昨天点了杯咖啡,等了半天没人送到,打开美团外卖,订单显示已送达。
我给骑手打了个电话,他说放在门口了,问他为什么没给我打电话,他说没打通,好家伙,我没开过任何拦截软件,问为啥不打第二遍,他说太忙没时间。我只能表示无语,然后挂了电话。
以前点外卖,好歹会敲下门,然后才放下,现在都不敲门直接丢门口,都是这样了吗?
|  |      1avrillavigne      309 天前 不是,会打 | 
|      2chimei911      309 天前  13 和 op 正好相反,家里有狗不希望敲门,备注会写放门口,门上也有牌子写别敲门放门口,10 个外卖中总有 1 个依旧大声敲门 | 
|      3Chelseawin      309 天前 之前也遇到过这种情况,外卖员说拍照发美团消息那边了 | 
|  |      4Serializability      309 天前 @chimei911 #2 +1 | 
|      5kunkunzhang      309 天前  1 我也不希望敲门 | 
|      6K0ma      309 天前  1 我是会备注不要敲门,放门口拍张照发私聊窗口留个证据就够了。 | 
|  |      7remrem      309 天前  2 和 op 相反,不喜欢敲门,甚至电话也设置了不接听通讯录以外的。(因为装修,贷款,有孩,导致骚扰电话特别多) | 
|      8DinnyXu      309 天前 这个真怪不了骑手,确实很忙,放门口不打扰是最好的选择,订单到达你手机应该要开提示信息,而且有些骑手是听障人士也只能放门口,然后会有个美团的区化电话来告知你,如果没告知就是太忙了没时间。这个你自己手机开个提示就好了 | 
|  |      9sean250031      309 天前 i 人表示放门口挺好 | 
|      10V2LIYANG      309 天前 昨晚送两单,一单只留了楼栋号,还不接电话,急死,一般晚上十点后,我也会放在门口不打电话,怕影响别人休息,遇到很多都是不让敲门打电话。 | 
|  |      110xC000009F      309 天前 室友把垃圾放门口,骑手不敲门直接把外卖放在垃圾堆里 | 
|  |      12SakuraYuki      309 天前  1 现在各家不都有实时通知了,锁屏瞄一眼就知道状态了,我倒是更希望外卖都不敲门 | 
|      13crushu      309 天前 你是不是第一次点外卖 | 
|      15molinfen      309 天前 我倒也感觉放门口也完全 ok ,敲门我还得需要专门去开门还不一定听得到。 一般点外卖后,我手机也专门把铃声打开,总归收得到提醒。 “问他为什么没给我打电话,他说没打通,好家伙,我没开过任何拦截软件” 所以,到底打没打电话? | 
|  |      17ghostsf      309 天前 外卖电话我手机号也接不到,也没设置任何拦截。后来研究了下,可能跟呼叫转移设置有关系,关掉呼叫转移或者用没有呼叫转移的号,就 ok 了。 | 
|  |      18coderlxm      309 天前 via Android 你每 10 分钟看一次外卖应用估算一下时间不就行了,外卖现在就这个服务,单价低他们只能用这种模式,不然下一单超时亏的肯定是他。我现在的底线就是,只要他不把外卖送丢,我都可以接受。 | 
|  |      19linstrong      309 天前 我外面会备注直接放门口,还会不时看看手机,大多数骑手会直接放下然后拍照,我看到已送达直接开门就能拿。但是还是有骑手还在电梯就打电话说外面到了,跟你放门口了,往往是我开了门人还没到,老实说这真没必要,悄悄放下就好了 | 
|      21spbreak      309 天前  1 我都是让外卖员让门口就好, 不用打电话, 外卖员赚几块钱的订费, 也挺不容易 | 
|  |      22fgwmlhdkkkw      309 天前 我等外卖的时候,连 Dota 都不打。 | 
|  |      23DAMNYOU      309 天前  1 我都特意备注放门口。。。 很多时候骑手都要打我电话,我觉得很烦。。。 | 
|  |      24wu67      309 天前 放门口算好了, 有些傻傻的挂门把手上面, 不开门拿不了, 一扭把手开门就摔地上了 | 
|  |      25lzgshsj      309 天前 因为是合租的,所以大伙都让外卖自己放门口。免得饭点一阵阵敲门,都以为是自己的外卖就有点尴尬了。 而且 iOS 更新了实时活动之后,不用开通知权限,在屏幕上就能看到进度,方便太多了。 | 
