 投诉了一个月最终才要了回来。。。
c416593819
    34
c416593819  
   2020-06-14 22:39:31 +08:00
主要是多收完钱后没几天那个店就闭店了,搞得比较难要
Nadao
    35
Nadao  
   2020-06-14 23:05:44 +08:00
洗剪 32 也算合理了。 我一般净剪 20 。
metrotiger
    36
metrotiger  
   2020-06-14 23:06:16 +08:00
@mlhorizon 因为是深圳,越是大城市,相对而言规则意识越强。小地方商家乱来、管理机构不作为的概率更高。
atwoodSoInterest
    37
atwoodSoInterest  
   2020-06-14 23:16:09 +08:00   ❤️ 7
楼主的一次坚决维权,其效果至少辐射到了 100 人,无论实际还是精神,赞
daozhihun
    38
daozhihun  
   2020-06-14 23:23:43 +08:00
感觉应该要罚款。都当着面道歉并且退款了,等于承认了这个事实,那么应该可以被罚款。如果不罚款,下次不照样这样嘛
ys746663912
    39
ys746663912  
   2020-06-14 23:26:18 +08:00
支持!干得漂亮!
ilotuo
    40
ilotuo  
   2020-06-14 23:54:56 +08:00
牛逼!!!!马克 学习了!
Zheming
    41
Zheming  
   2020-06-15 00:05:46 +08:00 via iPhone
能从最顶级自顶向下的投诉传递下来,这嵌套了多少层子系统,可以可以
Tcm
    42
Tcm  
   2020-06-15 00:10:14 +08:00
支持!干得漂亮
peoce
    43
peoce  
OP
   2020-06-15 00:22:36 +08:00   ❤️ 1
@dji38838c 上黑名单的前提是:缠 fang 访,闹 fang 访,聚 fang 众 fang 上 fang 访扰乱公共秩序。后果就是两会期间有人高铁站盯着不让进京捣乱而已。。。。
peoce
    44
peoce  
OP
   2020-06-15 00:23:04 +08:00
普通日常投诉啥的不要也不应该这么怂,好不好,对政 fang 府工作进行监督是公民的权力
helloworld000
    45
helloworld000  
   2020-06-15 01:04:54 +08:00
@1818 黄金眼
ourgoder
    46
ourgoder  
   2020-06-15 05:51:56 +08:00
niubikelasi
    47
niubikelasi  
   2020-06-15 07:30:06 +08:00 via iPhone
6 啊,不过我剪头发一般洗剪吹 10 块,办卡 100,可以剪 10 次,不办卡 15 一次,小地方,没这么多套路
Seddas
    48
Seddas  
   2020-06-15 07:41:02 +08:00
laoma2
    49
laoma2  
   2020-06-15 07:57:36 +08:00
虽然退回了费用,但商家的欺诈处罚只有道歉,工商局仍然作为不到位,店家后面还是会继续欺诈他人
scg16
    50
scg16  
   2020-06-15 08:16:54 +08:00
没有赔 500 。作恶划算,维权赔本。
ispinfx
    51
ispinfx  
   2020-06-15 08:22:54 +08:00
你的操作让我感受到了惊喜
diyisoft
    52
diyisoft  
   2020-06-15 08:24:36 +08:00
支持楼主做法!!!
izzy27
    53
izzy27  
   2020-06-15 08:35:12 +08:00
赞👍
missdeer
    54
missdeer  
   2020-06-15 08:38:35 +08:00
喜闻乐见
ShadowFiendYan
    55
ShadowFiendYan  
   2020-06-15 08:40:32 +08:00
nb 老哥
ohao
    56
ohao  
   2020-06-15 08:43:51 +08:00 via iPhone
支持维权 不是钱多钱少 而是这种行为

你这不算什么 多看 1818
杭州那才是奇葩,阿玛尼 什么轩 月月上新闻 最多一个人坑几十万,去理发店治病 也不知道顾客是咋想的
你看看过往新闻就知道了
sonxzjw
    57
sonxzjw  
   2020-06-15 08:47:35 +08:00
就楼主这诉求内容,我可以拿来当范本了。

