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降速威胁客户升级, 可以直接拿到明面上来说了么 今天接到移动客服电话, 说要给我升级 5G 88 套餐, 不是问我要不要升级而是直接升级, 太狂妄了. 然后说相信你最近也感受到了 4G 变卡了, 升级 5G 可以感受更快的网速, 这是不需要脸了啊
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shoaly 2020-10-16 10:38:37 +08:00  2
联通 4g 的我 . 2 个月之前跟你一样 感觉为了推 5g, 太污, 决定死守 4g
现在我已经没事在京东上翻 5g 手机了, 这就是没法改变世界, 只能改变自己的鲜活例子吧... |
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execute 2020-10-16 10:46:14 +08:00
昨天刚接到一个铁通的电话（ 10050 ），说她是移动客服，要送我一个什么东西，我没听清，貌似是流量，我直接说不要，然后才给我说这玩意免费多少月，过后多少钱一个月，我还是不要才挂的电话。
套路深的很，要是我第一次要了，我估计就是先开通再说内容了，而且一开始说的是送，根本没提后面会有套餐的事 |
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jerryrib 2020-10-16 10:48:19 +08:00
你确定是移动客服？
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zxcslove 2020-10-16 10:50:05 +08:00
10080 投诉
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wingoo 2020-10-16 11:01:39 +08:00
昨天也收到铁通的电话, 让升 5G, 我重复了两遍不升级才挂..
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ccoming 2020-10-16 11:03:51 +08:00
都一样，让道 5G 。
不过，lz 接到的应该是外包的销售。 |
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securityCoding 2020-10-16 11:07:39 +08:00
你直接录音投诉他会来求你的
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gadsavesme 2020-10-16 11:11:14 +08:00
已经不接 10086 的电话了，前端时间我妈接了个电话说什么免费，然后一个月多出个 40 块钱的收费套餐，浪费半天去跑了两个营业厅，贼傻逼。
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Piplup 2020-10-16 11:13:11 +08:00
三大运营商默认 4G 降速了，逼你上车。 感觉没人管了，躺平或者困死。。 由于宽带捆绑了 5G 我决定上车了。
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juded 2020-10-16 11:16:19 +08:00
移动客服这么做不是找辞退嘛～上次我妈说移动卡莫名其妙多了个流量包我投诉后免了一年话费，后来我妈想了想说好像是自己在 app 上点上去的 =。= 我觉得正经移动客服不敢这么做，否则最后八成是要赔钱的。
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dhkjenfbfu 2020-10-16 11:44:50 +08:00 1
运营商就是降速 4G 强推没卵用的 5G，不然有几个人会主动上 5G，大家都心照不宣。我已经屈服了，现在的 4G 完全没法用，不得不上 iphone12 了。
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beingbin 2020-10-16 11:46:10 +08:00
如果手机显示 5g 信号，但是 y 用的 4g 套餐，这个算是 5g 速度还是 4g 速度？
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wolfie 2020-10-16 11:50:26 +08:00
移动一直都这样，之前上学时候 18 块的套餐 莫名奇妙被加上 十几块的其他服务，就是流氓。
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mikicomo 2020-10-16 11:53:53 +08:00
借楼问问，我升级了 5G 套餐，但是手机还是 4g 的，会对我的 4g 解除限速吗（狗头
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Bestda 2020-10-16 12:04:24 +08:00 via iPhone
yd 不要脸，来了个不知名的当地座机号要给我改套餐，拿少量话费赠送吸引我，让我把接收到的 10086 验证码告诉她。
我说只接收到验证码没有任何别的说明，我不敢告诉。 她说 10086 发给你的怕啥，我说请她把相关套餐细则说明一并告之，因为之前我就收到过让我改变套餐的客服推销电话，她一听，直接挂机.....河北 yd 这不流氓么 |
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dddd1919 2020-10-16 12:16:54 +08:00
我的移动话费每月就 28 套餐费，今天移动又来电话：
您好，每月承诺最低消费 45 元，可每月额外赠送 1G 通用流量，还有二十多种会员券可以在 app 上领 哈哈哈哈哈哈哈大清亡了 |
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francis59 2020-10-16 12:17:25 +08:00
哪个城市啊？
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BoarBoar 2020-10-16 12:39:45 +08:00 14
之前看一篇文说，一个 5g 基站每个月电费都要几千万，所以运营商也很急。真是全民为某民族之光企业买单
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feng12345 2020-10-16 12:45:10 +08:00
直接拉黑 10086 来电就行。这年头除了推销，移动还会浪费人力去打电话告知客户或是嘘寒问暖？想想也不可能