|  |      26huangmingyou      309 天前 看来我真老了,有两次遇到放门口都是我自己看订单状态才知道。 | 
|  |      27TimPeake      309 天前 没额外备注的情况下 ,是要敲门。我一般都是备注,放门口就行,不用敲门。手机无论是短信还是 app 消息通知,基本都能很快知道已经送达 | 
|      28wangjiang      309 天前 不喜欢敲门,甚至有时候备注不要敲门不要打电话,毕竟 APP 都有推送 | 
|      29eventlooped      309 天前 无论外卖还是快递都会备注(不用敲门、不用电话,谢谢您 | 
|      30wangjiang      309 天前 很多推送现在都接入系统层面且都是分级的,美团和饿了么,你可以只打开送货信息的推送,把其他推送给关了 | 
|  |      31evan1 PRO 看人下菜的。前阵子我也遇到送达不通知,每次都是我想起来了才过去拿,都凉了。 后来我每遇到一次就给个差评然后拉黑骑手,现在每次都有通知。 不管是骑手打电话还是美团的通知电话,有通知就可以。 | 
|  |      32hahiru      309 天前 不通知直接差评。 | 
|      33dqzby      309 天前 真有可能,我 2 个手机号 ,其中一个手机号顺丰小哥就是打不通,另外一个一直正常。提示暂时无法接通。 | 
|      34tingfeng1      309 天前 我地址上写的就是别敲门 一遍小哥都会咳一声或者跺一下脚 | 
|  |      35xubingok      309 天前 去掉"都". 我点的每次都会敲门或者打电话. | 
|  |      36lyxxxh2      309 天前 好像是半年前那段时间,一堆新骑手让我火大。 到我家附近的超市,不找门牌,打电话叫我出来拿。 一看资料,跑 0 公里,或者几十公里。 | 
|  |      37woshihgs      309 天前 反而我会很介意敲门,一般都是有电话通知 | 
|  |      38BEYOND1314      309 天前  1 看了下大家的留言,不知道说啥,很能理解千人千面,万个需求啊。我理解的既然是点外卖,肯定是饿了渴了,然后基本会盯着外卖订单的,至于外送员敲门,发信息,甚至电话,只是一个通知方式而已。你自己操心拿到外卖就是了,难不成自己很饿,点了外卖,然后刚好又忙,然后又碰到个外送员不敲门(也许以前敲门被针对过,其它啥的),外卖放外面时间久了,冷了之类的心理感受不舒服,就说外送员为啥不通知你(通知方式有很多种,也跟外送员本人相关),更大的问题不是自己嘛?所以我前面说,看了那么多不知道说啥。🤣🤣🤣 | 
|  |      39decken      309 天前 你可以备注的  不敲门不是更好 | 
|  |      40ijrou      309 天前  1 @linstrong #19 提前打电话给你是因为他已经在附近了但是还有十几秒或者几十秒就要超时了,赶紧提前点送达,送达前先打电话给你告诉你快到了,别瞎几把投诉,,而且这种打电话有记录,就算你投诉提前点送达,他也可以申诉 提示:提前点送达的,被投诉要扣款 50  | 
|  |      41IanHo      309 天前 正常来说确实是要敲门或者电话短信哪怕在 App 通知一下的,不过我备注都是选择房门口拍照给我就行😂 | 
|  |      42ijrou      309 天前 每个人都有每个人的选择,平台规定除非客户需要,否则是一定要通知的 你要想不通知,就在地址栏后面写上:放门口不用打电话不用敲门 就好(别写在备注上,因为 50%的几率还是会打电话敲门的) | 
|  |      43sujin190      309 天前 同不喜欢敲门,打电话也说你放门口就行 | 
|      44worldgg      309 天前 移动运营商会有防骚扰的选项,如果开了,也是可能接不到的 | 
|  |      45wqhui      309 天前 我也遇到过,我觉得确认客户知道送达是必须的,美团是强制要求骑手送到后拍照发聊天的,但不是每个人都会看 APP 消息的,特别是开了通知之后美团每天给你推广告 | 
|  |      463plus9      309 天前 碰到过 不敲门,不打电话,连外卖软件上的消息都不给你发一个的外卖员 | 
|      47loveour      309 天前 我也不喜欢被打电话,所以如果在公司就备注放在外卖柜,在自己家就备注按门铃放门口。但是我觉得关键不在于房门口,而在于,总得告诉顾客一声到了吧!   早年我给过一次骑手差评,当时他还是因为车坏了,因为他两个小时没给我送也没通知我。我寻思车坏了我能谅解,你总得告诉我一声吧! | 