mark
glaucus
    58
glaucus  
   2020-06-15 08:56:32 +08:00   ❤️ 10
看到这个帖子就想到了前几天另一位试用期被辞退宁愿长篇大论跟网友 battle 也不愿意劳动仲裁的老哥。。。相比之下我真是太欣赏楼主这种人了
tyzrj766
    59
tyzrj766  
   2020-06-15 09:02:34 +08:00
支持维权。
理发去小铺子就行了,技术好还便宜。大铺子,尤其门口站几个美女迎客的 99%是坑。
zhang1215
    60
zhang1215  
   2020-06-15 09:02:39 +08:00
收藏了,坚决维权
chenhbang
    61
chenhbang  
   2020-06-15 09:09:43 +08:00
学习了
Cloutain
    62
Cloutain  
   2020-06-15 09:13:42 +08:00
好样的,合法的维护自己的合法权益
745839
    63
745839  
   2020-06-15 09:15:08 +08:00
楼主可否留一个联系方式,请教点问题
a6377508
    64
a6377508  
   2020-06-15 09:19:32 +08:00
mark, 楼主牛逼
alienx717
    65
alienx717  
   2020-06-15 09:22:44 +08:00
哈哈哈可以可以
robertluo11
    66
robertluo11  
   2020-06-15 09:36:39 +08:00
我只能说这太牛了,学习了
cocoabeans
    67
cocoabeans  
   2020-06-15 09:40:55 +08:00
大写的服 mark 必须 mark
danyi
    68
danyi  
   2020-06-15 09:43:17 +08:00
老哥文本写的太专业了,要是人人都按着这个标准来维权,相信成功几率会大大提高
ivanivan
    69
ivanivan  
   2020-06-15 09:46:17 +08:00
老哥,麻烦贴出来,怎么操作的,生活中太多这中没法维权,哑巴出苍蝇的事了,
Nolink
    70
Nolink  
   2020-06-15 09:52:32 +08:00
支持一个,涨姿势了
peoce
    71
peoce  
OP
   2020-06-15 10:04:47 +08:00
@745839 你是要劳动仲裁吗?
@ivanivan 去相应官网写材料提交就行了嘛,注意提前收集证据
tonfy
    72
tonfy  
   2020-06-15 10:06:04 +08:00
给老哥一个赞
jadec0der
    73
jadec0der  
   2020-06-15 10:36:12 +08:00
牛逼,但是我有点担心,万一当地 zf 把你列进访民名单怎么办
zyuhung
    74
zyuhung  
   2020-06-15 10:39:03 +08:00
@mlhorizon #28 老哥在深圳的投诉渠道都是啥
wtdd
    75
wtdd  
   2020-06-15 10:40:59 +08:00
当天为什么要交钱,可以拒绝付款,敢拦你当场报警没问题啊
neptuno
    76
neptuno  
   2020-06-15 10:44:35 +08:00
@wtdd 可能时间比较赶吧,这种事情当场处理浪费时间
k1z
    77
k1z  
   2020-06-15 10:54:47 +08:00
我的办了卡 ,钱还没用完, 商家直接关门跑路。。 这种不知道咋搞
ETO
    78
ETO  
   2020-06-15 10:54:52 +08:00
@Seddas 评论哪里去了?
peoce
    79
peoce  
OP
   2020-06-15 10:59:40 +08:00
@jadec0der 首先我是外地游客,其次这是件好处理的小事、再次我也没缠访、闹访、聚众越级上访,最后这件事情已经完美处理了。没有理由把我列进去

@wtdd 晚上了,当地民风彪悍,好汉不吃眼前亏,你永远不知道对面是不是个疯子......离开他们地界再投诉
wuqingdzx
    80
wuqingdzx  
   2020-06-15 11:04:07 +08:00   ❤️ 4
说下我的两次吧

初中政 zheng 治 zhi 书上说国家有信 xin 访 fang 局,国 guo 家 jia 政 zheng 府 fu 网站是 www#gov#cn,于是初二时候,由于我们学校交的学生医保一年多没弄下来,我抱着试一试(正义心太强)的心态在信 xin 访 fang 局投诉此事,然后我父母被叫去喝茶,我的老师和校长也被叫去喝茶,校长和省 sheng 信 xin 访 fang 局的人叫我去喝茶,校长解释了此事(上面效率低 or 不作为,非学校的锅),然后不到一周,发下来了.后续,和朋友去药店全部买成了零食,(嗝