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baoshu 2020-10-16 12:49:09 +08:00 via iPhone
你确定是 10086 号码打过来的吗？这种情况可能是下面代理商做的，移动官方客服应该不会这样。。。
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SawyerGuo 2020-10-16 13:30:37 +08:00
我也接到过推销 5G 的电话，但没强制让升级啊，你这情况就离谱
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ifxo 2020-10-16 13:32:12 +08:00 1
没办法，移动员工的高工资需要 lz 来奉献
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hoyixi 2020-10-16 13:32:46 +08:00
5g 设备商去库存 =》 运营商上马 =》屁民买单
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babyblue 2020-10-16 13:35:00 +08:00 via Android 1
我就很纳闷，为啥移动联通电信三足鼎立，没有形成良性竞争，反而抱团坑消费者
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juded 2020-10-16 14:27:21 +08:00 12
@BoarBoar 以每月 1000 万的电费，1.025 每度的电价（工业用电高峰电价）计算，每月消耗的电力在 975 万千瓦时左右。一月 30 天每天 24 小时，每个基站对应的功率约为一千三百万瓦。我不知道全民有没有为某民族之光企业买单，但我觉得全民有必要为九年义务教育买单，逃～
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BoarBoar 2020-10-16 14:53:27 +08:00
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jasonchen168 2020-10-16 14:55:24 +08:00
联通 4G 卡的不行
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juded 2020-10-16 14:58:41 +08:00
@BoarBoar 先不说部署在居民区写字楼里的基站能不能用上“转包”电价，先用逻辑看这个量级吧，你装的不是基站，是大型锅炉 LOL
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dhkjenfbfu 2020-10-16 15:11:56 +08:00
@juded 这个应该是总电费，以华为为例，一个 5G 基站 3500 瓦，10 万个基站就有 35000 万瓦了，所以运营商现在很多基站不上电或动态关闭，电费非常高，根本用不起。
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avaJ 2020-10-16 15:18:56 +08:00
都是话术，打来 balabala 升级了哈？收到短信就可以用了。
我直接就挂电话了 |
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Nathanzheng 2020-10-16 15:33:55 +08:00
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lplk 2020-10-16 15:41:43 +08:00
我爸的十几年的手机卡，之前办了个 100 的套餐，现在改的话要用至少 60 多的，回家了一定转网
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zr8657 2020-10-16 15:48:49 +08:00
我是真觉得最近 4G 有点卡了
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wwqm2 2020-10-16 15:49:25 +08:00 1
看来我这边移动还可以。
推销套餐报工号，详细给你读协议，还要用户在手机端按 1 确认 |
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evitceted 2020-10-16 15:52:50 +08:00
是要用户同意的吗，
一直用的 4g，换了 5g 手机发现 5g 可用，我还以为是通用的 |
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Winchey 2020-10-16 16:04:43 +08:00
前两天接到联通升级 5G 套餐推销电话，在我回了'不用谢谢'之后，客服居然自说自话'好的，这边帮您升级 xxx'，气得我差点爆粗。
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Chry3anthemum 2020-10-16 16:08:55 +08:00
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alfchin 2020-10-16 16:21:59 +08:00 via Android
这种直接去 10086 投诉，提供打过来的电话号码，移动自己会去收拾他们。
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juded 2020-10-16 16:29:09 +08:00 3
@BoarBoar 我有什么满意不满意的（笑～），无非是对一些站队却明显反常识的言论随手调戏下罢了（不针对谁）。只是在 v2 这种用户普遍受过高等教育的地方，即便是初中生也能做出事实判断的言论却能得到呼应收到赞，这是我觉得最搞笑的。
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viator42 2020-10-16 16:32:34 +08:00 1
"你好我是移动公司的" 听到这句话口吐芬芳就行了，卖套餐的统一话术
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BoarBoar 2020-10-16 16:37:28 +08:00 2
@juded 影响结论了么，中国铁塔的报告，要达到 4g 覆盖率，基站电费一年 2000 多亿，联通去年营收才 2700 亿。不针对谁，我觉得动不动站啥队的都挺傻的，就好像他站队那方真当他是自己人，在乎他是谁一样
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wa143825 2020-10-16 16:46:22 +08:00