|  |      48harryge      309 天前 你备注下。很多人不喜欢敲门的。 | 
|  |      49cennong      309 天前 别说外卖了,快递也是这样 | 
|  |      52lwldcr      309 天前 以前娃小睡觉容易惊醒,我还特地门上贴了个牌子,外卖快递直接丢门口,不要敲门。 有些会打电话,有些还是敲门,大部分直接扔门口,挺好,很清静。 | 
|      53cxtrinityy      309 天前 via Android 震惊,一两个人不喜欢敲门就算了,竟然有这么多不喜欢敲门通知的。 看来是我与 v2 的用户群格格不入 | 
|      54ZGame      309 天前 @fgwmlhdkkkw 我都是继续打 dota 一般订单里备注比如说 5 楼黑色鞋柜就行 | 
|      55fresco      309 天前 我把放门口别敲门直接写在地址上,配合灵动岛很舒服 | 
|      56xiaojie668329      309 天前 不喜欢敲门和打电话,备注放门口就行。 估摸着差不多看下到了就开门拿,现在灵动岛还能实时提醒。 有敲门的话我也会让他放门口,过几分钟再拿。 | 
|  |      57GG668v26Fd55CP5W      309 天前 via iPhone 不行吧,不打电话不敲门怎么知道外卖到了?看 app 吗? | 
|  |      58IvanLi127      309 天前 可能真打了,问外卖平台看看有没有呼出记录。遇到美团外呼号码被反诈拦截,手机压根没呼入。 不过确实有骑手敲个门就跑的,明明有台面能放,非得把外卖放地上,加倍有毒。 | 
|  |      597f1hVWOG0UF4bC5P      309 天前 外卖地址只写到楼栋 单元号,这样都会打电话问你在几楼了 | 
|      6077158158      309 天前 会打电话,不过我都备注,外面直接放门口。按门铃通知下就行。而且手机也可以看见外面到达信息,然后直接门口拿进来,互不打扰,挺方便的 | 
|  |      61iyaozhen      309 天前 @cxtrinityy 哈哈 感觉自己老了吧 | 
|  |      629pr7im4IjQ9u0806      309 天前 ios 最新版有了实时语音留言之后,直接拒接除通讯录以外的电话了,只给一个提示音:快递外卖请放门口,其他事情请留言。什么时候有空什么时候看看有没有留言,简直不要太爽,终于过上了美国电影里羡慕的免打扰生活。 说回外卖这个事,外卖一般是自己主动根据时间点的,差不多的时间瞅一眼就行了,刚开始我也不太习惯,可能会晚个十分八分钟才想起来去拿,现在已经习惯了,这种免打扰明显比总是接外卖快递电话的及时性更爽,其实想想总是接外卖快递电话其实是一件很不合理的事情,自己主动发起的事件,而且有预期完成时间,每次还要多余接一次电话,不是很浪费精力么。 | 
|  |      63hicdn      309 天前 如果你的手机号开了呼叫转接,各家用的隐私号码方案都是打不通的。好像是运营商层面不支持二次呼叫转移。 | 
|  |      64DigitalG      309 天前 近半年还是啥时候开始,美团好像有自动电话吧,我每次都收到。可能被拦截了。 | 
|  |      65i4t      309 天前 放门口就行了,敲门咔咔响嫌烦 | 
|      66dfdd1811      309 天前 我都是备注放门口的 | 
|  |      67Jinyang7      309 天前 不喜欢快递员咚咚咚的敲门,嫌吵,打断我做事,所以会备注放门口 | 
|      68palxie      309 天前 买菜和外卖没备注, 都会打电话和敲门. 我一般备注不通知的. | 
|  |      69Zaden      309 天前 你要不买个用电池的人体传感器放门口吧,来人了就在手机上通知 | 
|      71shuangyue00      309 天前 不让打电话不让敲门给备注,打电话或者敲门这个是必须的,谁没事时时刻刻拿手机盯着送到没 | 
|  |      72ttkanni      309 天前 门口放了一个小柜子专门放外卖,下单备注[ 放门口柜子上 ],手机上订单结束会自动提醒,方便外卖员也方便自己。 | 
|      73WuOtto      309 天前 我这边现在京东快递也是这样,直接放门口,不敲门也不打电话,只有看到订单信息才知道已经送到了 | 