大四快毕业的时候,学校通过辅导员放出话来,说教 jiao 育 yu 厅 ting 规定没有三方协议不给毕业证(刷就业率,其他辅导员就是传个话,没真当回事,我们辅导员特别傻逼较真,当然她傻逼事干的多了,就此不提).虽然我已经有了三方协议,但是室友和一些同学在发愁,我寻思没有三方协议不能毕业想想不太现实吧,考研考公务员的每年那么多,往哪整三方协议,全靠编? 于是我查了下省教育厅,好巧不巧有个公告说禁止以各种形式阻碍学生毕业证的发放,于是我就在省教育厅匿名留言了,最后手残忍不住在微博用另外一个手机号新注册账号发了个帖子,学校老师给我打电话了(从此微博一生黑),机智的我全程录音,好在学校老师还是不傻逼的,说这个不是硬性规定(一开始就是硬性宣传,骗骗傻逼学生们,最后没弄三方的其实屁事也不会有),最后平安毕业.
peoce
    81
peoce  
OP
   2020-06-15 11:09:41 +08:00   ❤️ 2
@wuqingdzx 老弟你才是后浪啊,初二都会 shang 访了!!!
有些事情只有你试试,才有资格评判它的有效性,而不应该是主观臆断和思维定势
DyingSwan
    82
DyingSwan  
   2020-06-15 11:20:05 +08:00
实名举报西安瑞杰斯都是黑店
dswyzx
    83
dswyzx  
   2020-06-15 11:34:03 +08:00   ❤️ 2
@Seddas #48
@jadec0der #73
这样想,暴雷那么多用户,如果每个人都因相同操作被列入大数据,是否导致他们工作量增加,若是所谓的访民名单只进不出,经年累月会不会导致人人都是访民.
要么,降低所谓的(block)名单标准.要么.大家一起都被排查,周边如果十个人八个被排查,那两个是不是成少数异类了
综上所述,杠有风险,但请不要过分悲观阻碍愿意发光的人
此后如竟没有炬火,我便是唯一的光 -新青年,第六卷
testcaoy7
    84
testcaoy7  
   2020-06-15 12:05:04 +08:00
赞!我以后也去信访局投诉
KirkZheng
    85
KirkZheng  
   2020-06-15 12:08:56 +08:00
顶!
speculatorA
    86
speculatorA  
   2020-06-15 12:18:44 +08:00
支持,希望大家把这种精神态度传染给身边的人。
weiqk
    87
weiqk  
   2020-06-15 13:03:56 +08:00 via Android
办卡充会员的一律投诉到人民银行
NoString
    88
NoString  
   2020-06-15 13:14:59 +08:00
支持!
AngryPanda
    89
AngryPanda  
   2020-06-15 13:19:37 +08:00
访着访着,你可能就成为了维稳对象。
SunnyCoffee
    90
SunnyCoffee  
   2020-06-15 13:23:14 +08:00
@meisen 其实主要是权衡成本,维权成本高大家就懒得搞了。对个体是这样,对群体对社会楼主的行为还是很有意义的,都如此的话,商家才会越来越规矩。
zifangsky
    91
zifangsky  
   2020-06-15 13:24:16 +08:00
支持,以后跟楼主学习。
SunnyCoffee
    92
SunnyCoffee  
   2020-06-15 13:35:38 +08:00
@k1z 老套路了。我也是办了卡,然后他们就搬店了,还搬的挺远,理个发谁还跑这么远。
他们这么玩估计构不成欺诈,这样警察也不会介入。维权投诉的来一个赔一个,不维权的就是他们赚的。真的恶心哎,现在我都不办卡了
anan1231230
    93
anan1231230  
   2020-06-15 13:36:43 +08:00
支持老哥维权
RockShake
    94
RockShake  
   2020-06-15 13:43:05 +08:00
干得漂亮
ming
    95
ming  
   2020-06-15 13:43:45 +08:00   ❤️ 1
这个经历厉害 可以转载到 www.wqzn.org 吗?
stabc
    96
stabc  
   2020-06-15 13:46:30 +08:00
如果最后只是退款的话,对社会来讲并无意义。商家行骗成本还是 0
745839
    97
745839  
   2020-06-15 13:51:24 +08:00
@peoce 不是。但是同样感觉是相关部门不作为。我想反应一下。求书写模板和网址
lbunderway
    98
lbunderway  
   2020-06-15 14:08:10 +08:00
支持楼主,最讨厌这样被坑,
ipooooo
    99
ipooooo  
   2020-06-15 14:12:58 +08:00
@peoce 楼主我看了你的帖子,我也想写个,但是不知道为什么你的贴图就直接显示了,我的却只显示个文字超链接。能否告知下
inkdie
    100
inkdie  
   2020-06-15 14:17:54 +08:00
@ming 首页有错别字,方法轮,应为方法论
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