我爸打电话问我，他电话费这俩个月为何怎么高，我查了下资费，发现我爸被移动忽悠开了 199/5g 套餐
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adinxu 2020-10-16 17:02:09 +08:00
移动就老是搞这种偷偷摸摸的，整天告诉你免费免费，实际底下说不定就藏着最低消费 xx 元 xx 月，导致我现在都不听他说的，只要移动来电话，推荐的东西我一律不订
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wangkun025 2020-10-16 17:02:57 +08:00
话术。
这事真的可以投诉一轮。 |
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juded 2020-10-16 17:10:09 +08:00
@BoarBoar 我不知道铁塔花了多少电费，但我觉得铁塔全国各地 N 张移动网络 N 个基站，和一个基站一月花上几千万，多少还是会影响我的判断的（毕竟我读书少别骗我 2333 ）。我觉得吧，谁占哪队有什么成见都 ok，但发一些自带节奏感的言论，至少在按回车前可以自己把话读一遍嘛，免得之后为自己无意 /有意留下的常识性错误多费口舌 LOL
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mogami18 2020-10-16 17:18:13 +08:00 via Android
後排蹲一個水深火熱
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bydgg 2020-10-16 17:18:32 +08:00
啊哈哈，联通也收到过，前几个电话我都没接，实在受不了就接了，让我免费升 5G，我说不要还挺惊讶~然后歇停了。
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ID2333 2020-10-16 17:38:13 +08:00
同 #39 客服都不给还口的，一接就吧啦吧啦说，最后直接说给你升级。
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KKLeon 2020-10-16 18:01:43 +08:00 via Android
@shoaly 我 11 月底要续费了，打电话给联通客服，他们竟然建议我继续采用原来的套餐，对比下来，原来的 4g 套餐很划算啊。239 的套餐，包含 2 条 300M 宽带，5 个手机号共享 40G 流量，3000 分钟通话
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NULL2020 2020-10-16 18:15:50 +08:00
电信也一个卵样，都打来五六次电话了
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coderabbit 2020-10-16 18:27:30 +08:00 via Android
我准备换卡了 联通不升 5g 我明显感觉速度不行了
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Lemoxiao7 2020-10-16 19:17:59 +08:00
@BoarBoar 张嘴就来系列“之前一篇文说”这些话建议谨慎的说，至少拿点数据出来，造假说话也得来点成本，单座 4G 基站的耗电量是 5G 基站的 3-4 倍，为了达到 4G 类似的覆盖率可能会有 10 倍左右的耗电量提升。https://dy.163.com/article/FJ05NAA7051288MF.html，自己去看把，现在连毫米波什么的都没上，说话不带脑子只会显得你文化水平堪忧，放在国外不放点参考文献、链接你都毕不了业。
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Lemoxiao7 2020-10-16 19:19:03 +08:00
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jackmod 2020-10-16 21:18:40 +08:00
客服号拉黑了，真有事就短信了。
经常进山入村，连 3G 信号都弱，5G 不用想，又贵又没信号。 |
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bookit 2020-10-16 23:07:59 +08:00 4
说错一句就被盯着咬，也是真惨。
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omgx 2020-10-17 01:22:15 +08:00
从来不接他们的电话，所以
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Red1998 2020-10-17 02:25:53 +08:00
去年移动三番五次打电话送机顶盒，忍不住办了一个，结果没想到宽带合约直接给延期了两年。
今年想取消根本不给办，一气之下工信部投诉，第二天就来电话说可以取消 |
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freeair 2020-10-17 09:10:45 +08:00
一份专属于你的特惠福利已到账，只要 1 分钱即可连续 12 个月每月免费使用 100 条短信。本月底前回复“一分钱”即可办理，点击 http://dx.10086.cn/qzD7 查看详情。您也可登录“中国移动 APP”-“我的礼包”领取办理。 [中国移动]
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totoro625 2020-10-17 09:46:30 +08:00
手机欠费要上征信了，作为用户不要再把自己当作上帝了，都是韭菜
与其说送你一份特惠福利，不如说送你一份还贷合约，提前终止合约还有违约金哦 |
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SY413927 2020-10-17 09:52:52 +08:00
那天移动客服给我打电话, 推荐套餐
我现在每个月 24 套餐, 带 2G 流量, 后续 1G 1 块钱, 每个月大概用 30G 左右的流量 然后给我推荐的套餐. 是 58 块钱, 10G 流量.超出不知道多少钱 跟我说是 5G 套餐, 然后我说我没手机 移动的人说了. 4G 手机用 5G 流量, 也更快, 没关系的 |
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shoaly 2020-10-17 09:56:59 +08:00
@KKLeon 现在 4g 套餐的性价比 当然完爆 5g 啊, 所以 3 个运营商为了推 5g 只能把 4g 变成 3g H+的速度.