|      74eastcukt      309 天前 via Android 我也很烦,有些不打个电话通知。如果菜还很难吃的话一起给差评 | 
|  |      76wupher      309 天前 我也是不愿意接电话,会特意备注放门口就好。 以前还备注过不要打电话,后来经人提醒说这样更不礼貌。 | 
|  |      77guoyan      309 天前 都会电话联系 的啊。外卖么。放在门口挺好的。 | 
|  |      78woodfizky      309 天前 你想看外卖订单目前是什么进度,比起等人敲门,看外卖平台的进度更好一些,现在外卖软件的信息和流程做的比以前好了,慢慢的在完善了。 平台上有出餐进度,骑手位置和状态,参考的送达事件,而且最近用饿了么还能看到骑手送货前面还有几单,以及最近几单骑手都主动拍下外卖单信息作为送达凭据,流程上更成熟完善了,减少被偷/送错,优化等待体验等等。。 其实按理说,外卖平台流程可以进一步优化的,比如感知用户没开推送开关,或者增加一个用户设置需不需要打电话才对,现在都是靠骑手去适应在变化的各异的用户需求。 只不过外卖 app 除了外卖订单以外还有很多不相关的消息推送,很多用户直接屏蔽了,或者消息推送被别的 app 消息推送淹没了。 个人觉得消息推送作为外卖进度提示还不是很够,订单送达其实是不是有个类似 app 闹钟之类的功能去代替就好了,这样骑手和顾客不用搞的通话记录都是满满的外卖电话,也不用依赖电话或者敲门这种稍显原始的通知方式。 | 
|  |      79saranz      309 天前 各人的习好不一样嘛,这事有需要可以写在备注里的。 | 
|  |      80djleon      309 天前 是现在公共安全做得太好了还是大家的心比以前大了,外卖、快递放门口大家都不怕被偷的吗?放在门口还不如快递柜或者驿站呢,如果还不事先通知一声,东西在门口放久了弄丢了算谁的? | 
|  |      81corcre      309 天前 我家外卖点的挺多的, 主要还是看骑手 1. 打电话+敲门, 不在的话会跟你沟通放哪里 2. 直接到你家门口再敲门, 不在的话再给你打电话 3. 直接放下就跑 4. 打了电话再放下就跑 但是我是无所谓的, 到了就行 | 
|      83hayala      309 天前 用饿了么点外卖经常遇到说电话打不通的,美团就没有这种情况 | 
|  |      84tracebundy      309 天前 不喜欢敲门 | 
|      85shadowfall9      309 天前 我门口特意贴了个牌 请勿敲门 | 
|      86guisheng      309 天前 via iPhone 有些小区要刷卡乘坐电梯,造成了电梯里经常一堆外卖和快递,然后我住一楼,他给我说外卖放在电梯里了。 | 
|      88gjnevergo      309 天前 都备注不要打电话 一般也不会缺你 真要没送 可以投诉平台 | 
|  |      89frankilla      309 天前 那我没遇到,没有不打电话的。 | 
|  |      90zhongjun96      309 天前 @coderlxm #18   是的,号码设置了呼叫转移就接不到外卖电话,好像目前还不支持二次转移。 | 
|  |      91zhongjun96      309 天前 @dqzby #33 设置了呼叫转移?只能转移一次,顺丰已经转移了一次,你再转移就会接不到 | 
|      92dqzby      309 天前 @zhongjun96 并没有,非常干净的号,手机和运营商都没有设置。至今原因不明。 | 
|      94ggBalloon      309 天前 你不知道敲门半天不开门的,电梯下去了再上来那耗时可不止几分钟。我试过一个小区的六户两梯,电梯下去上来再下去十多分钟过去了。后面的单都超时了。 打电话不接的,关机的,直接挂了的,语音留言的。 唉,一单 3 块 4 块钱。 有时候赶时间,只能放门口拍个照片。这也是在赌,说不定第二天就来个丢餐,餐损加虚假送达。 | 
|      95linmilu      309 天前 你订外卖不看进度的吗 | 
|      97zryadj      309 天前 我希望 不要敲门!不要打电话! 我的灵动岛能看到外卖送达!最好也不要拍照,因为我还要打开窗口回复谢谢大哥,真的好累啊! | 
|  |      9907H56wMvTJUc4rcf      309 天前 via iPhone 跟你相反我备注了别打电话别敲门,但总有是会几个人要打电话 | 
|  |      100EndlessMemory      309 天前 我倒觉得无所谓 |