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kiddyu 2020-10-17 10:01:13 +08:00
不能一棍子打死移动推销，现在用的业务就是推销打来后换的，19 月租 10G 流量太香了
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yuecheng320 2020-10-17 10:17:50 +08:00 via iPhone
移动
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Nathanzheng 2020-10-17 10:18:27 +08:00
@bookit 拉倒吧，几十块钱的月电费扯到几千万，就因为能黑到牢厂都有人点赞，还不让人反驳两句， 双标？
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yuecheng320 2020-10-17 10:21:51 +08:00 via iPhone
移动不要脸+1 。
我以前的套餐价格比较高，后来用不着那么高的套餐了，就改成了价格更低的流量。 结果发现流量消耗快得一批，完全不正常。查了流量使用，发现每天早上 7 点会发生大量流量消耗。7 点我还在家睡觉呢，连着 Wi-Fi，鬼用的流量吗？ 果断投诉移动，他们坚称不知道怎么回事，结果投诉完第二天开始就没有不正常流量消耗了…… |
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Ives 2020-10-17 10:25:48 +08:00 via iPhone
@yuecheng320 不会为了你一个人去改 DPI 捞数的
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Ives 2020-10-17 10:26:37 +08:00 via iPhone
会打电话的都不是移动员工 只有提交二线工单的时候会转到自有人员回复
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Ives 2020-10-17 10:28:10 +08:00 via iPhone
@shoaly 造谣一张嘴 辟谣跑断腿 要是 4G 要降速 今年集采那么多 4G 基站干什么 不就是 4G 负荷太大了
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Ives 2020-10-17 10:29:44 +08:00 via iPhone
@yuecheng320 可以查上网详单 广东这边上网详单很具体 其他省份没体验过
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yuecheng320 2020-10-17 10:38:58 +08:00 via iPhone
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fbcskpebfr 2020-10-17 10:41:12 +08:00
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Ives 2020-10-17 10:48:59 +08:00 via iPhone
@yuecheng320 投诉吧 我发现账单改版了 以前能看的很详细的 我换了几次套餐倒是没遇到过 反而遇到过业务订购的 bug
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pcbl 2020-10-17 11:09:50 +08:00 via iPhone
还真是造谣一张嘴辟谣跑断腿，很神奇的是还有一堆人点赞
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bubuyu 2020-10-17 11:33:38 +08:00 via iPhone
感觉 4G 慢的是互联网套餐吗？我的全球通套餐一直没有感觉速度有什么明显的变化。
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tanranran 2020-10-17 11:59:01 +08:00
最恶心的是你用着 5G 手机+5G 套餐，然而周围没有任何 5G 基站，速度依旧换是 4G 的速度
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docx 2020-10-17 15:01:59 +08:00 via iPhone
反正一律拒绝，做好留证，大不了有证据可以告
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docx 2020-10-17 15:02:30 +08:00 via iPhone
说实话，其实 10016 我直接加黑名单了
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pxlxh 2020-10-17 16:26:31 +08:00
我一接这种电话根据普通话等级基本可以判断是不是外包团队
包括开口“你好，我是移动公司的” “你好，我是 xx 银行渠道部的” |
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Mavious 2020-10-17 17:09:46 +08:00 via iPhone
@freeair 这是合约，只要 1 年内不打算转网，就去办，挺不错的嘛。我这里不是 100 条短信，是 1g 流量，我办了。
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ifxo 2020-10-17 17:10:35 +08:00
你可以假装携号转网一下，估计再不敢骚扰你了
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LingYuling0 2020-10-17 17:15:20 +08:00
今天才电信转移动了
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hc181533609 2020-10-17 22:20:50 +08:00
总有些人说话不动脑子，没有自己的思考，话还很多。
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wdlth 2020-10-17 23:28:55 +08:00
可以以没换手机为由挂掉推广电话
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ijrou 2020-10-17 23:42:24 +08:00
都是这个得性...我就说再打电话来直接投诉。。。
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